Fuzul Otomotiv genel merkez

Konu: Teslimatın geciktirilmesi, sistemsel hata mağduriyeti ve maddi zarar talebi hakkında Ben, Esenyurt’ta araç kiralama işiyle uğraşmaktayım. Fuzul Kıraç Şubesi ile yaptığım sözleşme kapsamında yaşadığım mağduriyeti aşağıda bilgilerinize sunuyorum. 26.07.2025 tarihinde Fuzul Kıraç Şubesi aracılı...

Fuzul Ev'e araç finansman modeli için başvurdum abimle ayrı ayrı hisselere girecekken personel yüzünden kuralı sisteme girip zamandan kayıp yaşamamak için hemen başlayalım diye bu finansman modeline girdik daha sonra abim dosyasını bana devredecekti biz beraber ödeyecektik öylede yaptık fakat sistem...

Fuzulev firmasının araç erken teslimat sistemine dahil oldum. Sisteme giriş aşamasında her şey son derece güzel anlatılırken teslimat süreci başlayınca ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şubat 2026 olarak verilen teslimat tarihim gelmesine rağmen araç teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor ve süreç ...

Ocak ayının 15’inde Fuzul Oto aracılığıyla aldığım aracımla kaza yaptım. Yaklaşık 1–2 gün sonra Doğa Sigorta kasko poliçesi kapsamında hasar dosyam açıldı. Süreç boyunca benden hangi evrakların istendiği konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı, özellikle daini mürtehin evrakı ile ilgili tek kelime...

Ben fuzul evde araç kampanyasına girdim. Araç alma zamanı geldi, araç aldım. Yüzde kırk ödemem gereken parayı ödedim, ipotek ücretini ödedim. Ayrıca işin fazladan parasını da ödedim. Fazladan ödediğim ücretler sistemde gözükmüyor. Şubeye dekontu gönderdim, şube de genel merkeze gönderdiğini söylüyor...

Fuzulev’in Diyarbakır Bağlar şubesinde kuralı sistem üzerinden araba için kayıtlıyım. Yaklaşık 1 aydır tarafıma atanmış olan temsilci D**** Hanım’a ne telefonla ne de mesajla ulaşabiliyorum, aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Genel merkezi aradığımda ise poliçemi kendilerin...

Fuzulev Kocaeli Gölcük şubesi ile araç tasarruf planı için 6779092-01 numaralı sözleşmeyi imzaladım. Ödemelerimi yapabilmek ve süreçle ilgili bilgi alabilmek için yaklaşık bir haftadır defalarca kez şubeyi ve ilgili kişiyi telefonla arıyorum, ancak ne şube ne de ilgili kişi telefonları açmıyor. Çok ...

Fuzulev üzerinden araç için açılmış ve 9251188286 vergi kimlik numarasıyla ilişkilendirilmiş dosyamda, tüm borcumu ödememe rağmen yaklaşık 2,5 haftadır aracım üzerindeki rehin kaldırılamıyor. Buna ek olarak, borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen hâlâ borç varmış gibi aranıyorum. Hatta rehinin daha ...

Fuzul Ev üzerinden finansman kullanarak aldığım 2025 model Dacia Sandero Stepway aracın bedelinin yarısını peşin, kalan yarısını ise Fuzul’dan temin ederek 12 ay taksitle ödedim. Son taksit tarihim 20 Şubat olarak görünmesine rağmen hem son taksiti hem de araç üzerindeki rehinin kaldırılması için ta...

Fuzulev Karabük Şubesi’indeki araç planımda ödediğim rehin bedeli sistemde ödenmemiş olarak görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Rehin bedelini ödememe rağmen sistemde hâlâ borç göründüğü için, Ocak–Şubat 2026 dönemindeki taksitimi yatırdığımda bu taksitten yeniden rehin bedeli kesintisi yapıld...

İstanbul Bağcılar Fuzul Ev şubesinde 887176 numaralı sözleşmem ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmem 18.03.2025 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana düzenli şekilde ödemelerimi yaptım. Toplamda 77.000 TL peşinat ödedim, dosya masrafı hariç 12 taksit ödedim ve bu taksitlerin toplam ...

02.10.2025 tarihinde Fuzul Ev Afyonkarahisar Şubesi’nden 1114985 numaralı dosya ile 500.000 TL tutarında, çekilişsiz, %40 tamamlama sonunda ödeme alarak araç teslimi yapılacak sisteme dahil oldum. Aylık 33.333 TL olarak 4 ay boyunca tüm taksitlerimi eksiksiz ödedim ve 2 ay sonra araç için başvuru ya...

Fuzul Oto bünyesinde yer aldığım 37 (127f) grubunun Aralık 2025 dönemi için Ocak ayında yapılan çekilişinde ciddi bir sorun yaşadım. Bu çekilişte grubumun hiç çekilmediğini fark ettim. İlk etapta başka bir numaraya çıktığını söylediler, ancak ısrar edip detay istediğimde, görüntülerde bulunmasa da ç...

Fuzulev Düzce şubesi üzerinden araç almak için bir sisteme dahil oldum. 600.000 TL kullandım, peşinat ve araç teslim tarihine kadar ve bu aya kadar da 479.629 TL taksit ödemesi yaptım. Geriye kalan 4 taksitim, yani Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs taksitlerinin toplamı olan 120.371 TL ise henüz zamanı ge...

18 Ağustos 2025 tarihinde kendi adıma 1.500.000 TL tutarında araç finansmanı hesabı açtım. Daha sonra bu finansmanı eşime devretmek için Nevşehir şubesine giderek devir başvurusunda bulundum. Şubede tüm işlemler eksiksiz yapıldı, sadece genel merkezden gelmesi gereken bir belgenin imzalanması kaldığ...

Fuzul Ev Denizli şubesinde 500.000 TL tutarında araç organizasyonuna 322929 numaralı üyelikle dahil oldum. Teslim takviminde kesin teslim ayı olarak Aralık 2026 yazmasına rağmen henüz teslimat yapılmadı. Aralık ayında teslimatın ne zaman yapılacağını öğrenmek için şubeye gittiğimde bazı evrakları t...

Fuzulev ile şubat ayı teslimatlı 550.000 TL tutarında araç sözleşmesi yaptım ve bugüne kadar 268.469 TL ödeme gerçekleştirdim. Sözleşmeyi Van İpekyolu şubesinde başlattım, daha sonra ikametgah değişikliği nedeniyle İstanbul Bakırköy şubesi ile devam etmek istediğimi ilettim. Bakırköy şubeye geçtikte...

18 Ocak 2024 tarihinde Fuzulev araç sistemine giriş yaptım ve sistem üzerinden aracımı aldım. Aracın üzerine şirket tarafından rehin konuldu. Daha sonra tüm borcumu ödedim, ayrıca rehinin kaldırılması için benden talep edilen avukatlık ücretini de 10 Eylül tarihinde 750 TL olarak ödedim. Buna rağmen...

Fuzulev Finansman Teslimat ve Taksit Sorunu Nedeniyle Mağduriyet 18.04.2024 tarihinde Fuzulev Finansman Şirketi İzmir Buca Şubesi’ne 1.500.000 TL tutarında araç finansmanı için başvuru yaptım. A582710 sözleşme numarası ile oluşturulan ödeme planına göre 13. Taksitte, yani Ocak 2026 tarihinde, araç b...

Antalya Kepez şubesindeki Fuzul Oto ile yaptığım sözleşmeyi 05.01.2026 tarihinde iptal ettim. Sözleşme numaram 267165 ve iptal sonrası tarafıma 50.000 TL tutarındaki ödemenin en geç 1 ay içinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defa...