Fups kapatıldı

Bireysel Fups kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce hiçbir bilgi verilmeden hesabım süresiz olarak kapatıldı. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda, şirket politikaları sebebiyle hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını söylediler ancak bununla ilgili tarafıma önceden herhangi...

Fups üzerinden 22.02.2026 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla hesap açtım. Hesabım ertesi gün, 23.02.2026 tarihinde, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapandığında içerisinde bulunan 53.000 TL bakiyem ise 9 gündür tarafıma iade edilmemektedir. Bu süre zarfında defalarca müşter...

Fups bireysel hesabım bugün hiçbir uyarı, SMS, e‑posta veya uygulama içi bildirim almadan aniden kapatıldı. Müşteri hizmetlerini kendi telefon numaramdan aradığımda, hesabımda çok işlem olduğu gerekçesiyle hesabımı kapatmak zorunda kaldıklarını söylediler. Hesabımda 3.350 TL bakiyem bulunuyor ve bu...

Fups IBAN hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma iade edilmesi gereken 1050 TL tutarındaki param yaklaşık 2,5 haftadır iade edilmedi. 13 Mart tarihinde iade kaydı oluşturdum ve o günden beri sürekli arayıp sürecin aciliyetini belirtmeme rağmen sadece “incelemede, bekleyiniz” cevabını alıyorum, hiçbir ...

Fups hesabımda 2.650 TL varken hesabım kapatıldı ve aynı zamanda kartımı da bankamatik yuttu. Bu olay 9 Şubat Pazartesi günü saat 16.30 civarında gerçekleşti. Hesabım kapandıktan sonra Fups müşteri hizmetlerini telefon ile aradım, IBAN bilgilerimi aldılar ve paranın IBAN’ıma aktarılacağını, hafta iç...

15 Şubat 2026 tarihinde Fups hesabım kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra 18.800 TL civarında bakiyemin iadesi için 16 Şubat 2026 tarihinde para iadesi talebi oluşturdum; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Fups müşteri hizmetlerini iletişim n...

16 Şubat 2026 tarihinde Fubs cüzdan hesabım hiçbir uyarı yapılmadan bir anda kapatıldı. Hesabım kapandığında içinde yaklaşık 4.000 TL bakiyem bulunuyordu ve bu tutarı kendi banka hesabıma çekmek için sistem üzerinden çekim talebi oluşturdum. Ancak o günden bu yana işlemim sürekli “işlemde” olarak g...

Fups Visa hesabıma bağlı ana hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Dün hesabımı ve uygulamayı normal şekilde görebiliyor ve işlem yapabiliyordum, ancak bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm ve artık mobil uygulamaya da erişemiyorum. Daha önce de bir ...

12 Şubat tarihinde Kayseri’de Google Play Store üzerinden indirerek Fups uygulamasına üye oldum. Hesabımı açtıktan sonra daha 30 dakika bile geçmeden, yalnızca kendi banka hesabımdan Fups hesabıma para yükleme işlemi yaptım. Başka hiçbir yere transfer yapmadım, tek işlemim kendi banka hesabımdan yük...

Fups üzerinden bireysel hesabımı açtıktan sonra yaklaşık 3 kez hesabıma para girişi oldu ve 4’e yakın da para transferi yaptım. Tüm bu işlemler kardeşim ve arkadaşım ile aramdaki tamamen kişisel para transferleriydi, hiçbir uygunsuz işlemim, başkası adına para toplama veya ticari bir kullanımım olma...

Fups kart hesabım hiçbir kurallara aykırı işlem yapmamama rağmen sebepsiz yere kapatıldı. Yaklaşık 1 gündür hesabım kapalı ve aktif olarak kullandığım hesabıma erişimim engellendi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, “Fups sizinle yapmış olduğunuz işlemler sonucunda sizinle çalışma faaliyetlerini d...

Fups kart hesabım hiçbir olumsuz davranışım olmadığı halde aniden kapatıldı ve içeride yaklaşık 2.000 TL bakiyem kaldı. Öğrenciyim ve bu parayı günlük genel ihtiyaçlarım için kullanıyorum, hesabımın bir anda engellenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetleri...

