Fuzul Ev Mobil Uygulamasına Giriş Hatası 2 Ay Boyunca Çözülmedi

Samsung a23 telefonumdan Fuzul Ev mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “kullanıcı bilgilerinizi kontrol edin” şeklinde hata alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.

Bu süreçte Fuzul Ev ile iletişime geçtiğimde sistemde çalışma olduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi, halen aynı hatayı alıyorum. Ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmaması ve sorunun bu kadar uzun sürmesi de bizi gerçekten yoruyor.

Fuzul Ev mobil uygulamasına kullanıcı bilgilerimle sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek, gerekli teknik incelemenin yapılarak problemin hızlıca çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.