to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev İzmir Çiğli şubesi üzerinden K**** Y***** isimli müdürle bir araç tasarruf planına dahil oldum. 20 ay süreyle, ...peşinatsız aylık 75.000 TL ödeme yapacağım söylendi ve ben 11. Aydan beri ödemelerimi banka yolu ile düzenli şekilde yapıyorum. Ayrıca 105.000 TL de dosya masrafı ödedim. Ticaret y
30.12.2025 tarihinde Fuzul Oto sistemine giriş yaptım ve girişte 52.500 TL’yi nakit, geriye kalan dosya masrafını ise ta...ksitle ödemem gerektiği söylendi. Ayrılmak istediğim tarihte yalnızca dosya masrafının bir kısmını ödemiştim, ilk taksiti henüz yatırmamıştım. 2. Taksitle birlikte Fuzul Oto’ya top
Ordu Fuzul Şubesi aracılığıyla yürütülen bir süreç nedeniyle 20.05.2026 tarihinden bu yana ciddi mağduriyet yaşamaktayım.... Şube aracılığıyla, benden araç satın almak isteyen bir kişi ile ilgili geçmişe dönük araç satış işlemi talep edildi ve ben de iyi niyetli olarak bu talebe uygun hareket ettim. B
Fuzulev Ordu şubesinde teslimat süreciyle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat süreci hakkın...da başından beri net ve yeterli bilgi alamadım, sürekli eksik ve yetersiz bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde şubeye giderek, telefonla arayarak ve diğer tüm iletişim kanalların
Fuzulev ile yaptığım 649991-02 numaralı sözleşmemde, başvuru aşamasında benimle ilgilenen temsilcim ilk başta gayet iyiy...di; ancak sözleşme imzalandıktan sonra telefonlarıma bakmamaya başladı, açtığı zamanlarda da azarlar bir üslup ile konuştu. Ödemelerimi her ay tam ve eksiksiz yapmama rağmen sistem
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesi kapsamındaki taksitlerimi tamamen ödedim ve ipotek kaldırma ücreti o...larak 20.05.2026 tarihinde 600 TL ödedim. Buna rağmen aracımın ruhsatı üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Kocaeli Gebze’deki şube üzerinden işlem yaptım. Defalarca görüşme yapma
Fuzul Ev ile 628440 numaralı araç finansmanı sözleşmesi kapsamında, 21 Nisan tarihinde sözleşme devir işlemim başlatılmı...ş ve tarafıma en fazla iki hafta içinde tamamlanacağı bilgisi verilmiştir. Sözleşme sürecinde de, sözleşme devrinin herhangi bir sorun yaşanmadan kısa sürede gerçekleştirilebileceğ
8 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında araç satış işlemi için Fuzuli Ev Kasımpaşa Şubesi yönlendirmesiyle n...otere gittik ve yaklaşık üç saattir noter ortamında bekletiliyoruz. Büro çalışanı Y***** A***** Y*****’ın eksik yaptığı işlemler ve hazırlamadığı evraklar nedeniyle satış işlemi ta
Fuzul Ev İzmit şubesinde, araç almak amacıyla 900.000 TL’lik bir programa dahil oldum. Şubede ilk görüştüğüm temsilci D*...**** Hanım son derece güler yüzlü ve tatlı dilli olduğu için kendimi güvende hissederek 15 taksitli bir plana başladım ve geçtiğimiz şubat ayında ilk ödememi yaptım. Bugüne kadar 6
Fuzul’un araç ve konut işlemlerim için kullandığım uygulamasına, telefonumu sıfırladıktan sonra bir daha giriş yapamıyor...um. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen giriş butonuna bastığımda hiçbir ilerleme olmuyor, ekranda herhangi bir uyarı ya da hata da çıkmıyor. Daha önce benzer sorunlar için defal
16.01.2026 tarihinde Fuzulev ile sabit ödemeli, aylık 60.000 TL taksitli bir sözleşme imzaladım. Sözleşmeyi imzaladığım ...gün, 60.000 TL tutarındaki ilk taksitimi ve organizasyon ücretinin %50’sini peşin olarak ödedim. Sözleşmem bu tarihte başladı ve o günden bu yana hiçbir taksitimi aksatmadım, hatta
Fuzul Ev’in tasarruf finansman sistemine aylık 67.000 TL ödeme ile dahil oldum. Teslimatımın 14 Temmuz tarihinde yapılac...ağı açıkça belirtilmişti. Ancak sistemde bir eksik ödeme olduğu gerekçesiyle teslimatım hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14 Ağustos tarihine ertelendi. Toplam 70.000 TL komisyon be
