to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Şirinevler şubesi İstanbul’da bugün yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubeyi telefonla aradığım ...sırada, şubede görevli b--- ve c**** isimli personeller megafonu açık unutmuş, bu esnada benimle ilgili üslupsuz ve saygısız ifadeler kullanmışlardır. “sabahtan beri arıyor” şeklin
Fuzulev ile yaklaşık 2 yıldır konut edinme sözleşmesi kapsamında her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum. Bugün sözleşmemi... iptal etmek ve yatırdığım paranın iadesini talep etmek için Mardin Merkez şubeyi telefonla aradım. Bana, dosya masrafı hariç tüm ödediğim tutarın iade edileceği ancak bunun 2 ay s
#Fuzulev Aksaray şubesinde bulunan müşteri ilişkileri yetkilisi K***** A****, bu çalışan arkadaş şirket üstüne alım yapa...cağım dedikçe şahsıma kayıt açıp beni üç kere satış yaptırtıp sigorta masraflarıyla birlikte maddi olarak sıkıntıya soktu. Şirket evraklarını vermeme rağmen, bir de konuşmaya gidiy
Ocak 2025’te Fuzul Ev Ordu Altınordu şubesinden 834972 sözleşme numarasıyla sisteme dahil oldum ve düzenli ödemelerim so...nucunda şu anda yaklaşık 402 bin TL birikimim bulunuyor. Her kura öncesinde olduğu gibi Aralık 2025 dönemi için yapılacak kura öncesinde de grubum ve sıra numaramın SMS ile bildiri
Fuzul Ev’de bulunan planım kapsamında teslimat tarihim Ocak 2026 olarak görünüyor. Buna rağmen özellikle teslimat tarihi...m yaklaştıkça son 1 aydır aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Teslimat gibi kritik bir döneme girilmişken firmaya ula
Fuzulev İstanbul Şirinevler Şubesi üzerinden yürütülen bir satış işlemi kapsamında satıcı konumunda olmama rağmen ciddi ...şekilde mağdur edilmiş bulunmaktayım. Tarafıma yarın yapılması gereken bir ödeme olmasına rağmen şube tarafından net, yazılı ve bağlayıcı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu ödeme
Fuzulev’de 397780 üye numarasıyla konut tasarruf planına dahil oldum. Bana 21 Ocak’ta ödeme günü verildi ve şube çalışan...ı bu tarihe kadar evi bulmamı, yetişeceğini söyledi. Ben de evi 16 Ocak’ta buldum, hatta Fuzulev’in verdiği tarihe güvenerek ev sahibine bu tarihi ilettik. Ancak süreç o kadar ağır
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesinde teslimat tarihim sözleşmemde Ocak ayı olarak belirlenmiş olmasına... rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine karşın hâlâ teslimatım yapılmadı ve kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum. Sözleşme numaram A-555268’tir. Bu süreçte Fuzul Ev Gebze 2 şubesindeki her
"Onur bey gerekli işlemleri yaparak yardımcı oldu ve sorunumuz çözüldü."
Haziran 2025’te Samsun İlkadım Fuzulev şubesinden 20 ay taksitli iş yeri organizasyonuna dahil oldum. 8 aydır düzenli öd...eme yaptım, ayrıca teslimat ayı olan ocak ayının taksitini de ay başında ödedim. Bunun yanında eksper ve ipotek ücretlerini de ocak ayında istedikleri gibi ödedim. Bana en başta te
Fuzul Ev sistemine Kırıkkale Merkez şubesi üzerinden üye oldum, daha sonra Diyarbakır’da yaşadığım için işlemlerimi Diya...rbakır Diclekent şubesi üzerinden yürütmeye başladım. 03.01.2026 tarihinde sistemden caymak için Diyarbakır Diclekent şubesine dilekçe verdim. Ancak dilekçemin işleme alınmadığını,
"Konya şubesi Ercan bey ilginiz için teşekkürler sorunumu halletti"
Samsung a23 telefonumdan Fuzul Ev mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır bir t...ürlü giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen
