Garanti Emeklilik Sözleşmem İptal Edildiği Halde E-Devlet’te Hâlâ Aktif Ve Para Çekemiyorum

Garanti Emeklilik’te bulunan 12734990 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 23 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettim. Ancak e-Devlet üzerinden baktığımda sözleşmem hâlâ aktif olarak görünmekte ve bu nedenle paramı alamıyorum.

İptal işlemini yapmama rağmen sistemlerde güncelleme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyu çözmek için başvurmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. E-Devlet’te hâlâ aktif gözüken bu sözleşmemin acilen kapatılmasını ve tarafıma ödenmesi gereken tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net şekilde bildirilmesini istiyorum.