Finansman Taahhüdü Tarihinin Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve Bilgi Eksikliği

Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. Sinop Temsilciliği ile Mart 2026 tarihinde yaptığımız anlaşma kapsamında 7168856 sözleşme numarasıyla kurasız sisteme dahil oldum ve o tarihten bu yana ödemelerimi yeni kampanya planı dahilinde dahi aksatmadan, düzenli şekilde yaptım. Şu ana kadar firmanın finansman taahhüdü olan 1.300.000,00 TL’lik tutarın peşinat ve taksit toplamı üzerinden (organizasyon bedeli hariç) yaklaşık yüzde 37’sini ödemiş durumdayım. Sözleşmem gereği finansman taahhüdünün 15.09.2026 tarihinde gerçekleştirileceği tarafıma taahhüt edilmişti.

1 Temmuz 2026 tarihi sonrasında tasarruf finansman firmalarına getirilen yeni şartlar gerekçe gösterilerek firma tarafından tarafıma tutarsız açıklamalar yapılmaya başlandı ve 2 Temmuz 2026 tarihinde Sinop Şubesi temsilcisi bizzat ilçeme gelerek yeni bir sözleşme imzalatmaya çalıştı. Bu süreç, Sinop Şubesi’nin kendi operasyonel hatalarını müşteriye yansıttığını, müşterisini yoran ve üzen bir yaklaşım içinde olduğunu düşündürmektedir.

Firmanın e-şube uygulamasını incelediğimde ön kayıt ve kesin kayıt şeklinde iki ayrı plan görünüyor ve finansman tahsisinin ne zaman yapılacağına dair net bir gün bilgisi bulunmuyor. Bu planları ilk kez e-şube üzerinden gördüm; bu sözleşmelerde ne imzam var ne de açık onayım bulunuyor. Buna rağmen bu sözleşmeler yürürlükteymiş gibi bir izlenim oluşturulması beni ciddi güvensizlik ve endişeye yol açtı.

Şirketin farklı kademeleriyle defalarca görüşmeme rağmen ödeme planım ve finansman taahhüdümle ilgili hiçbir şekilde tutarlı ve net bir cevap alamadım. Son olarak firmanın genel müdürlüğünden aldığım bilgide, başlangıçta sözleşmede yer alan 15.09.2026 tarihi yerine finansman taahhüdünün Eylül 2027 tarihinde gerçekleştirileceği ifade edildi. Bu durum, imzaladığım sözleşmedeki finansman tarihinin tek taraflı olarak geriye çekilmesi anlamına gelmektedir.

Ben, imzamın bulunduğu, yürürlükte olan sözleşmeme uygun şekilde hareket edilmesini talep ediyorum. Özellikle imzalamış olduğum sözleşmede yer alan 15.09.2026 tarihindeki finansman taahhüdünün aynen uygulanmasını ve altında imzam bulunan güncel ve geçerli sözleşmemi e-şube üzerinden açık ve kanıtlı şekilde görebilmeyi istiyorum. Bu hususların ivedilikle düzeltilerek, gerek sözleşme tarihimin, gerekse e-şubede görünen kayıtların imzalı sözleşmemle uyumlu hâle getirilmesini talep ediyorum.