Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat bes garanti
950 şikayet
Garanti BBVA'da Bilgi Dışı Açılan BES Hesabı Ve 5 Bin TL Maaş Kesintisi İadesi Talebi
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden adıma bir Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabı açıldığını maaşımdan yapılan kesintiy...le fark ettim. Bu hesabın benim bilgim ve onayım dahilinde mi yoksa işveren aracılığıyla mı açıldığı konusunda net bir bilgim yoktur. Tarafıma iletilen bilgilere göre, BES hesabın
Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat Erken BES Çıkışında Ana Para İadesinin Reddedilmesi
Garanti BBVA üzerinden Garanti mobil şube aracılığıyla yaptığım bireysel emeklilik işlemini 27.03.2026 tarihinde iptal e...tmek istedim. BES iptali sonrasında, şimdiye kadar yatırdığım ana paramı çekmek için talepte bulunduğumda, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmayacağı müşteri hizmetleri tarafından a
Emir Saatine Uymayan İşlem Zamanlaması Nedeniyle 17.500 TL Zarar
Garanti BBVA Emeklilik’te BES hesabım üzerinden 23.03.2026 tarihinde saat 11:41’de fon satım ve alım talimatı verdim. Em...ri 12:00’den önce girmeme rağmen, işlemler 12:00 sonrasının kuru/saati üzerinden gerçekleşti ve bu nedenle yaklaşık 17.500 TL zarara uğradım. Benim için esas olan, talimatı verdiğ
Garanti BBVA Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Aktarımının Gecikmesi Ve Faizsiz Kullanım
Türkiye Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimlerimi Garanti BBVA Emeklilik Bireysel Emeklilik Planı’na taşımay...a karar verdim. Türkiye Emeklilik tarafı işlemleri yaklaşık bir hafta içinde tamamlayarak birikimlerimi Garanti BBVA Emeklilik’e aktardı. Ancak Garanti BBVA Emeklilik tarafında ner
Garanti Emeklilik’te BES Aktarım Formunun Gönderilmemesi Ve Sürekli Gecikme
Garanti Emeklilik’te bulunan 1099904 numaralı BES sözleşmem için 11 Mart itibarıyla Agesa’ya aktarım talebinde bulundum.... Bana, aktarım talebinin en geç beş iş günü içinde sonuçlanarak mail adresime iletileceği söylendi. Ancak bu süre defalarca geçtiği halde tarafıma herhangi bir form gönderilmedi.


Garanti BES İptal Edilen Sözleşmenin Birikimi Hesaba Yatırılmadı
Garanti BES’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Sözleşmem iptal edildi...ği halde içeride bulunan yaklaşık iki aylık birikimim hesabıma yatırılmadı. Geçen hafta aradığımda sözleşmemin iptal edildiği söylendi, bugün tekrar aradığımda yine sadece “sözleş
Garanti BES Katkı Payı İşleminde Süreç Gecikmesi Ve Hesaba Geçmemesi
18 Şubat’ta Garanti BES’e yeni sisteme dahil oldum ve hesabıma 1.500 TL katkı payı ödemesi yaptım. Ancak bu tutar uzun s...üre “bekleyen tutar” olarak göründü ve hesaba geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, 18 Mart’ta paranızın hesabınıza geçeceği bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 18 Mar
Garanti BES Kesintileri Durmuyor, İptal Talebim Göz Ardı Ediliyor
Uzun süredir Garanti BBVA bünyesindeki Garanti BES kapsamında, her ay hesabımdan “Garanti BES emeklilik” adı altında düz...enli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Yaklaşık 2,5 yıldır her ay bu kesintiler için iptal hattını arayıp BES’i iptal ettirmeme rağmen, maaşım yatar yatmaz hesabımdan yeniden k
Garanti Emeklilik BES İptalinde Eksik Bilgilendirme Ve Sürekli Ertelenen Cevaplar
Çocuğum adına Garanti Emeklilik üzerinden yaptırdığım BES sözleşmesiyle ilgili iptal sürecinde eksik bilgilendirme ve sü...rekli ertelenen cevaplar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmemin iptalini geçen hafta Çarşamba günü gerçekleştirdim, ancak formun mail adreslerine 1 iş günü içinde düşeceği söy
Yönetim Gideri Kesintileri Ve Erken Çıkışta Ana Para Silinmesi
Oğlum adına Garanti BBVA Emeklilik üzerinden “Emeklilik BES Planı” ile 22.05.2024 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmes...i başlattım. Sözleşme numaram 14996272’dir. Aylık düzenli ödeme yapmama rağmen sistemde her ay yaklaşık 220 TL “yönetim gider kesintisi” adı altında tutar kesildiğini fark ettim. B
Devlet Katkısının BES’de Sürekli Zarar Etmesi Ve Çağrı Merkezinden Yetersiz Yardım
Garanti Bankası’nda otomatik ödemeli bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Sisteme 30.12.2025 tarihinde giriş yaptım. ...Eksiye düşme ihtimali olmasın diye, riski düşük ve getirisi standart olan %100 para piyasası fonunu özellikle tercih ettim. Benim kendi birikimim tarafında yatırım getirisi artı ya
BES Sözleşmemde Yüksek Giriş Aidatı Kesintisi Ve Düşük İade Tutarı
