"Konya Meram şubesine teşekkür ederim"
Fuzul Otomotiv genel merkez
698 şikayet
Yanıltıcı Çekiliş Sözü Ve Organizasyon Ücreti İadesi Talebi
Kastamonu Fuzulev şubesinden 1.000.000 TL’lik araç için 240 kişilik gruba dahil oldum ve bu süreçte 85.000 TL organizasy...on ücreti ödedim. Daha sonra grup sayısı çok yüksek olduğu için talebimi 500.000 TL’ye düşürerek 100 kişilik gruba geçiş yaptım. Şube çalışanınız A**** İ*****, her ay çekilişe gire
Araç Teslim Tarihinin Ertelenmesi Ve Satıcıya Ödeme Sorunu
Fuzul Ev İstanbul Sultanbeyli şubesindeki aracımın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmem gereği a...raç teslim tarihim 25.05.2026 olmasına rağmen, ödeme işlemi hiçbir gerekçe sunulmadan 01.06.2026 tarihine ertelendi. Buna rağmen araç devir işlemini yaptık ancak satıcının hesabına
Fuzul Ev Şikayeti
Fuzul Finansman aracılığıyla aldığım 2023 model Citroen C4X aracımın tüm borcunu 08.04.2026 tarihinde tamamen ödedim. Öd...emeyi yaptıktan sonra genel merkezi arayarak borcumu bitirdiğimi ve aracım üzerindeki şerhin kaldırılmasını talep ettim. Telefonda bana, ilgili müşteri temsilcisinin bana dönüş yap
Teslimatın Haziran Ayında Yapılmaması Ve Temmuz'a Ertelenmesi
Fuzulev ile yapmış olduğum 428970 numaralı tasarruf finansman sözleşmem kapsamında, aracımın teslimatının haziran ayında... yapılması gerekiyordu. Ancak İzmir Çankaya şubesi, işlemlerin yetişmediğini söyleyerek teslimatımı keyfi bir şekilde temmuz ayına ertelediklerini iletti. Bu durum üzerine müşteri
Kura sistemine katılım ve sözleşme şikayeti
Karaman Fuzulev şubesinde peşinatsız araba için, kura sistemine dahil olduğum bir tasarruf planına 06.02.2026 tarihinde ...yazıldım. Sözleşme öncesinde İ***** Hanım bana, ilk aydan itibaren her ay kura çekilişine gireceğimizi, bu şekilde devam edeceğini açıkça söyledi. Ancak daha sonra 2. Ve 3. Aylard

Teslim Edilmemiş Ev Ve Belirsiz Kapora Durumu Hakkında Acil Çözüm Talebi
Fuzul Ev Eskişehir İki Eylül Şubesi üzerinden peşinatsız, 12 ay sonra teslim sistemine dahil oldum. Sözleşme yapılırken ...gerekli ödemeleri zamanında yaptığım takdirde Mayıs ayı içinde, en geç Mayıs’ın ikinci haftasında evimin alınacağı taahhüt edildi. Bu kapsamda 12 ay boyunca tüm taksitlerimi eksiks
Rehin Kaldırma İşleminin 9 Gün Boyunca Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
"Rehin kaldırma işlemi hızlı bir şekilde halledildi, çok teşekkür ederim."
Fuzulev Kocaeli şubesi aracılığıyla otomobil satın aldım ve tasarruf planım...daki tüm ödemelerimi 12 Mayıs 2026 tarihinde eksiksiz olarak tamamladım. Ka
Rehin Kaldırılmadı, Ödeme Sistemi Hâlâ Açık: Fuzul Tasarruf Finansman’da Cevapsızlık
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Üzerinden kullandığım araç finansmanı kapsam...ında 06 fkf 437 plakalı aracımın rehin işlemleriyle ilgili ciddi bir mağdur
Araç Teslim Tarihinin Sözleşmeye Aykırı Ertelenmesi
Fuzulev Sakarya şubesinde araç için “araç bireysel finansman erken teslimat” sistemiyle müşteriyim. 29.10.2025 tarihinde... kayıt oldum, organizasyon ve taksit işlemleri için bana 15 gün süre verildi, bedel ve ücretlerimi ödedim. Sisteme ekim girişi yapılacağı ve araç teslimatımın resmi ve yazılı olara
Öne ÇıkanKonular
İki Ay Ertelenen Ödeme Tarihim Ve Portföy Yöneticisinin Hatası
Fuzulev ile Ağrı şubesinde önce 600.000 TL ödemeli bir sözleşme imzaladım, sonrasında Kasım ayında virman işlemi ile söz...leşmem 1.100.000 TL olarak yenilendi. Iğdır’da Fuzulev şubesi açılınca, bulunduğum il olması nedeniyle dosyam Iğdır şubesine taşındı. Dosya taşındıktan sonra, ileride sorun yaşamam
Teslimat Gecikmesi, Danışman Değişiklikleri Ve Evrak Sürecindeki Eksiklikler
Yaklaşık 8 aydır fuzulev Malatya şubesi üzerinden oto finansmanı kapsamında aylık 35.000 TL tutarında düzenli ödeme yapı...yorum. En başından beri teslimatımın Mayıs ayında yapılacağı bilgisi verildi ve ben de tüm planlamamı buna göre yaptım. Buna rağmen bugün itibarıyla teslimatım hâlâ gerçekleşmedi.
Fuzul Ev'in Yanıltıcı Reklamı Ve Gizli Ücretler Nedeniyle Mağduriyetim
Fuzul Ev firmasına 7.000.000 TL tutarında, 40 kişilik kura sistemli organizasyonla katıldım. 2025 Ekim ayında kura bana ...çıktı ancak yaklaşık 7 aydır ev bulup ödemeyi alabilmek için uğraşıyorum. Reklamlarda anlatıldığı gibi “2 dakikada bir ev ve araba sahibi yapıyoruz” söylemi yaşadığım süreçle kesin
"Her şey için teşekkürler"
Üç Araç Devir Ücreti Ödedim, Teslimat Gelmedi
Fuzul Ev Muş şubesi üzerinden yaptığım işlemlerle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat öncesinde, teslimatımın ge...rçekleşebilmesi için kendi aracımı 3 kez devretmem gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek 3 defa devir işlemi yaptım ancak buna rağmen teslimatım gerçekleşmedi ve yaptığım 3 devi

