Fups müşteri hizmetleri

Fups uygulamasındaki internet bankacılığı hesabıma yaklaşık beş saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da hesabıma erişemiyor ve işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili Fups müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumla ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hesabımı kullan...

24.07.2026 tarihinde Fups internet bankacılığı üzerinden “İlk Hesabım”a FAST yoluyla 15.000 TL tutarında para transferi ...aldım. İşlem sonrası hesabıma bloke konuldu ve para uzun süre kullanıma açılmadı. Uygulamada “işlem başarısız” şeklinde uyarılar görmeme rağmen para hesabımda bekletilmeye devam et...

Fups hesabım 20.07.2026 tarihinde herhangi bir işlem yapmadan, tarafıma hiç...bir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapandığında içinde 5.000 TL bak...

Fups hesabım standart hesap olarak görünüyor ve bugün 2‑3 defa Premium hesaba geçiş yapmayı denedim, ancak sistem kimliğ...imde imza olmadığı için Premium başvurumu kabul etmiyor. Oysa annemin Fups’ta Premium hesabı ve onayı bulunuyor, bende ise sadece kimlikte imza alanı boş olduğu için başvurum redde...

Fups bireysel hesabıma ait hesap dökümünü uygulama üzerinden PDF formatında alamadığım için 17 Temmuz’da müşteri hizmetl...erini arayarak bugünden itibaren son 1 aylık hesap hareketlerimin PDF olarak tarafıma iletilmesini talep ettim. Görüşmede talebimin alındığı ve işleme alınacağı söylendi. Ardından...

Fups hesabıma bütün bilgilerim doğru olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Şifre girmeme rağmen sistem sürekli “şifre hatal...ı” uyarısı veriyor. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen ne ATM kartımı kullanarak alışveriş yapabiliyorum ne de internetten herhangi bir ödeme veya alışveriş işlemi gerçekleştirebi...

Kızıma Fups kart aldım ve bugün Premium hesaba geçirmek için görüntülü görüşme ile müşteri hizmetlerine bağlandık. Görüş...me sırasında hayatımda gördüğüm en bilgisiz müşteri temsilcilerinden biriyle karşılaştık. Kızım 10 yaşında olmasına rağmen temsilci, ebeveyn olarak benim yanımda olmadan görüşme ta...

Fups uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımlarını d...efalarca uygulamama rağmen sistem sürekli “İşlem başarısız, lütfen bilgiler...

Fups uygulamasına dün kayıt oldum ve bugün akşamüstü hesabıma 19.000 TL para yatırdım. Yatırdığım tutar önce “incelemeye... alındı” olarak göründü, bir süre sonra inceleme kalktı ancak bu kez uygulamaya erişimim tamamen engellendi. Şu an hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve yatırdığım 19.000 T...

Fups hesabımda 27 Haziran itibarıyla hiçbir gerekçe sunulmadan 27.000 TL tutarında bloke işlemi yapıldı. Herhangi bir aç...ıklama yapılmadığı gibi bu bloke nedeniyle hesabımdan transfer yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve destek kanallarıyla görüştüğümde ...

Fups hesabıma bugün saat 14.00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Uygulamada inceleme yapıldığı yazıy...or ancak aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse aramadı ve dönüş sağlamadı. Hesabımda şu anda 11.180 TL bulunuyor ve bu tutar...

Fups hesabıma bugün saat 08.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “şifreniz hatalı” uya...rısı alıyorum ve şifre sıfırlama işlemini denememe rağmen giriş yapamıyorum. Hesabımda havale/EFT ile gelen 1.070 TL bulunuyor ve bu paraya şu anda erişemiyorum. Müşteri hizmetler...

Fups uygulamasındaki hesabımda bulunan 14.000 TL tutarındaki bakiyeme bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. ...Bu para son paramdı ve şehir dışına uçak bileti almak için acil olarak kullanmam gerekiyordu. Blokeyi fark eder etmez Fups müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak sadece “s...

Fups uygulamasını Google Play Store üzerinden indirip ana hesabımı yükselttikten sonra, dün kendi banka hesabımdan fups ...hesabıma 13.000 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminin hemen ardından hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulama üzerinden, SMS ya da e-posta yoluyla bana herhangi bir...

Fups ile herhangi bir üyeliğim, hesabım, sözleşmem veya ticari ilişkim bulunmamasına rağmen telefon numarama düzenli ola...rak bilgilendirme ve duyuru içerikli SMS'ler gönderilmektedir. Konu hakkında müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve tarafıma bir kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi. An...

Epic Games üzerinden oyun satın almak istedim ancak Fups kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak kar...t bilgilerinin yanlış olduğunu ve kredi kartının geçersiz olduğunu belirten uyarı verdi. Aynı sorunu hem Fups kartımın farklı türlerini kullanarak denememe rağmen dün yaptığım tüm ...

Fups’un yaptığı işlem nedeniyle son derece öfkeli ve mağdur durumdayım. Dün kuyumcudan 5 adet altınımı bozdurdum, paranı...n bir kısmı hesabıma geçti ve en son 85.000 TL hesabıma yattı. Tam bu tutarı kontrol edip kullanmak isterken hiçbir mantıklı sebep yokken “işlem başarısız” hatası aldım ve hesabım ...

Fups hesabımdan kendi banka hesabıma 26 Mayıs tarihinde 1.200 TL tutarında transfer talimatı verdim. Aradan 72 saate yak...ın süre geçmesine rağmen işlem hâlâ gerçekleşmedi ve “tatil/bayram nedeniyle yapılamıyor” şeklinde bir gerekçe ile karşılaştım. Günümüz bankacılık sisteminde, özellikle fast ve be...

Fups sanal kartıma yaklaşık 3 gün önce 11.900 TL borç ödemesi olarak bir tutar geldi. Bu tutarın hemen ardından hem gele...n para bloke oldu hem de hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda talebime aciliyet...

18 yaş altı yasal velisi olduğum çocuğumun Papara ve fups hesapları, tüm yasal prosedürler ve veli onayları tamamlanmış,... IBAN transferleri açık olan onaylı/sözleşmeli hesaplardır. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu hesaplara tanımlı kartlarla alışveriş yapmak istediğimizde “Banka tarafında sistemsel bir h...

Fups hesabımı günlük harcamalarım için kullanırken yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıld...ı. Hesabım kapatıldığı için uygulamaya erişemiyorum ve hesabımda bulunan 10.000 TL’ye ulaşamıyorum. Kendi şahsi hesabımdan Fups hesabıma para göndermiştim, ancak şu anda param hem...