to read complaints and reviews, or file yours.İpotek Kaldırma Ücreti Ödendiği Halde İşlem Gecikmesi Satışı Engelliyor
Yaklaşık 1,5–2 sene önce Fuzul Ev üzerinden araç satın aldım. Aracın üzerindeki ipotek, ödemelerim bittikten sonra da devam etti. Borcum bir hafta önce bitti, aynı hafta içerisinde ipoteğin kaldırılması için gerekli 600 TL’lik ücreti 06 Ağustos tarihinde bankaya yatırdım. Buna rağmen üzerinden yedi gün geçmiş olmasına karşın aracın ipoteği hâlâ kaldırılmadı.
İşlem günü bana ipoteğin Perşembe günü kaldırılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Aracımı satmak için hazır bir müşterim var, fakat ipotek kaldırılmadığı için hem ben hem de alıcı mağdur şekilde bekliyoruz. Aracımı satamıyor, planladığım işlemleri gerçekleştiremiyorum.
İpotek kaldırma ücretini yatırmama rağmen sürecin uzatılması ve verilen tarihte işlemin tamamlanmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Aracım üzerindeki ipoteğin derhal kaldırılmasını ve bu konudaki gecikmenin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1,5 yıl önce Fuzulev Bağcılar Yıldıztepe şubesinden araç aldım. Tüm taksitlerimi ödedim ve 13 gün önce son taksit ödememi tamamladım. Aynı gün rehin kaldırma ücreti olan 600 TL’yi de ödedim. Buna rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın aracımın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı.
Aracımı satmak istiyorum ancak rehinin kaldırılmaması nedeniyle satış işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 743039’dur. Rehin kaldırma işleminin acilen tamamlanarak tarafıma bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
