to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Şirinevler şubesi İstanbul’da bugün yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubeyi telefonla aradığım sırada, şubede görevli b--- ve c**** isimli personeller megafonu açık unutmuş, bu esnada benimle ilgili üslupsuz ve saygısız ifadeler kullanmışlardır. “sabahtan beri arıyor” şeklindeki küçümseyici ve profesyonellikten uzak konuşmaları telefonda açıkça duydum.
Saat 10:00’dan akşam 18:00’e kadar konuyla ilgili geri dönüş beklememe rağmen bir kez bile aranmadım. Konunun, şubede bulunduğu söylenen ayşe hanım’a not olarak iletildiği söylendi; ancak kendisi konuyu bildiği halde beni bir kez dahi arayıp bilgilendirmedi. B*** ve c*** isimli personelin tavır ve üslupları kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmamaktadır.
Yaşanan aksaklıkların ve bu saygısız tutumların hiçbirinde benim bir hatam olmadığı halde, tamamen şube ve kurum içi organizasyon eksikliğinden kaynaklanan sebeplerle yaklaşık 2.500.000,00 TL’lik bir ödeme süreciyle ilgili maddi zarara uğrama riskiyle karşı karşıya bırakıldım.
Yaşanan olayın resmi olarak incelenmesini, ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ödeme süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Satıcı olarak bu süreçte yaşadıklarımın dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Fuzulev İstanbul Şirinevler Şubesi üzerinden yürütülen bir satış işlemi kapsamında satıcı konumunda olmama rağmen ciddi şekilde mağdur edilmiş bulunmaktayım. Tarafıma yarın yapılması gereken bir ödeme olmasına rağmen şube tarafından net, yazılı ve bağlayıcı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu ödeme...
Fuzulev İzmir Torbalı şubesine, teslimat tarihimin yaklaştığı için 10 Ocak 2025 tarihinde saat 16:00 civarında telefonla ulaşıp bazı konularda bilgi almak istedim. Ancak temsilcim olan a*** Hanım’ın konuşma tarzı ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Sürekli üstenci bir üslup kullandı, “bu durum b...
Fuzul Ev’in peşinatsız sistemine dahilim ve 24 Ocak 2026 tarihinde yapılacak olan ev çekilişi için Şirinevler İstanbul şubesine kayıtlıyım. Çekiliş öncesinde tarafıma herhangi bir sıra numarası SMS olarak gönderilmedi. Buna rağmen çekiliş gerçekleştirildi ve ben hangi numarayla sisteme dahil olduğum...
Başlık: Fuzulev Pişmanlıktır Fuzulev’in faizsiz tasarruf sistemiyle ev almak için Şirinevler şubesinden A-1034165 sözleşme numarasıyla bir plan başlattım. Planlama aşamasında 29.12.2025 tarihine ödeme alacak şekilde anlaşmamızı yaptık ve ben tüm taksit ve ödemelerimi eksiksiz, hatta zamanından önce...
Ocak 2025 tarihinde Fuzul Ev’e kayıt oldum. Kayıt aşamasında sistem tüm iyi ve avantajlı yönleriyle anlatıldı, bu nedenle güvenerek F**** Ç**** şubesinden sürece başladım. Aradan geçen sürede 12 ayda, dosya masrafı da dahil olmak üzere yaklaşık 250.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmemde resmi teslim tari...
Yorumlar