to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev Ankara Sıhhiye şubesi üzerinden araç için peşinatlı tasarruf planı kullanıyoruz ve taksitlerimizi düzenli olarak ödüyoruz. 07.04.2026 tarihinde eşim bu ayki taksiti EFT ile Fuzulev hesabına yatırdı. Ardından başka bir hesaba EFT yaparken, yanlışlıkla yine Fuzulev’in hesabına para gönderildi. Şubeye gidip durumu anlattık ve dilekçe verdik.
Bu işlem sonrasında gönderilen fazla ödemenin sadece yarısı hesabımıza geri yatırıldı, yaklaşık 30 bin TL’lik kısmı ise hâlâ iade edilmedi. En çok da şubedeki temsilciye bir türlü ulaşamıyor olmamızdan şikayetçiyim; ne aramalarımıza ne de mesajlarımıza geri dönüş yapılmıyor.
Fazla gönderilen tutarın kalan kısmının da en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve şube personelinin müşterilere karşı daha ulaşılabilir ve ilgili olmasını talep ediyorum. Müşteri ve sözleşme bilgilerim Fuzulev sisteminde mevcuttur, istenildiği takdirde tarafımdan paylaşılabilir.
Fuzulev araç tasarruf sistemine dahilim. Sözleşmem gereği ödemem gereken aylık taksitimi 25.02.2026 tarihinde tam ve eksiksiz olarak yatırdım. Ancak daha önce benden peşin olarak alınan 1.250 TL bloke ücretini ve kendi kartımla ayrıca ödediğim, Fuzulev ile doğrudan bir ilgisi olmayan 20.000 TL’lik k...
Mayıs ayında Ankara Sıhhiye şubesinden peşinatsız 500 bin TL’lik Fuzulev sistemine tek üyelikle dahil oldum. Haziran ayında müşteri temsilcim tarafından bana, mevcut hesabımın kapanacağı ve yeni bir hesap açılacağı, sözleşmemin aynı hizmetten devam edeceği bilgisi verildi. Ancak bana haber verilmede...
Fuzul Ev ile yapmış olduğum sözleşme kapsamında araç finansmanı kullanmaktayım. 22.01.2026 tarihinde 2.000 TL fazla ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu ödemenin üzerinden haftalar geçmesine rağmen, söz konusu tutarın hesabıma ve taksitlerime yansıtılmadığını görüyorum. Bu ayki taksit ödemesini yaparken ...
Fuzulev araç teslim sistemi müşterisiyim. Temmuz ayında Ankara Sıhhiye şubesinde kayıt oldum ve o dönemdeki müşteri temsilcimden oldukça memnundum. Ancak yaklaşık iki ay önce farklı bir kişi tarafından aranarak yeni müşteri temsilcim olduğu söylendi. Şimdi ise uygulamaya baktığımda Keçiören şubesind...
Yorumlar