to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmede Taahhüt Edilen 500.000 TL Ödemesinin Eksik Verilmesi
01.08.2025 tarihinde Fuzulev aracılığıyla 500.000 TL değerinde bir araç için sisteme kayıt oldum. Onay sürecinde de bu tutar üzerinden açıkça mutabık kalındı. Tüm planlamamı ve araç alımımı bu tutara göre yaptım.
Ancak 20.04.2025 tarihinde teslimata geldiğimizde, aracımın değerinin 320.000 TL olarak belirlendiğini ve bana 400.000 TL ödeneceğini öğrendim. Başlangıçta taahhüt edilen 500.000 TL ile teslim anında belirtilen 400.000 TL arasında ciddi bir fark bulunmaktadır ve bu ek maliyet, satış öncesinde bana hiçbir şekilde net ve şeffaf biçimde anlatılmadı.
Bu nedenle, sözleşme esnasında tarafıma taahhüt edilen 500.000 TL’nin tamamının, imzaladığım sözleşmeye uygun şekilde ödenmesini talep ediyorum. Eksik ödeme sebebiyle aracıma dair ödeme planım bozuldu ve satıcıya ödemeyi zamanında yapamadım, bu durum mağduriyetime neden oldu. Aynı durumun başka kişilerin de başına gelmemesi için sürecin incelenmesini ve tarafıma eksiksiz ödeme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
01.08.2025 tarihinde Fuzul Ev’in araç tasarruf sistemine, 500.000 TL bedelli araç alımı için dahil oldum. Sistem kapsamında tüm taksitlerimi eksiksiz ödeyerek süreci tamamladım ve tarafıma 20.04.2026 tarihi teslimat günü olarak bildirildi. Bu süreçte aracım onaylandı, satış işlemi gerçekleştirildi ve ben de Fuzul Ev’e güvenerek aracı 500.000 TL bedel üzerinden satın aldım.
Teslimat tarihine gelindiğinde ise tarafıma sözleşme kapsamında taahhüt edilen 500.000 TL ödenmesi gerekirken, hiçbir makul ve tatmin edici gerekçe sunulmadan yalnızca 400.000 TL ödeme yapılacağı söylenmiştir. Kalan 100.000 TL’nin ise taksitlerden düşüleceği ifade edilmektedir. Ancak benim satın aldığım araç 500.000 TL’dir ve bu aracı, Fuzul Ev’in verdiği taahhüde güvenerek aldım. Şu an aradaki 100.000 TL farkı karşılama imkanım bulunmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Şube ve yetkililerle yaptığım tüm görüşmelere rağmen somut bir çözüm üretilmemiş, resmi başvurularıma da herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Fuzul Ev bünyesindeki 379356 numaralı dosyam kapsamında, araç için taahhüt edilen 500.000 TL’nin eksiksiz ve derhal tarafıma ödenmesini ve imzaladığım sözleşme kapsamında doğan tüm yükümlülüklerin eksiksiz şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve tüm yasal yollara başvuracağımı, ayrıca yaşadığım mağduriyeti tüm ilgili mecralarda dile getirmeye devam edeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
