"Fuzul Evim genel merkezinizde çalışan Esra hanıma problemi çözdüğü için teşekkür ederim"
Fuzul Otomotiv bilgi
2.114 şikayet
Mayıs 2026 Teslimat Sözünün İhlali Ve Çelişkili Bilgilendirme
28.10.2025 tarihinde Fuzul Ev’in peşinatsız sistemine 500.000 TL tutarında bir organizasyonla dahil oldum. Kayıt sırasın...da tarafıma yaklaşık aylık ödeme tutarım ve teslimat tarihimin 18.09.2026 olacağı bilgisi verildi. Görüşmelerde bu tarih üzerinden planlama yaparak sisteme güvenerek katıldım. Dah
İzinsiz Şube Aktarımı Ve Haksız Borç Bildirimi
Fuzul Ev İzmit şubesi üzerinden tasarruf finansman sistemine katılarak araç aldım. Aracımı Aralık 2025 tarihinde teslim ...aldım, tüm ödemelerimi yaptım ve şu anda da düzenli olarak taksitlerimi ödemeye devam ediyorum. Buna rağmen Ocak 2026’dan beri 4.106,27 TL borcum olduğuna dair sürekli SMS alıyor v
Peşin Ödeme Yaptığım Aracın Rehini Kaldırılmıyor, Satışımı Engelliyor
Aracım için Fuzul Ev Finans Tasarruf Şirketi üzerinden kullandığım 15 aylık kredinin 12 ayını düzenli olarak ödedim, kal...an 3 aylık borcumu ise 01.06.2026 tarihinde toplu şekilde peşin ödedim. Buna rağmen aracımın üzerindeki rehin/ipoteğin ne zaman kaldırılacağı konusunda tarafıma net bir bilgi veril
Resmi Tatil Nedeniyle Tek Gün Gecikme İçin Bir Aylık Teslimat Ertelemesi Kabul Edilemez
Fuzul Ev Ankara Sincan şubesinde araç sistemine peşinat da vererek dahil oldum. Ödemem gereken tutarın yüzde 40’ını fazl...asıyla yatırmış olmama rağmen, resmi tatile denk geldiği için sadece bir gün gecikmeli ödeme yaptım ve bu yüzden teslimatımı hiçbir uyarı yapılmadan bir ay ötelediler. Kendi uygula

Fuzul Oto AŞ'de Finansman Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Fuzul Oto AŞ’de araç finansmanı sürecimde ciddi bir belirsizlik ve gecikme yaşamaktayım. Finansman ödeme günüm geldi ve ...hatta geçti. Benden ikametgah ve maaş bordrosu talep edildi, ben de bu evrakları bayram tatili haftası başlamadan önce eksiksiz şekilde ilettim. Aradan 3 iş günü geçmiş olmasına ra
Sağlık Sebebiyle Gecikmiş Taksitlerime Tek Seferde Borç Talebi Hakkında Şikayet
Fuzul üzerinden araç aldım ve uzun süredir de ödemelerimi düzenli yapmaya çalışıyorum. Sağlık sorunlarım nedeniyle bir s...üre aksama yaşadım ancak şu anda durumumu toparlamaya başladım ve bugün itibarıyla iki taksit ödemesi yaptım. Şu an geriden gelen sadece bir taksitim ve 18 Haziran’da gelecek olan
Fuzul Ev'de Destek Ve İletişim Eksikliği
Fuzul evin başvuru yapılana kadar peşinizi bırakmayıp başvurudan sonra size ne destek ne de bilgi vermeyip kendi başınız...a kalacağınızı söylemek için bunu yazıyorum Mobil uygulamaya giremediğim için fuzul evi aradım yoğunluk var dediler bende şubeye gittim tabi bundan önce sözde temsilciyi aradım bak
İcra Tebligatı Gönderilmesine Rağmen Söz Verilen Şartların İhlâli
Fuzulevim üzerinden 28 Mayıs 2025 tarihinde 1.750.000 TL’lik araba tasarruf planına dahil oldum. Şubede kaydım yapılırke...n, teslimatı aldıktan sonra dahi ödemelerimi geciktirsem bile faiz ya da icra gibi bir süreçle karşılaşmayacağım özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek sisteme girdim. Bugüne ka
Fuzulev Gölbaşı Şubesinin Finansman Gecikmesi Ve Aidat İadesi Talebi
Fuzulev Ankara Gölbaşı şubesi üzerinden araç tasarruf sistemine dahil oldum ve ödemenin 18 Mayıs’ta yapılması gerekirken... finansmanım zamanında ödenmedi. Bu gecikme nedeniyle almayı planladığım araçların fiyatları yükseldi ve ciddi mağduriyet yaşadım. Tarafıma, ödemeyi ancak 10 Haziran’da yapabilece
Araç Teslim Tarihi Çelişkisi Ve İletişim Eksikliği
Şubat 2025’te Fuzulev’e peşinatsız araç tasarruf planına dahil oldum. Ödemelerimin tamamını düzenli olarak yaptım ve şu ...an sistemde 15 ay ödeme görünmekte, toplamda yaklaşık 400.000 TL civarında ödeme yaptım. Nisan ayı çekilişi mayıs ayında yapıldı ve bu çekilişte bana çıkmasına rağmen, girdiğim sis
Teslimat Gecikmesi Ve Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 9 ay önce, 30.08.2025 tarihinde Fuzul Oto / Fuzul Finansman sistemine kayıt oldum. Kayıt olduğum tarihten bu ya...na tüm ödemelerimi eksiksiz ve düzenli şekilde Konya Meram şubesi üzerinden gerçekleştirdim. İlk kayıt sırasında tarafıma Mayıs ayında teslimat yapılacağı bilgisi verilmiş olmasına
