Fuzul Ev Uygulama Erişim Sorunu Nedeniyle Teslimat Tarihimin Ertelenmesi

Fuzul Ev’in 5 aylık çekilişsiz tasarruf finansman sistemine 15 Aralık’ta dahil oldum. Bu tarihten 2 Şubat’a kadar ne uygulamadan taksit tablosunu görebildim ne de sisteme düzgünce giriş yapabildim, sürekli “güncelleme var” denilerek uygulamaya erişemedim. Planıma ve ödemelerime ilişkin hiçbir net bilgiye ulaşamadan süreci sürdürmek zorunda kaldım.

2 Şubat’ta ikinci taksit ödememi yaptım ve sonrasında finansman danışmanıyla görüştüğümde, teslimat tarihimde bir ay öteleme olduğunu öğrendim. Uygulamadaki erişim ve güncelleme sorunu tamamen Fuzul Ev kaynaklı olmasına rağmen, bunun sonucu olarak teslimat tarihimin ileri atılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 594.000 TL’lik bir plan için düzenli ödeme yaparken, kendi sistem hatalarının faturasının bana kesilmesini adil bulmuyorum.

Teslimat tarihimde yapılan bu bir aylık değişikliğin iptal edilmesini ve teslimat tarihimin sözleşme başındaki haliyle aynen korunmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.