to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BES kapsamında dün 7.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Bu işlem öncesinde yer alan kampanyalarda, koşullar...ı sağlanması halinde 5.000 TL Bonus tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak tüm şartları yerine getirmeme rağmen bu 5.000 TL tutarındaki Bonus henüz hesabıma yansıtılmamıştır.
12.04.2026 tarihinde 18357254 sözleşme numarası ile eşim adına Garanti BBVA... Emeklilik üzerinden internetten ikinci bir BES sözleşmesi oluşturdum. Gara
Benim Garanti BBVA’da herhangi bir hesabım ya da Garanti Emeklilik ile yapılmış bir sözleşmem olmadığı halde, tarafımdan... “BES” adı altında para kesintisi yapıldığını e-Devlet üzerinden yeni fark ettim. 02.07.2019 tarihinde gerçekleşmiş görünen bu işlemde, hangi bankadaki hangi hesabımdan, neye dayan
Garanti BBVA’da yaklaşık 29 aydır düzenli ödeme yaptığım bireysel emeklilik (yatırım) planımdan ayrılmak istediğimde, ya...tırdığım tutar üzerinden yapılan son derece ciddi bir kesinti ile karşılaştım. Toplamda 13.440 TL ödeme yaptım, fon getirilerimle birlikte birikimim 15.329 TL’ye ulaştı. Devlet ka
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 05.08.2026 tarihinde yanlışlıkla BES üyeliği yaptım ve aynı anda hesabımdan 5.00...0 TL sigorta primi çekildi. Hemen aynı gün içerisinde işlemi iptal ettim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaşadığım bu durumla i
Garanti BBVA Emeklilik’te yaklaşık 10 yıl önce açtırdığım bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirdim ve içeride biriken ...11.700 TL tutarındaki paramın tarafıma ödenmesini bekliyorum. İptal talebimden bu yana 3 haftadan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İptal sürecinde bana 5
Garanti BBVA Emeklilik’te iki çocuğum için BES ayrılma talebinde bulundum. Çocuklardan biri için ayrılma süreci başlatıl...dı ancak diğer çocuk için aynı evrakları defalarca göndermeme rağmen 3 gündür herhangi bir şekilde işlemi başlatmıyorlar. Müşteri hizmetleri ile pek çok kez görüştüm ve her seferi
Garanti BBVA BES müşteri hizmetlerinin olmaması, bu yüzden iletişim kurulamaması ve sorunumun çözülmemesi; mail attığım ...halde dönüş olmaması. Şubeyle görüştüm, bilgilerim güncellendi fakat BES birimi ile ilgilenemediklerini söylediler. Gerekli hatalı bilgilerimin düzeltilmesini ve aktarımın gerçekle
2023 yılında Garanti BBVA şubesinde, çalışan bir temsilcinin yönlendirmesiyle bireysel emeklilik hesabı açtım. O dönem d...üzenli bir işim olmadığını, sürekli ödeme yapamayacağımı ve acil durumlarda bankadaki paramı kullanmak zorunda kalabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana, “İstediğiniz za
Garanti BBVA üzerinden annem adına 06.06.2023 tarihinde açılmış olan BES hesabını, o dönem hem banka şubesinden hem müşt...eri hizmetleri üzerinden hem de mobil bankacılık kanalıyla iptal ettirdik. Tüm bu işlemler sonrasında tarafıma yüz yüze ve sözlü olarak BES’in iptal edildiği, ayrıca ek bir işlem y
Ocak 2024’te Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden başlattığım Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımda, tarafıma hiçbir b...ilgi verilmeden ve onayım alınmadan katkı payı tutarım artırılmıştır. BES sözleşme numaram 14337252’dir. Sözleşmemde otomatik artışın 12 ayda bir yapılacağı belirtilmesine rağmen,
Garanti BBVA Emeklilik’te 18676349 numaralı BES sözleşmemden 7 Ağustos 2026 tarihinde çıkış yaptım. Ayrılış sonrasında b...irikim tutarımın bana ait olmayan, tanımadığım bir kişiye ait IBAN numarasına yatırıldığını SMS ile öğrendim. Mesajda 3.038,84 TL’lik birikimimin ilgili IBAN’a gönderildiği yazıyor
