Garanti Emeklilik BES İadesi Kapalı Hesaba Geldi, Para Gelmedi

Garanti Emeklilik BES birikimimin iadesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 29 Haziran tarihinde tarafıma iade edilmesi gereken tutar, kapalı olan banka hesabıma yatırılmış görünüyor. Hesap kapalı olduğu için para iade olarak geri dönmüş olmasına rağmen, Garanti Emeklilik sisteminde iade yapılmış ve ödeme tamamlanmış gibi göründüğü söyleniyor. Bu nedenle param fiilen bana ulaşmıyor.

Erzincan şubesine giderek durumu bankaya da anlattım ancak bankadan da bir çözüm üretilmedi, sadece kayıtların bu şekilde göründüğü ifade edildi. Sonuç olarak ne bankadan ne de Garanti Emeklilik’ten paramı teslim alabilmiş durumdayım ve 29 Haziran’dan bu yana mağduriyet yaşamaktayım.

Kapalı hesaba gönderilen tutarın Garanti Emeklilik kayıtları üzerinden kontrol edilerek, tarafıma vereceğim güncel IBAN’a yeniden iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekleyen bu ödemenin bir an önce tarafıma ulaşmasını rica ederim.