KVKK'ye Aykırı Geçmiş Satıcı Belgeleri Talebi Teslimatı Engelliyor

28.11.2025 tarihinde Kastamonu Fuzulev Şubesi üzerinden a-1195298 sözleşme numarası ile 3.000.000 TL değerinde Bireysel Finansman sistemine dahil oldum. Teslimat tarihi olarak tarafıma 28.04.2026 tarihi bildirildi. Teslimat öncesinde, şahsıma ve alacağım araca ilişkin istenen tüm evrakları Kastamonu şubesinde çalışan G******* Hanım’a eksiksiz şekilde ibraz ettim.

Alacağım aracın satıcısı, aracı yakın zamanda aldığı için bu alıma dair noter satış sözleşmesi de ayrıca talep edildi ve satıcı bu belgeyi de ibraz etti. Buna rağmen firma, sisteme yüklenen mevcut evraklara ek olarak, aracın önceki sahibinin aracı aldığı döneme ait noter satış sözleşmesini de istediğini belirtti. Ben, bu sözleşmeye ulaşma imkanım olmadığını açıkça ifade etmeme rağmen, firmanın müşteri danışmanı Ahmet Bey ısrarla önceki araç sahibine ulaşmam ve bu belgeyi getirmem gerektiğini, aksi halde satışın onaylanmayacağını söyledi.

Durumu satıcı arkadaşa ilettim, kendisi de bir önceki satıcıya ulaştı ancak önceki satıcı, bu belgenin istenmesinin yasal olmadığını, sattığı aracı hangi bedelle aldığının ortaya çıkacağı için bunun ticari sır ve kişisel veri niteliği taşıdığını, bu nedenle belgeyi paylaşmayacağını ifade etti. Aynı durumu Fuzulev Kastamonu Şube Müdürü M****** Bey’e de anlattığımda, genel merkezin talebi üzerine bu evrakı istediklerini ve başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler.

Oysa aracın geçmiş alım-satım bedelleri ve önceki sahiplerinin satış sözleşmeleri, mevcut işlemle ilgisi olmayan üçüncü şahısların ticari sırrı ve kişisel verileri kapsamındadır. Mevcut satışta taraf olmayan bir kişiden, kişisel verilerini ve ticari bilgilerini içeren eski noter satış sözleşmesinin talep edilmesi, 6698 sayılı KVKK hükümleriyle de çelişmektedir. Noter tescili yapılmış, üzerinde herhangi bir hak mahrumiyeti bulunmayan bir aracın mülkiyetini doğrulamak için güncel ruhsat ve noter sorgularının yeterli olduğu açıkken, geçmiş mülkiyet zincirine ait özel belgelerin şart koşulması teslimatı gereksiz yere zorlaştıran ve fiilen engelleyen bir uygulamaya dönüşmüştür.

Teslimat tarihim 28.04.2026 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, temini hukuken ve fiilen mümkün olmayan bu belge ısrarla talep edildiği için aracımla ilgili onay sürecim tıkanmış durumdadır. Aracı alacağım kişi, bu usulsüz belge taleplerinden dolayı satıştan vazgeçme noktasına gelmiş, bu da olası araç fiyat artışı, kapora kaybı gibi ciddi maddi riskler doğurmuştur.

Sonuç olarak, alım/satım sürecinde hiçbir alakası olmayan önceki satıcının bu süreçten tamamen çıkarılmasını, eğer gerçekten böyle bir belge için hukuki bir zorunluluk varsa bunun önceki satıcıdan yalnızca yasal yollarla ve doğrudan kurum tarafından talep edilmesini veya bu evvelki satış sözleşmesi talebinin tamamen iptal edilmesini ve teslimatımın sözleşme şartları uyarınca 28.04.2026 tarihinde ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK ve Tüketici Mahkemesi nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.