Garanti Emeklilik BES sisteminde yer alan sözleşmemle ilgili olarak telefondan tarafıma aktarım ve bilgiye dair belgeler...in gönderilmesini talep ettim. Ancak bu belgeler e-posta ile bir türlü tarafıma iletilmedi. Garanti BBVA Emeklilik nezdindeki müşteri numaram 9254668’dir. İlgili aktarım ve bilgi
Garanti Emeklilik’te 14703089 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. Ödemelerimi farklı bir bankaya ait kredi kartımla tek se...ferlik olarak yapmak istediğimde sistem hata veriyor ve işlemimi gerçekleştirmiyor. Aynı kartı otomatik ödeme talimatı olarak tanımlamaya izin veriliyor ancak anlık, tek seferlik ö
Garanti Bankası hesabımdan 2021 yılından beri otomatik olarak BES kesintisi yapılıyor. Bu kesintiyi artık istemediğim iç...in iptal etmek istiyorum ancak telefon bankacılığı üzerinden işlem bir türlü gerçekleştirilemiyor. Şube ile görüştüğümde işlemin telefon bankacılığı üzerinden yapılabileceği söyle
Garanti Emeklilik BES birikimimin iadesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 29 Haziran tarihinde tarafı...ma iade edilmesi gereken tutar, kapalı olan banka hesabıma yatırılmış görünüyor. Hesap kapalı olduğu için para iade olarak geri dönmüş olmasına rağmen, Garanti Emeklilik sisteminde
İki aydır BES kesintim hiçbir yerde gözükmüyor. Garanti Emeklilik'te acil çözüm bekliyorum. E-Devlet'te mobil garantide ...yok. İş yeri yatırdık diyor, nerede bu para? 1355 TL diyor, iş yeri yatırdık diye. Acil dönüş lütfen, bekliyorum. İptal edeceğim. 54 yaşım, ben istemeden yapıldı.
Garanti BBVA nezdinde bulunan 17501127 numaralı otomatik BES sözleşmemin sonlandırılmasına rağmen, sözleşme sonu birikim...im olan 12.967,58 TL tutarını halen alamıyorum. Bankadan gelen bilgilendirme mesajında bu tutarın 6629673 numaralı hesaba yatırıldığı belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ö
3 Temmuz tarihinde Garanti’de bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptalini talep ettim. Yaklaşık 13.000 TL civarında bi...rikimim varken, iptal sırasında ana param da dahil olmak üzere tüm birikimime el konulacağı ve bana hiçbir ödeme yapılmayacağı söylendi. İşlemi Garanti Bankası şubesi üzerinden ge
Garanti BBVA Muğla Milas Güllük şubesinden A** R*** isimli bir çalışan tarafından iş yerimizin maaş hesabı Garanti BBVA’...ya taşındıktan sonra telefonla arandım. Bana, bireysel emeklilik sistemine katılmamın zorunlu olduğu söylendi ve 10.04.2026 tarihinde istemediğim halde, adeta zorla BES yaptırıldı.
Garanti BBVA Emeklilik’te 28.05.2026 tarihinde BES sözleşmesi başlattım. Sisteme girerken yıllık 12.000 TL üzerinde ödem...e yaptığım takdirde çıkış anında herhangi bir kesinti yapılmadan birikimimin iade edileceği müşteri temsilcisi tarafından açıkça ifade edildi. Bu taahhüde güvenerek sisteme dahil o
Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde biriken paramın iptalini defalarca talep etmeme rağmen hesabıma ödeme ya...pılmadığı için şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce BES iptali için başvuruda bulundum ve birçok kez iptal talebi ilettim. Yaptığım görüşmelerde iptal işleminin onaylandığı ve tamam
Garanti BBVA Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında dahil olduğum bireysel emeklilik sözleşmemi 10.06.2026 tarihinde i...ptal ettirdim. İptale rağmen işverenimin yatırdığı yaklaşık 532 TL tutarındaki paranın iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve Garanti BES müşteri hizmetlerine
Türkiye Hayat Emeklilik’teki birikimlerimi Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan 18220091 sözleşme numaralı BES hesabıma akt...armak için 30.06.2026 tarihinde gerekli evrakları ilettim. Ardından Ankara Eryaman şubesinden S***** Hanım isimli banka çalışanı beni arayarak evraklarımı kontrol etti, her şeyin t
