to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev’in Malatya şubesinde katıldığım 23 Ocak tarihli çekilişte hakkaniyete aykırı bir durum yaşadığımı düşünüyorum. Çekiliş sırasında müşterilerle sıra numarası paylaşılmadan, kendi kafalarına göre kura çekimi yapıldı. Ertesi gün sıra numaram benimle paylaşıldı ve çekiliş sonucunda başka bir numaraya hak sahipliği çıktığı söylendi. Sıra numarası önceden tarafıma bildirilmeden çekiliş yapılması ve sonradan numaranın paylaşılması beni ciddi şekilde rahatsız etti ve çekilişe güvenimi sarstı.
Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisini aradım ancak yerinde olmadığı söylendi ve bana geri dönüş yapılması için not alındı. Buna rağmen daha sonra hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim.
Bu nedenle Fuzul Ev’in, yaşanan bu durum için müşterilerden özür dilemesini ve hatanın telafisi adına şubat ayında yapılacak kuranın iki kez çekilerek iki hak sahipliği verilmesini talep ediyorum. Şeffaf, adil ve herkesin gözü önünde, sıra numaralarının önceden paylaşıldığı bir çekiliş yapılmasını ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini istiyorum.
Fuzul Ev Konya Arena şubesinde 359381 numaralı Fuzul Ev üyesiyim. Her ay olduğu gibi Ocak ayı için de çekiliş beklemekteydim. Normalde her ayın 20’si ile 25’i arasında tarafıma çekiliş tarihi ve çekiliş sıra numarası bilgisi SMS olarak gönderiliyordu, ancak bu ay hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı ...
Fuzul Ev’in düzenlediği ev çekilişine katıldım. Çekilişin dün akşam saat 20.00 civarında yapılacağı söylendi ancak biz katılımcılara çekilişten önce herhangi bir sıra numarası verilmedi, bilgilendirme yapılmadı. Çekiliş tamamlandıktan sonra ise sıra numaram bana ancak saat 23.00 civarında gönderildi...
Fuzul Ev’in Aralık ayı ev çekilişine katıldım. Çekilişe girmeden önce grup numaramın ve sonucumun tarafıma iletileceği söylendi, ayrıca görüştüğüm yetkili de bilgilendirmenin geleceğini belirtti. Buna rağmen çekilişin bugün itibarıyla en geç sonuçlanmış olması gerekirken ne bir grup numarası bilgisi...
Fuzul Ev’in Aralık ayı ev kura çekimiyle ilgili ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Kura çekimi için SMS şifresi tarafıma gönderilmediği için süreci sağlıklı şekilde takip edemedim ve bunun şeffaf olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili görüştüğüm müşteri temsilcisi ise benimle ilgilenmedi, sorularıma...
Fuzul Ev’de içinde bulunduğum ev tasarruf planının Aralık ayındaki çekilişinde yaşadığım bir tutarsızlığı belirtmek istiyorum. Çekiliş sonucunda kurada çıkan numara ile tarafıma SMS ile gönderilen bilgilendirme mesajındaki numara birbirinden farklıydı. Bu durum, çekilişin şeffaflığı ve doğruluğu kon...
Yorumlar