to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Rehini Kaldırılmadığı İçin Araç Satışı Engellendi, Mağduriyet Yaşıyorum
Fuzulev bünyesindeki aracımın borcunu ve rehin kaldırma ücretini 4 Mayıs 2026 tarihinde tamamen ödedim. Tarafıma, 7 Mayıs 2026 tarihinde aracın üzerindeki rehinin kaldırılacağı bilgisi verildi ancak bu tarihe rağmen rehin halen kaldırılmadı. Bu nedenle aracın satışını gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Çorum Merkez şubesine bağlı olarak yürüyen bu süreçte konuyla ilgili muhatap da bulamıyorum. Çağrı merkezi ve temsilcimle yaptığım görüşmelerde, genel merkeze sadece mail yoluyla ulaşabildiklerini, benim ise müşteri olarak doğrudan bir şey yapamayacağımı ifade ediyorlar. Borcunu günler öncesinden kapattığım aracın üzerinde halen rehin bulunması kabul edilebilir bir durum değil.
Rehine ilişkin 038878501 numaralı rehin dosyamın acilen işleme alınarak aracımın üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Çorum Şubesinin Genel Merkezle bir problemi var ya da Vasıfsız ve sözlerinin hiç hükmü olmayan insanlardan oluşturulmuş. Aynı şekilde beni de mağdur ettiler Sadece mail atabiliyoruz dedikleri genel merkezi Bir telefonla arayıp ertesi gün rehini kendim kaldırtıp aracımın satışını verdim Onlara kalsa 1 hafta sonra kalkacak ve yapacakları hiçbir şey yoktu Ama alıcı 850 km mesafeden geldiği ve geceyi Çorum'da geçirmek zorunda olduğu için 20.000 TL extra indirim yapmak durumunda kaldım Sonuç itibariyle her türlü resmi mercilere şikayetlerimi yaptım ve peşini bırakmayacağım