Sayın Yetkili, Ordu Fuzul Şubesi aracılığıyla yürütülen süreçte tarafıma yaşatılan mağduriyet nedeniyle bu başvuruyu ya...pma zorunluluğu doğmuştur. Tarafımdan, benden araç satın almak isteyen bir kişiyle ilgili geçmişe dönük araç satış işlemi talep edilmiş, bu talep doğrultusunda iyi niyet göstererek
Geçen sene Haziran ayında İzmir Konak şubesinde Fuzul Oto’nun çekilişli araç sistemine 1 Milyon TL bedelle dahil oldum. ...Bu işe girmeden önce şubede çalışan Fethiye Hanım, defalarca arayarak bizi ikna etmeye çalıştı ve en geç 12 ay sonra teslimatın yapılacağı sözünü verdi. Biz de bu söze güvenerek si
Fuzul Oto sisteminde kayıtlı olan cep telefonu numaramı yaklaşık bir aydır güncelleyemiyorum. Numaram değiştiği için hem... bilgilendirmeleri alamıyor hem de sisteme sağlıklı şekilde erişemiyorum. Defalarca bildirmeme rağmen, bana sadece e-posta atılacağı ve sistem güncellemesi olduğu söylenip süreç u
2026 Mart ayında araç finansmanı için 5312679 sözleşme numarası ile Fuzulev sistemine dahil oldum. Sisteme girmeden önce... özellikle bir konuda hassas olduğumu belirttim: Portföy yöneticimin sık değişmemesi ve Afyonkarahisar Şubesi’nde görevine devam edecek bir personel olması gerektiğini açıkça ifade
Fuzulev’in referans sistemi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gaziantep’te huzurevi müdürü olan K***...* Bey aracılığıyla, konut veya araç kredisi alan bir tanıdık getirdiğimde organizasyon ücretinin yaklaşık yüzde 5’i kadar bir ödemenin bana yapılacağı söylendi. Bu kapsamda, M*****
2025 yılı Aralık ayında Ankara Cebeci şubesinden 2.000.000 TL bedelli Fuzulev tasarruf finansman sözleşmesi yaptım. Sözl...eşmemde açıkça “devredilebilir” maddesi bulunmasına rağmen, bu hakkımı kullanmama sürekli engel olunuyor. Sözleşmeyi polis memuru bir arkadaşıma devretmek istediğimde, önce hiçbir
Fuzulev Konya Arena şubesinde bulunan ö**n isimli temsilci ile yaşadığım bilgi eksikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. 2024 Temmuz ayından bu yana bu sisteme düzenli olarak ödeme yapıyorum. Toplamda 100.000 TL’ye yakın para ödedim, bu ödemenin büyük bir kısmını dosya parası olarak saydıl
Fuzulev ile yaptığım haziran teslim araç sözleşmem kapsamında aracımı beğendik, kaporamızı yatırdık ve istenilen tüm bel...ge ve bilgileri eksiksiz şekilde ilettik. Satış sözleşmesi, araç resimleri, ruhsat, banka bilgilerimiz, T. C. Kimlik numaralarımız, nüfus kayıt örneği, hasar sorgulama ve kilometre
Fuzul Ev'i’nin yeni araç kampanyasıyla ilgili bilgi almak için kendilerini aradım. Telefon numaramı alan müşteri temsilc...isi, beni saha görevlisi/uzman olduğunu düşündüğüm bir hanımefendiye yönlendirdi. Dün yaptığımız telefon görüşmesinde, özellikle ekonomik durumumla ilgili sorduğu soruların tarzı v
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Fuzul Ev Mardin Artuklu şubesine 2025 Temmuz ayında araç için sisteme dahil oldum ve o tarihten bu yana düzenli olarak ö...demelerimi yapıyorum, şu ana kadar toplam 270.000 TL ödeme yaptım. Başvuru esnasında bana teslimat tarihi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi, özellikle araçlar için kasko zo
Fuzulev Edirne şubesi üzerinden devraldığım araç tasarruf sözleşmesi kapsamında Mayıs ayında almam gereken ödeme, genel ...merkez tarafından hâlâ tarafıma aktarılmadı. 20 Mayıs tarihinde ödenmesi gereken tutarı Haziran ayı olmasına rağmen alamadım. Süreçle ilgili hem şubeyle hem müşteri hizmetleriyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
