Fups müşteri hizmetleri

Fups uygulaması üzerinden yeni bir hesap açtım ancak kimlik doğrulama aşamasında T. C. Kimlik numaramın daha önce açılmı...ş bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Eski hesabıma erişimim olmadığı için kimlik doğrulamasını tamamlayamıyor ve yeni açtığım hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu ...

Fups uygulamasında kullandığım Premium hesabım için hiçbir açıklama yapılmadan “risk raporu” gerekçesiyle onay verilmiyo...r ve mevcut bakiyemi kullanamıyorum. Uygulamada yaklaşık 2.000 TL civarında param bulunmasına rağmen, bu keyfi ve gerekçesiz görünen işlem nedeniyle hesabımdaki tutara erişim sağla...

29 Eylül’de telefon almak için arkadaşımdan fups hesabıma 100.000 TL para gönderildi. O günden beri fups hesabıma hiçbir... şekilde giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda gerekçe içeren herhangi bir uyarı da almıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece “i...

Yaklaşık 5 saat önce Fups hesabımdan 90 TL transfer işlemi yaptıktan kısa b...ir süre sonra uygulamanın giriş ekranı kayboldu ve o andan itibaren mobil u...

Fups hesabımda para kart bakiyemde görünen 5.500 TL’yi 3 gündür çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme işlemi yapmak... istediğimde karşıma sürekli “Hesabını Yükselt” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Oysa para hesabımda açıkça görünmesine rağmen bu uyarı nedeniyle parama erişemiyo...

03.10.2026 tarihinde saat 09.07’de Fups hesabıma EFT/havale yoluyla 25.000 TL tutarında para girişi oldu. Ancak bu tutar... hesabıma geçtikten çok kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan bloke edildi ve şu an hâlâ 25.000 TL hesabımda “bloke” olarak görünmektedir. Konu ile ilgili olar...

Fups hesabıma bugün saat 14.30 civarında başka bir bankadan EFT ile 10.000 ...TL tutarında para transferi yapıldı. Para hesabıma geçmesine rağmen, bu tut...

Fups uygulaması üzerinden bugün, 29.09 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında toplam 3 adet A101 hediye kartı kodu satı...n aldım. Toplamda 3000 TL ödeme yaptım. Aynı gün saat 14.00 civarında A101 mağazasına giderek bu kodları kasada kullandırmak istediğimde, üç kodun da sistemde önceden kullanılmış o...

Fups hesabımda günlük harcamalarım için kullandığım 720 TL bakiye bulunmaktayken hesabım 10 Eylül tarihinde hiçbir somut... gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Tarafıma sadece “politikalar gereği” şeklinde genel bir ifade kullanıldı ve bu süreçte ne ayrıntılı bir açıklama yapıldı ne de bakiyemin akıbetiyl...

Fups elektronik bankacılık hesabıma bugün 15.000 TL para girişi olduktan hemen sonra, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme ya...pılmadan tamamı için bloke konuldu. Uygulama ekranında “bloke tutarı 15.000 TL” olarak görünüyor ve bu nedenle kiramı ödeyemiyorum, evden çıkarılma riskiyle karşı karşıyayım. Müşt...

Fups mobil banka hesabım yaklaşık 1 aydır kapalı ve içeride kalan 2.500 TL bakiyemi hala alamıyorum. Uygulamaya giriş ya...pamıyorum ve herhangi bir yerde hesabın neden kapatıldığına dair bir açıklama veya uyarı da görünmüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 50 kez aradım ancak...

Fups hesabımla ilişkili mail adresimin değiştirilmesi için 3 gün önce e-posta yoluyla talepte bulundum ancak bu zamana k...adar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eski mail adresime erişim sağlayamadığım için hesabıma girişte ve işlemlerde gerekli olan doğrulama kodlarına ulaşamıyorum, bu ned...

Fups kartım ve uygulamadaki hesabım yaklaşık bir hafta önce herhangi bir gerekçe bildirilmeden kapatıldı. Hem fiziki kar...tımı hem de mobil uygulamadaki hesabımı kullanıyordum ve içeride yaklaşık 5.000 TL bakiyem vardı. Alışveriş merkezinde ödeme yapmak istediğimde işlem reddedildi, hesabım kapalı old...

12 Eylül 2026 tarihinde saat 13:57’de Fups üzerinden hesabıma 8.000 TL fast ödemesi geçtiği anda hiçbir işlem yapamadan ...hesabıma bloke konuldu. Para yatar yatmaz bloke gelmesi nedeniyle ne para çekebildim ne de herhangi bir ödeme yapabildim. O sırada hastanedeydim ve bu paraya acil olarak ihtiyaç d...

Fups hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve hesabın içinde bulunan 1300 TL’ye fiilen el konuldu. Yaklaşık iki h...afta önce gerçekleşen bu durumdan sonra paramı geri alamadım. Yaşadığım sorun üzerine Fups müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma iade yapılacağını söylediler. Ancak bu görüşm...

Fubs mobil uygulamasını kullanırken hesabımda 20.000 TL bulunuyordu. 31 Ağustos tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmada...n hesabıma girişim kapatıldı ve param içeride kaldı. Herhangi bir gerekçe, uyarı ya da açıklama tarafıma iletilmedi. Hesabın kapatılmasının ardından 1 Eylül’de IBAN bilgilerimi ve...

Fups uygulamasındaki hesabıma sabahtan beri giriş yapamıyorum. Giriş ekranında sürekli “İşlem başarısız, lütfen bilgiler...inizi kontrol edin” şeklinde hata alıyorum, çevremdeki diğer kişiler uygulamaya sorunsuz girebilirken yalnızca benim hesabıma erişimim engellenmiş gibi görünüyor. Dün arkadaşımdan...

Fups bireysel hesabım 21 Ağustos tarihinde bana hiçbir bilgi verilmeden aniden kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 90 bin tl... civarında param bloke halde kaldı. O tarihten bu yana içerideki param bana iade edilmediği için düzenli yapmam gereken ödemeleri aksatıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte...

17.08.2026 sabahı Fups mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. Ekranda “Lütfen b...ilgilerini kontrol et” uyarısı çıkıyordu ve normal şekilde hesabıma ulaşamadım. Bunun üzerine Fups müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede hesabımın şüpheli işlem sebebiy...

Fups hesabıma bloke konuldu ve hesabımdaki 9.503 TL tutarındaki bakiyemin kendi adıma kayıtlı farklı banka hesabıma iade...sini talep etmeme rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor. 17.08.2026 tarihinde saat 08:02’de iade talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ve hesaba giriş dah...

Bugün sabah saatlerinden beri fups hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmayı denediğimde ekranda sade...ce “İşlem başarısız” uyarısı çıkıyor ve sisteme giremiyorum. “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullanarak şifre yenileme adımlarını da denedim ancak bu aşamada da hata alıyorum ve şifre...