Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

SMS Bildirimi Olmadan Kura Çekildi Ve Bilgi Alamadım

profile
04 Şubat 18:40
6.897

Ocak 2025’te Fuzul Ev Ordu Altınordu şubesinden 834972 sözleşme numarasıyla sisteme dahil oldum ve düzenli ödemelerim sonucunda şu anda yaklaşık 402 bin TL birikimim bulunuyor. Her kura öncesinde olduğu gibi Aralık 2025 dönemi için yapılacak kura öncesinde de grubum ve sıra numaramın SMS ile bildirileceğini söylediler; ancak Aralık ayı kurası 22 Ocak 2026’da yapılmasına rağmen bu kez tarafıma herhangi bir SMS gönderilmedi.

Kura tarihinden önce defalarca Ordu şubesini arayıp SMS gelmediğini belirttim, bana “mesaj gelmeden kura çekilmeyecek” denildi. Buna rağmen SMS almadan kura çekimi yapıldı ve sonuçla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Genel merkezi aradığımda Ordu şubesini aramam söylendi, şubeyi aradığımda ise genel merkezi aramam gerektiği belirtildi; yani somut bir muhatap bulamadım.

Bu süreçte görüştüğüm O*** isimli çalışan, net bir açıklama yapamadığı için telefonu kapatıp “şube müdürü sizi arayacak” dedi. Ardından şube müdürü aradı; ancak o da “sistemde arıza var, şu an bilgi veremiyorum, sonra arayın” demekle yetindi ve ısrarla bilgi istediğimde telefonu yüzüme kapattı. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar aradığımda ise noter onaylı kura listesinin yalnızca genel merkezde olduğunu ve kimseyle paylaşamayacaklarını ilettiler.

Ben bu firmayla çalıştığım için kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Aralık ayında yapılan kurada herhangi bir hile veya usulsüzlük olmadığını ispatlamaları, özellikle de noter onaylı kura listesini tarafıma sunmaları için gereğinin acilen yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzul Ev SMS Kura Bildirimlerinin Kesilmesi Ve Uygulamada Bilgi Görünmemesi

profile
Cemfehmi
23 Ocak 20:16
1.688

Kura Sıra Bilgilerinde Çelişki Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

profile
Mustafa
25 Ocak 21:47
2.711
kura-sira-bilgilerinde-celiski-ve-seffaf-olmayan-bilgilendirme-2.jpg
kura-sira-bilgilerinde-celiski-ve-seffaf-olmayan-bilgilendirme-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Çekiliş Sonuç SMS'i Gelmediği İçin Mağdur Oldum

profile
24 Ocak 13:25
3.937

Çekiliş Bildiriminin Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan Süreç

profile
26 Ocak 17:46
1.492
Çekiliş Bildiriminin Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan Süreç

Çekiliş Sıra Bildirimlerindeki Tutarsızlık Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Türker
23 Ocak 14:58
2.343
cekilis-sira-bildirimlerindeki-tutarsizlik-ve-seffaflik-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Fuzul Ev Kategorileri