to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Şubesinde Rehin Ücreti Ödenmiş Görünmüyor Ve Takside Kesinti Yansımıyor
14 Temmuz 2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş üzerinden 500.000 TL tutarında araç finansmanı kullandım. Ancak satın aldığım aracın bedeli 453.000 TL olduğu için içeride 47.000 TL param kaldı. Kasko ve sigortamı da Fuzul üzerinden yaptırdım, bunlar da düşüldüğünde yaklaşık 23.500 TL’lik tutarın 2026 Ağustos ayı taksidime mahsup edilmesi gerekiyordu fakat taksidime herhangi bir indirim yansımadı.
Ayrıca rehin ücretini ödemiş olmama rağmen sistemde rehin ücretinin ödenmemiş olarak göründüğü söyleniyor. Erzurum şubeye defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor, herkes konuyu birbirine yönlendiriyor ve sorun çözülmüyor.
Müşteri numaram 706907’dir. Araç bedeli, kasko ve sigorta kesintilerinden sonra kalan tutarın ilgili taksitlerime doğru şekilde yansıtılmasını, rehin ücretimin de sistemde ödendi olarak güncellenmesini ve tarafıma yazılı/telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
