Sözleşme Devir Kısıtlaması Ve Katılım Ücretinin Yanması

Haziran ayında Fuzul Ev İstanbul Güngören şubesinde 1042569 numaralı müşteri olarak sisteme dahil oldum. Aylık ödemelerimi artık düzenli yapamayacağım için mevcut sözleşmemi üçüncü bir kişiye devretmek istedim. Ancak tarafıma, sözleşmeyi sadece birinci dereceden akrabalarıma devredebileceğim, onun dışında devir yapılamayacağı söylendi.

Ben sözleşmemi feshetmek istediğimde ise, başlangıçta ödediğim katılım ücretinin yanacak olması, yani şirketin bunu kendi lehine kâr olarak tutacağı ifade edildi. Ne sözleşme yapılırken ne de sonrasında bu kadar kısıtlayıcı bir devir imkanı ve katılım ücretinin bu şekilde yanacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem hakkaniyete hem de müşteri güvenine aykırı bir uygulama olarak beni çok öfkelendirdi.

Sözleşme devir şartlarının tüketici lehine esnetilmesini, katılım ücretinin yanmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi durumda bu sürecin tüm hukuki ve idari yollarını araştıracağımı ve sonuna kadar hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.