Referans Ücretinin Ödenmemesi Ve 17 Ay Süren Yanıtsızlık
Siirt Merkez Fuzul şubesinde yaklaşık 17–18 ay önce araç için bir kampanyaya dahil oldum. Bu süreçte 35 bin tl üzerinden... yüzde 7 oranında referans ücreti, referansım olan kişiye ödenmek üzere hak edildiği söylendi ancak bu ücret bugüne kadar kendisine yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini ara
Araç Teslim Tarihinin Tek Taraflı Ertelenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fuzul Evim Bayrampaşa şubesinde araç alımı için her ay düzenli olarak 41.700 TL sabit ödeme yapıyorum. Sözleşmemde tesli...mat tarihim 18 Haziran olarak yer almasına rağmen, ödemelerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim tarihim temmuz ayına ertelendi. Şubat ayı taksitimi 3 Mart’ta yatırdı
Fuzul Otomotiv Araç Teslim Tarihindeki Gecikme Ve Şube İletişimindeki İhmalkârlık
Denizli Merkez Şube (2. Ticari yol) Fuzul şubesine araç için kayıt oldum. Müşteri temsilcim C**k***. Mayıs ayında teslim... olacağı söylendi, özellikle araya Kurban Bayramı’nın gireceğini, bu durumda ne olacağını sorduğumda da kesin bir dille bayram girmeden teslim olacağı ifade edildi. Ben Ankara'da y
Fuzul Ev Şikayeti
Fuzul Finansman aracılığıyla aldığım 2023 model Citroen C4X aracımın tüm borcunu 08.04.2026 tarihinde tamamen ödedim. Öd...emeyi yaptıktan sonra genel merkezi arayarak borcumu bitirdiğimi ve aracım üzerindeki şerhin kaldırılmasını talep ettim. Telefonda bana, ilgili müşteri temsilcisinin bana dönüş yap
Teslimat Tarihi Söz Verilen Süreye Uymadı
Fuzulev Ankara Gölbaşı şubesi üzerinden araç organizasyonuna katıldım. Kayıt olurken teslimat süresiyle ilgili olarak en... geç haziranın 2. Haftasında aracımı teslim alacağım söylendi. Ayrıca bana, 20 Mayıs’ta evrakları teslim ettiğim takdirde haziran başına gün verileceği ifade edildi. Belirtilen ta
Fuzul Ev Şikayeti
Fuzulev’in araç çekilişli sistemine dahil olurken her ay düzenli olarak çekilişe gireceğim söylendi ve imzaladığım sözle...şmede de açıkça çekilişten bahsedilmesine rağmen, yalnızca nisan ayındaki çekilişe dahil edildim, sonrasında ise eylüle kadar çekiliş hakkım olmadığı söylendi. Bana gerekçe olarak
Fuzulev’in 2 Haziran Teslimat Sözünü Yerine Getirmemesi Ve 300 Bin TL Kapora Riski
Fuzulev’in araç kampanyasına 6. Ay teslimat olacak şekilde katıldım. 280 bin tl peşinat ödemesini, ilk taksit dahil olac...ak şekilde yaptım ve ayrıca 70 bin tl dosya masrafı ödedim. Haziran ayı teslimat olarak söylendi ve özellikle 2 Haziran tarihi verildi. Buna güvenerek bir araç bulduk ve Fuzulev pe
Müşteri Şikayeti ve İletişim Sorunları
Fuzul Ev ile binek otomobil için yaptığım 1172525 numaralı sözleşme kapsamında Kasım ayından bu yana süreci sorunsuz şek...ilde yürütüyordum. Teslim alma tarihimle ilgili son işlemleri tamamlamak için 25 Mayıs Pazartesi sabah saat 10.00 civarında İzmir Konak şubesine gittim. Benden istenen evrakları te
Teslim Tarihi Aşılmış Ve Gereksiz Evrak Talebi
Fuzul Ev Ordu Merkez şubesindeki araç organizasyonuna geçtiğimiz ekim ayında dahil oldum ve o tarihten bu yana ödemeleri...mi hiçbir zaman aksatmadım. Teslim tarihim 25 Nisan olarak belirtilmişti ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimatım yapılmadı. Aracımı teslim tarihinde
Grup Değişikliği Nedeniyle Kura Dışında Bırakılmam
Fuzul Ev'in 2.000.000 TL tutarındaki araba sistemine düzenli ödemeler yaparak dahil oldum. Ödemelerimi aksatmamama rağme...n, sadece grup değişikliği yaptığım için Mayıs ayı kura çekimine dahil edilmediğimi 20 Mayıs Perşembe günü öğrendim. Sözleşmemde kuraya giremeyeceğime dair herhangi bir madde bulun
Fuzul Ev İzmit Şubesinde Çekiliş Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği
Fuzul Ev İzmit şubesinde bulunan 553582 numaralı sözleşmem kapsamında çekilişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2...0 Mayıs 2026 tarihindeki çekiliş öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi, ayrıca çekilişte kaçıncı sırada olduğuma dair de hiçbir bilgi paylaşılmadı. Bu b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83

