Dokuzuncu Taksitte Ödeme Hatası Düzeltme Talebi
Fuzulev taşıt sisteminden yararlanıyorum. 19.02.2026 tarihinde aracımı teslim aldım. 1.000.000 TL limitim vardı, aracım ...için 960.000 TL kullanıldı, kalan 40.000 TL ise kasko ve sigorta için provizyona alındı. 16.261,81 TL sigorta ve 15.522,49 TL kasko bedeli kesildi. 8.215 TL ise bir sonraki mart ay
Arnavutköy Şubesinde Ciddi İlgisizlik Ve İletişim Eksikliği
İstanbul Arnavutköy (Merkez) fuzulev şubesinden 1.000.000 TL tutarında araç finansmanı için sisteme dahil oldum. Yaklaşı...k 10 aydır süreç boyunca ciddi ilgisizlik ve iletişim problemleri yaşıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Şubeye telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda
Fuzul Otomotiv Gerçekçi Olmayan Araç Değerlemesi Ve Sözleşme İhlali
Yaklaşık 6 ay önce, 28.10.2025 tarihinde fuzulev İstanbul Avcılar şubesine araç almak amacıyla 2 milyon tl’lik tasarruf ...sistemine kayıt oldum. Kayıt esnasında peşinat ödedim ve yaklaşık 140 bin tl organizasyon ücreti verdim. Teslimat günüme kadar tüm taksit ve ödemelerimi eksiksiz olarak yatırdım.
Eski Sözleşmedeki Ödemeler Yeni Sözleşmeye Aktarılmıyor Ve Teslim Gecikiyor
"Problem çözüldü"

Fuzul Ev Diyarbakır Bağlar Şubesinde Grup Hatası Ve Kura Hakkı Kaybı
Fuzul Ev Diyarbakır Bağlar Şubesinde, 18.12.2025 tarihinde 657523 sayılı üye numarasıyla kuralı sistem ile kayıt oldum. ...İlk defa kuralı sisteme kayıt oldum ve grubum 37 kişilikti. İlk kura ocak ayında gerçekleşti. Fuzul Ev den bana iletilen mesajda grup numarası 37(120n) olarak belirlendi. Söylenile
Fuzul Otomotiv Ne Şubeden Ne De Merkezden Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapılmadı
Fuzul Katılım İzmir Çankaya Şubesi üzerinden binek araç için sisteme 2025 Şubat ayından beri düzenli olarak ödeme yapıyo...rum. Sisteme dahil olurken tarafıma Mayıs ayında teslimat yapılacağı söylendi, ben de tüm ödemelerimi günü gününe gerçekleştirdim ve Mayıs teslimatı için gerekli evraklarımı hazırl
Mayıs Teslimatı Söz Verilen Ürünüm Gecikiyor Ve Merkez Açıklama Yapmıyor
Fuzul Ev ile yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bursa İnegöl şubesinden Araç Fırsat ...Kampanyası kapsamında a954576 sözleşme numaralı ürünümün teslimatı mayıs ayı olarak planlandı ve bana bu şekilde anlatılarak pazarlanmıştı. Nisan ayının sonunda tüm evraklarımızı
Fuzulev Rehini Kaldırılmadığı İçin Araç Satışı Engellendi, Mağduriyet Yaşıyorum
Fuzulev bünyesindeki aracımın borcunu ve rehin kaldırma ücretini 4 Mayıs 2026 tarihinde tamamen ödedim. Tarafıma, 7 Mayı...s 2026 tarihinde aracın üzerindeki rehinin kaldırılacağı bilgisi verildi ancak bu tarihe rağmen rehin halen kaldırılmadı. Bu nedenle aracın satışını gerçekleştiremiyorum ve mağduri
Fuzul’da Tekrarlanan Ödemeler, Sözleşme Karışıklığı Ve Araç Teslimatı Gecikmesi
Fuzul’ün araç sistemiyle ilgili olarak önce Gaziantep şubesinde 644423 ve 709893 numaralı sözleşmelerle başvuru yaptım, ...daha sonra yaşanan sorunlar nedeniyle dosyam Alanya şubesine aktarıldı ve burada da 777578 numaralı sözleşme ile işlem yapılmaya başlandı. Başvuru sürecinde benden farklı zamanlard
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

