Fups hesabımı, normal banka hesabımdan para aktarıp oradan da yine kendi banka hesabıma para transferi yapmak için kullanıyordum. Ziraat Bankası’ndan Fups hesabıma para aktarımı sağlıyordum. Bugün sabah hesabıma girmeye çalıştığımda, şirket politikaları gereği hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesa...

30 Ocak tarihinde fups uygulamasını indirdim. İşlem yapabilmek için Premium hesaba geçmem gerektiğinin farkındaydım ve uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamladım. Tüm aşamaları sorunsuz geçmeme rağmen uygulama bana “Premium hesabınız hazır” şeklinde bildirim gösterdiği halde, hesabım gerçek...

Fubs cüzdan hesabımda 3.000 TL bakiyem varken hiçbir uyarı veya detaylı açıklama yapılmadan hesabım risk birimi tarafından kapatıldı ve param fiilen kullanılmaz hale geldi. İki gündür paramın iadesi için bekliyorum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefon üzerinden Fubs ile iletişime ge...

17 Aralık günü saat 10.00 civarında Fups hesabıma para girişi oldu, hemen ardından hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma bloke konuldu. Herhangi bir şüpheli işlem yapmamama rağmen hesabım sebepsiz yere kullanıma kapatıldı ve 68.877,10 TL bakiyeme erişemiyorum. Konu ile ilgili Fups müşteri hizmetler...

Fups uygulamasındaki hesabım 12 Aralık tarihinde kapatıldı ve o günden bu yana içeride bulunan bakiyem tarafıma iade edilmedi. Hesap kapatma sonrasında kendi IBAN bilgilerimi vererek tüm bakiyemin iadesini talep ettim. Fups, bu süreçte benden çeşitli belgeler talep etti, istenen tüm belgeleri gönde...

Fups sanal kartıma 5 Aralık saat 18.40 civarında para girişi oldu ve hemen ardından hiçbir gerekçe belirtilmeden kartıma bloke konuldu. Herhangi bir şüpheli işlem yapmamama rağmen kartım sebepsiz yere kullanıma kapatıldı ve 15.000 TL’lik bakiyeme erişemiyorum. Konu ile ilgili Fups müşteri hizmetler...

28.11.2025 tarihinde saat 02.59 civarında Fups uygulamasına kredi kartımdan 25.000 TL yatırdım. Kısa süre sonra hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan hesabıma bloke kondu ve o dakikadan beri uygulamaya hiç giriş yapamıyorum, “şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetl...

Fups hesabımı aktif olarak kullanmıyorum, ancak daha önce kullandığım hesabımdan Eylül ve Ekim 2025 aylarında, her ay yaklaşık 9 TL tutarında "interaktif işletim ücreti" adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Toplamda şu anda hesabımda 136 TL bulunuyor ve bu kesintilerden haberim yoktu; herhang...

Fups öğrenci hesabımda yaklaşık 930 TL param bulunmakta ve son bir haftadır hesabıma genel bir limit kısıtlaması getirildi. Uygulamada, limiti aştığım için Premium hesaba geçmem gerektiği belirtiliyor. Ancak Premium hesaba geçmek için kimlik doğrulaması yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri kimliği...

3 Eylül 2025 tarihinde fups Premium hesabımı aktif etmek için kimliğimi ve gerekli formları e****@fups.com adresine gönderdim. Başvurumun üzerinden üç hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Başvurumun ardından herhangi bir otomatik yanıt veya bilgilendirme de tarafıma ulaşmadı. Y...

Eylül ayının başında ve sonunda annemin telefonuna Fupstan tarafından bana ait olmayan İngilizce SMS’ler gelmeye başladı. Hiçbir şekilde Fupstan’ın herhangi bir hizmetini ya da ürününü kullanmıyoruz ve herhangi bir üyelik veya işlem başlatmadık. SMS’lerde herhangi bir müşteri numarası veya işlem kod...