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan 17331634 numaralı BES sözleşmemi yaklaşık 6–7 ay düzenli ödeme yaptıktan sonra iptal e...ttim. Bu süre içinde toplamda 12.000 TL anapara ödemesi yaptım. Tarafıma gönderilen ayrılma bilgi formunda birikim tutarım 14.538,67 TL olarak görünmektedir. Ancak ayrılma sırasın
Garanti Emeklilik BES İptali Ve Maaş Kesintisinin İadesi Talebi
2 Şubat’ta Garanti Emeklilik BES’e dahil oldum, 2 Mart’ta da maaşımdan bireysel emeklilik tutarı kesildi. 2 Mart’tan bu ...yana yaklaşık 8–10 kez çağrı merkezini arayarak bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini talep ettim; ancak hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Her aradığımda otomatik telesekreter "Şu
Garanti Emeklilik BES İptalinde Uzun Süreli Oyalama Ve İade Reddi
Garanti Emeklilik’te bulunan BES poliçemin iptalini yaklaşık bir yıldır talep etmeme rağmen, genel müşteri hizmetleri ha...ttı üzerinden hâlâ sonuç alamıyorum. Her aradığımda sözleşme detayları öne sürülüyor, paramın iade edilmeyeceği söyleniyor ve bu detayların ne olduğu açık ve anlaşılır şekilde anla
Garanti BBVA Emeklilik'ten BES Kesintilerinde Eksik İade Ve Açıklama Talebi
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
Garanti BBVA Emeklilik tarafından bireysel emeklilik sistemi kapsamında maa...şımdan yapılan otomatik kesintilerle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek
Garanti Emeklilik'te BES İadesindeki 7 Bin TL Eksik Ödeme Ve Açıklama Talebi
Garanti Emeklilik’teki zorunlu BES hesabımı iptal ettim ve 9 Mart 2026 tarihinde tarafıma ödeme yapıldı. Bana daha önce ...iletilen bilgilere göre, kesintiler sonrası devlet katkısı hariç olmak üzere hesabıma yaklaşık 265.000 TL iade edileceği belirtilmişken, hesabıma 258.000 TL yatırıldı. Arada yaklaş
BES Katkısı Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
İş yerimde Şubat 2026 maaşımdan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında yaklaşık 700 TL tutarında kesinti yapılmıştı...r. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen bu tutar Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdindeki BES hesabıma yansımamış ve sistemde herhangi bir işlem görünmemektedir. Konu
BES Hesabımdan Çekilen 1.320 TL’nin İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi
Garanti BBVA Emeklilik’te 16526020 numaralı BES sözleşmemle ilgili olarak bugün yaşadığım yanlış bilgilendirme ve para i...adesi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1 yıl önce hesabımı dondurdum, ama bana 1 yıl sonra aktif olup çekilen paranın iade olunmayacağı o zaman söylenmedi. Hesabımdan 1.320 TL çek
Kredi Kartı Bonuslarının BES Hesabına Otomatik Aktarılamaması Çözülmedi
Garanti Emeklilik’te 18020073 numaralı sözleşme ile BES hesabı açtırdım. Bu hesabı açarken benim için en önemli neden, G...aranti Bankası kredi kartımdaki bonusların BES hesabıma otomatik olarak aktarılmasıydı. Ancak 30 Ocak’tan beri kartımdaki bonusların BES hesabıma otomatik aktarılması talimatını ve
Garanti Emeklilik’te Çocuk BES Çıkışında Gereksiz Evrak Talebi
Garanti Emeklilik’te çocuklarım adına açılmış iki adet çocuk BES sözleşmem bulunuyor. 01.03.2026 tarihinde bu iki sözleş...me için çıkış talebinde bulundum. Sözleşme numaralarım 14100841 ve 14100972’dir. Sisteme giriş yapılırken sözleşmeye ne yazıldığını, hangi detaylara onay verildiğini net olarak bil
Garanti Emeklilik’ten Birikim Ödemesi Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Garanti Emeklilik’te adıma tanımlı otomatik katılım bireysel emeklilik sistemimi 01.03.2026 tarihinde iptal ettim. Siste...mde yaklaşık 8.000 TL birikimim bulunuyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. 15016
Garanti BBVA Emeklilik’te Sözleşmeye Aykırı Kesintiler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Garanti BBVA Emeklilik’te Nisan 2024’te Ankara Sanatoryum Şubesi üzerinden bir BES başlattım. Şubedeki kadın personel, s...istemde hiçbir kesinti olmayacağını açıkça söylemesine rağmen, ilk günden itibaren düzenli ve yüksek tutarlı kesintiler yapıldığını fark ettim. Yaklaşık iki yıldır bu şekilde kesin
Garanti BES Ödeme Tutarı Yanlış Ve Müşteri Hizmetinde Kayıt Yok
Garanti Bireysel Emeklilik hesabıma kredi kartımla yaptığım ödemeler sistemde hatalı görünüyor ve bir türlü çözüme kavuş...turulamıyor. 30.01.2026 tarihinde emeklilik hesap numarama kredi kartımla 10.000 TL ödeme yaptım, ancak Garanti BES sisteminde bu tutar 1.000 TL olarak görünüyor. 02.02.2026 tarihi
