Fuzulev 60’a 114 grubunda yer alıyorum. 23.01.2026 tarihinde yapılması gereken ev çekilişinde, toplam 44 kişilik topun o...lduğu küreden çekiliş yapılması gerekirken, 45 kişilik topun olduğu küreden çekim yapıldı. Yani bir adet fazla top ile çekiliş gerçekleştirilerek, grubun kuralına aykırı ve hatalı
"Sorun çözüldü. Danışmanımız Mehmet Kötüce Beye teşekkür ederiz"
Fuzul Evim İstanbul Ümraniye Çarşı Şubesi’nde bulunan 382916 numaralı dosyamda teslimat sürecim Şubat ayı içinde gelmiş ...olmasına rağmen, sistemsel hata gerekçesiyle teslimatım yapılmıyor. Şubeye gittiğimde tarafıma sistemsel hatalar nedeniyle gün veremediklerini, bu nedenle teslimat tarihi oluşturam
"Teşekkürler"
27.05.2025 tarihinde Fuzul Ev Zonguldak Ereğli şubesiyle 951446 sözleşme numaralı sözleşmeyi imzaladım. Sözleşme imzalam...a aşamasında tarafıma kefil isteneceği ya da hayat sigortası yapılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Böyle bir şart olacağı söylenseydi buna göre pozisyon alır, ona göre karar ve
Fuzulev’e, müşteri temsilcisi Berat Bilke aracılığıyla 2025 Haziran ayında konut tasarruf planına dahil oldum. Organizas...yon ücretini eksiksiz olarak ödedim. Tarafıma, dosyamın 2026 Ocak ayında revize edilerek işleme alınacağı bilgisi verilmişti. İlgili dosyamın numarası 6191664-01’dir. Ancak 2026 O
Fuzulev mağduruyum. Ücretlerinin iadesini istiyorum; kimse benimle irtibat kurmuyor, müşteri çekiyorlar. İnsanları resme...n aldatıyor. Eylül 2025'ten beri param hiç olmadı ve telefonda konuşacak birini bulamıyoruz. Mağdurum.
Fuzul Ev Sakarya Adapazarı merkez, Yeni Cami yanındaki şubede peşinatlı ev sistemine 29 Aralık’ta kampanya adı altında 5....000 TL ödeyerek giriş yaptım. Şubede S**** Hanım, bu 5.000 TL’yi istemezsem iptal edebileceğimi ve iptal durumunda paranın geri iade edileceğini açıkça söyledi. 1 Ocak’ta sistemi
21 Ağustos 2025 tarihinde Fuzul Ev Yalova şubesinde, 525422 numaralı bireysel finansman (konut) sözleşmesini imzaladım. ...Toplam 70.000 TL’lik organizasyon ücreti öngörülmesine rağmen bunun 35.000 TL’sini ödedim, sonrasında sistem donduruldu ve herhangi bir taksit ödemesi yapmadım. Söz konusu sözleşm
Fuzul Ev’in 5 aylık çekilişsiz tasarruf finansman sistemine 15 Aralık’ta dahil oldum. Bu tarihten 2 Şubat’a kadar ne uyg...ulamadan taksit tablosunu görebildim ne de sisteme düzgünce giriş yapabildim, sürekli “güncelleme var” denilerek uygulamaya erişemedim. Planıma ve ödemelerime ilişkin hiçbir net bi
Fuzul Ev’in Malatya şubesinde katıldığım 23 Ocak tarihli çekilişte hakkaniyete aykırı bir durum yaşadığımı düşünüyorum. ...Çekiliş sırasında müşterilerle sıra numarası paylaşılmadan, kendi kafalarına göre kura çekimi yapıldı. Ertesi gün sıra numaram benimle paylaşıldı ve çekiliş sonucunda başka bir num
Fuzul Ev sistemindeki üyeliğime tanımlı telefon numarasının hatalı olması nedeniyle uzun süredir mobil uygulamaya giriş ...yapamıyorum. Uygulama, üyelik bilgilerimle telefon numaramı eşleştiremediği için hizmetlerinizden yararlanamıyor, hesabımı görüntüleyemiyorum. Sisteminizde kayıtlı olan eski telef
Fuzulevim Afyon Merkez şubesi üzerinden yapmış olduğum tasarruf sözleşmesine ait tüm borçlarımı ödedim. 19 Aralık 2025 t...arihinde rehin bedelini de yine banka havalesi ile yatırmama rağmen, hiçbir gerekçe olmaksızın rehini kaldırmıyorlar. Sözleşmem 333208 numaralı dosya üzerinden yürütülmekteydi. Tü
"Sorunumu çözdükleri için Fuzul eve teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
