to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev sistemindeki üyeliğime tanımlı telefon numarasının hatalı olması nedeniyle uzun süredir mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama, üyelik bilgilerimle telefon numaramı eşleştiremediği için hizmetlerinizden yararlanamıyor, hesabımı görüntüleyemiyorum.
Sisteminizde kayıtlı olan eski telefon numaram 0545 886 **, güncel ve aktif olarak kullandığım numaram ise 0501 000**’tır. 3 Ağustos 2025 tarihinde bu durumla ilgili olarak Fuzul Ev müşteri hizmetleri genel merkeze ilettim, telefon numaramın sistemde güncellenmesi gerektiğini söyledim ve bunun için mail atılması gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca müşteri hizmetlerini de aramama rağmen ne sorunum çözüldü ne de net bir geri bildirim alabildim. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mobil uygulama üzerinden takip etmem gereken işlemlerime erişemedim.
Telefon numaramın sistemde ivedilikle güncellenmesini, mobil uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmem için gerekli tüm işlemlerin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Fuzul Ev Sivas şubesinde konut için bir plana yazıldım ancak süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Sivas şubeyi ve Fuzul Ev genel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, ilettiğim mesajlara da geri dönüş yapılmıyor.
8 Ağustos 2025 tarihinden bu yana uygulamaya giriş yapamıyorum. Ödeme yapmam gerekiyor fakat ne kadar ödeme yapacağım ve planımın güncel durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik hem süreci sağlıklı yönetmemi engelliyor hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Konut planım ve yapmam gereken ödemelerle ilgili tarafıma detaylı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca gerektiğinde doğrudan ulaşabileceğim yetkili bir kişinin iletişim bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum.
Fuzul Ev Sivas şubesinde konut için bir plana yazıldım ancak süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Sivas şubeyi ve Fuzul Ev genel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, mesaj atıyorum ama geri dönüş yapılmıyor.
8 Ağustos 2025 tarihinden bu yana uygulamaya giriş yapamıyorum ödeme yapmam gerekiyor ancak ne kadar ödeyeceğim ve planımın durumu hakkında hiçbir bilgim yok. Bu belirsizlik hem süreci sağlıklı yönetmemi engelliyor hem de kuruma olan güvenimi zedeliyor.
Konut planım ve yapmam gereken ödemelerle ilgili tarafıma detaylı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, gerektiğinde ulaşabileceğim bir yetkilinin sağlanmasını talep ediyorum.
Fuzul Ev mobil uygulamasına 01.01.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullanıcı bilgilerinizi kontrol...
Fuzul Ev’de bulunduğum ev çekiliş planı kapsamında yaklaşık 2 aydır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden sistemime düzenli olarak giriş yapamıyorum. Web sitesinden giriş yapmaya çalıştığımda kullanıcı adı ya da şifre yanlış uyarısı alıyorum, oysa ...
Fuzul Ev mobil uygulamasına yaklaşık 25 gündür giriş yapamıyorum. Her denememde “Kullanıcı bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” uyarısı alıyorum, bilgilerimi defalarca kontrol etmeme rağmen sisteme giremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak çağrı merkezini şimdiye kadar 2 kez aradım, en son görüşmem de ...
Yorumlar