to read complaints and reviews, or file yours.Aralık ayında Fuzulev’in araç sistemi üzerinden 1 milyon tl finansman için sisteme dahil oldum. Bana anlatılan düzene gö...re düzenli olarak kuraya katılmam gerekirken, sadece ocak ayında bir kez kuraya dahil edildim. Aralık, şubat ve mart aylarında ise hiçbir şekilde kuraya sokulmadım ve her seferinde
Firmanızla yaşamış olduğum süreç, hem kurumsallık hem de güven açısından ciddi soru işaretleri oluşturmuştur. Bu nedenle... yaşadığım mağduriyeti açık ve net bir şekilde paylaşmak istiyorum. Firma adına başvuru yaparak sisteme dahil oldum ve yaklaşık 2 ay düzenli ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu süreç
Fuzulevim araç alım sistemi üzerinden yaptığım işlemlerde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Araç taksitlerimin tamamını 11... Nisan 2026 tarihinde ödedim ve aynı gün rehin kaldırma ücretini de yatırdım. Buna rağmen bugün itibarıyla 14 gün geçmesine karşın aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Tüm ö
28.11.2025 tarihinde Kastamonu Fuzulev Şubesi üzerinden a-1195298 sözleşme numarası ile 3.000.000 TL değerinde Bireysel ...Finansman sistemine dahil oldum. Teslimat tarihi olarak tarafıma 28.04.2026 tarihi bildirildi. Teslimat öncesinde, şahsıma ve alacağım araca ilişkin istenen tüm evrakları Kastamonu
Fuzulevim Gebze Çarşı Şubesi üzerinden araç finansmanı için başvuru yaptım ve 21.07.2025 tarihinde sisteme dahil oldum. ...Başvuru sırasında benimle ilgilenen temsilci İ****** M*** U*****, o ay için geçerli olmak üzere 15 gün cayma hakkım olduğunu, caymaz ve sisteme devam edersem şubenin 1 gram altın k
Fuzul Ev araç sistemine 2025 yılının 9. Ayında Kastamonu şubesi üzerinden bir yakınımın yönlendirmesiyle kayıt oldum. Ya...kınım işten ayrıldıktan sonra kaydım Çorum’a alındı, o günden beri karşımda net bir muhatap bulamıyorum. Çorum’a kaydım alındıktan sonra müşteri temsilcimle yalnızca bir iki kez g
Fuzulev Tekirdağ şubesinde araç için sisteme kayıt olduktan sonra şubenin iletişim anlamında tamamen ilgisiz kaldığını d...eneyimledim. Kayıt sonrası defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Özellikle
02.28.2025 tarihinde Fuzul Otomotiv sistemine araç almak için dahil oldum. Müşteri numaram 146*****522, çekiliş numaram ...ise 409297’dir. İlk olarak İstanbul Zeytinburnu şubesinde işlem yaptım. Buradaki müşteri temsilcim işi bırakmış, ancak bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Daha s
Fuzulev den ev için finansmana başvurdum. Peşinat da verdim. Bana bir ödeme planı çıkardılar 6 ayda bir artış şeklinde. ...Ben bu ödeme planında zorlanacağımı farklı alternatifler sunmalarını istedim. Bana oradaki temsilci ödemeleri bu ödeme planındakinden daha düşük farklı şekilde ödeyebileceğimi söyl
Haziran ayında Fuzul Ev İstanbul Güngören şubesinde 1042569 numaralı müşteri olarak sisteme dahil oldum. Aylık ödemeleri...mi artık düzenli yapamayacağım için mevcut sözleşmemi üçüncü bir kişiye devretmek istedim. Ancak tarafıma, sözleşmeyi sadece birinci dereceden akrabalarıma devredebileceğim, onun d
Yaklaşık 1 senedir Fuzul Ev Yalova şubesi üzerinden sistemdeyim. Ocak 2025’te telefon numaramı değiştirdim ve bu değişik...liği şube temsilcime defalarca bildirmeme rağmen, aradan 6 ay geçmesine karşın hâlâ yeni numaram üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Şube temsilcimi en az 30 kez telefonla aradım,
Trabzon Fuzulev şubesine kayıt oldum ve Fuzulev kampanyasına dahil olduktan sonra cayma hakkımı kullanarak 24.03.2026 ta...rihinde sözleşmemi iptal ettim. İptal sırasında bana ödediğim 4.000 TL’nin 14 iş günü içinde iade edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün 22.04.2026 olmasına rağmen hala hesabıma he
Fuzulev a. Ş. ile yaptığım 450349 numaralı sözleşme kapsamında rehin ücretimi 29 Aralık 2025 tarihinde tam ve eksiksiz o...larak ödedim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen sistemlerinde bu ödeme hâlâ yapılmamış gibi görünüyor. Defalarca WhatsApp hattı ve Fuzulev online telefonları üzerinden görüştüm,
Fuzulev Ankara Sıhhiye şubesi üzerinden araç için peşinatlı tasarruf planı kullanıyoruz ve taksitlerimizi düzenli olarak... ödüyoruz. 07.04.2026 tarihinde eşim bu ayki taksiti EFT ile Fuzulev hesabına yatırdı. Ardından başka bir hesaba EFT yaparken, yanlışlıkla yine Fuzulev’in hesabına para gönderildi.
