Eksper Raporu Tamam Olmasına Rağmen Tapu Randevusu Verilmiyor

Fuzul ile ev sistemi müşterisiyim. 10 Ağustos’ta eksper evimize gelip incelemesini yaptı, raporlama süreci de tamamlandı. Buna rağmen 18 Ağustos olarak belirlenen teslimat günümüz gelmiş olmasına karşın tapu işlemlerimiz ilerlemiyor ve tapuya artık gün verilmiyor.

Yaklaşık bir haftadır bu süreçle uğraşıyoruz, ancak teslimat birimindeki yetkililere ve temsilcimize kesinlikle ulaşamıyoruz, telefonlarımıza geri dönüş yapılmıyor. Ne tapu süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyoruz ne de teslimatın neden aksadığı konusunda açıklama yapılıyor.

Sözleşme numaram 6621349-01’dir. Eksper raporu tamamlanmış olmasına rağmen tapu randevusu verilmeyen mağduriyetimin acilen giderilmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve teslimat/tapu sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.