"Şikayetimi geri çekmek istiyorum satış danışmanım ile iletişime geçip bütün sorunları hallettik."
Fuzul Ev ile İstanbul Pendik şubesinde 1 Aralık tarihinde 500.000 TL tutarında bir sözleşmeye yazıldım. Sözleşme öncesin...de özellikle kasko konusunu sordum ve 500.000 TL için kasko zorunlu değil denilerek bilgilendirildim. Buna güvenerek sürece başladım. Daha sonra benim ısrarla arayıp sormam sonucu
2025 Mart ayında hem araba hem de ev için Fuzulevim sistemine giriş yaptım. Daha önce arabadan dolayı çok problem yaşamı...ştım. Şimdi de ev sistemiyle ilgili problem yaşıyorum. Sisteme girerken Ankara Cebeci şubesindeki müşteri temsilcisi C*** A****** ile görüştük. Ancak daha öncesinde Cebeci şubesind
Fuzul Ev 3 milyonluk projem, isteğim ve onayım dışında, imzam da olmadığı halde 4,5 milyona geçiş yapılmış ve ben 2 aydı...r 3 milyonda çekilişe giremiyorum. Sistemsel deyip geçiştiriyorlar; üzerine haberim yok iken, 3 milyona ödediğim taksit 4,5 milyona yansıtılıyor.
Fuzul Ev üzerinden teslimat aşamasında benden araç kasko ve sigorta bedeli olarak 20.000 TL kesinti yapıldı. Ancak bu ka...sko ve sigorta ödemesini kendi kredi kartımla doğrudan sigorta şirketine ben yaptığım için, Fuzul Ev’in tahsil ettiği 20.000 TL’nin taksitlerimden düşülmesini 26 Ocak’tan beri bekl
İzmir Buca Fuzulev şubesinde Ekim 2025’te araç almak için sisteme kayıt yaptırdım. Kayıt sırasında teslimat tarihi planl...anırken özellikle 22 Nisan’da nikahım olduğunu, bu tarihin teslimat günü olarak seçilmemesini özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen teslimat tarihi 22 Nisan olarak ayarlanmış.
Fuzul Ev araç sistemi müşterisiyim. Fuzul Ev uygulamasındaki yaklaşık 2 ay önceki bir güncellemeden sonra sistemde kayıt...lı telefon numaram yanlış girilmiş. Son 4 hanesi 5243 olması gerekirken 5244 olarak kaydedilmiş ve bu nedenle kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Bu hata ortaya çıktıktan sonra çağr
Fuzul Oto bünyesindeki sisteme dahil oldum ve araç alım sürecimde yaşanan aksaklıklar ile operasyonel hatalar nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistem temsilcim, ödemenin 1–5 Mart tarihleri arasında yapılacağını söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek araç satıcılarıyla anlaşmalarımı yaptım. Ancak
01.08.2025 tarihinde Fuzulev aracılığıyla 500.000 TL değerinde bir araç için sisteme kayıt oldum. Onay sürecinde de bu t...utar üzerinden açıkça mutabık kalındı. Tüm planlamamı ve araç alımımı bu tutara göre yaptım. Ancak 20.04.2025 tarihinde teslimata geldiğimizde, aracımın değerinin 320.000 TL olara
Fuzul İnegöl şubesi üzerinden yaptığım ödemelerde, tüm taksitlerimi zamanında ve eksiksiz yatırmama rağmen sistemde sank...i eksik ödeme yapmışım gibi görünüyorum. Elimde tüm ödemelere ait dekontlar mevcut olmasına rağmen, yaklaşık ocak 2026’dan beri her ay aynı sorunla uğraşıyorum. Üç ay boyunca aylı
Ocak 2026’da Fuzul Ev Bursa Nilüfer FSM şubesinden, eşim S***** E*** adına 515562 sözleşme numarasıyla yaklaşık 1 milyon... tl bedelli araç için sisteme kaydolduk ve satışımızı gerçekleştirdik. Bu işlem sırasında 20 bin tl kasko bedeli için kesinti yapıldı ve tarafımıza 980 bin tl ödeme yapıldı. Kasko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
