Fups hesabıma giremiyorum

Fups sanal kartıma yaklaşık 3 gün önce 11.900 TL borç ödemesi olarak bir tutar geldi. Bu tutarın hemen ardından hem gelen para bloke oldu hem de hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda talebime aciliyet...

Fups’a üye olduktan sonra kendi banka hesabımdan Fups hesabıma 3.200 TL para gönderdim. Bugün aniden hesabıma giriş yapamaz oldum ve hesabımdaki paraya erişimim tamamen kesildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaştım, sadece kayıt açtıklarını söylediler, ne net bir açıklama yapıldı ne de...

28 Nisan 2026 günü Fups müşteri hizmetlerinden telefonla arandım. Görüşme sırasında görevli, Fups hesabımdaki giriş çıkış hareketlerini detaylı şekilde sordu. Fups kartım bir süredir kayıp olduğu için uzun zamandır sadece QR ile ödeme yöntemi kullanıyordum, bu yüzden hesabımda çok sayıda para çıkışı...

Fups kullanmaya başladığım ilk gün standarttan Premium üyeliğe geçerek hesabıma para yükledim, kullanmaya başladım ve ertesi gün hesabıma giriş yapamadım hesabı kapatmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt açıyoruz destek için dediler ertesi gün arandım hesabım açıldı neden kapatıldığı konusunda m...

Fups hesabımda sadece sanal kart ve cüzdan hizmetini kullanıyordum. Dün akşam sorunsuz şekilde hesabıma giriş yapabiliyorken, bugün sabah hesabıma giremediğimi ve hesabımın kapatıldığını gördüm. Hiçbir şekilde öncesinde bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, bayram günü hesabım aniden kapatıldı. ...

Bireysel Fups kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce hiçbir bilgi verilmeden hesabım süresiz olarak kapatıldı. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda, şirket politikaları sebebiyle hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını söylediler ancak bununla ilgili tarafıma önceden herhangi...

Fups mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için şifremi sıfırlamak istiyorum, fakat son 3 gündür her denememde "İşlem başarısız, işlemi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde hata alıyorum ve şifremi yenileyemediğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

Yaklaşık bir hafta önce Fups üzerinden hesap açtım ve ilk günlerde sorunsuz giriş yapabiliyorken, dün itibarıyla hesabıma erişemez oldum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girdiğim halde şifremi yanlış girdiğimi söylüyor. “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıkladığımda ise işlem tamamlan...

9 Şubat saat 17.59’da Fups cüzdan hesabıma 20.000 TL giriş oldu ve hemen ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke kondu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili birimin kısa süre içinde bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak Şikayetvar’daki yorumları okuyunca endişelen...

Fups hesabımı, normal banka hesabımdan para aktarıp oradan da yine kendi banka hesabıma para transferi yapmak için kullanıyordum. Ziraat Bankası’ndan Fups hesabıma para aktarımı sağlıyordum. Bugün sabah hesabıma girmeye çalıştığımda, şirket politikaları gereği hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesa...

Fups hesabıma 50 bin tl yükledim ve hesaptan attı giremiyorum. Müşteri hizmetleri inceleme olacak diyor bu ne demek lütfen hesabımı açın şikayetçiyim. Hesabımın derhal açılmasını istiyorum. Bana telefonda 02168860252 numaralı telefondan arayarak kısa süre sonra açılacak deniliyor ama ben paramı kull...

Düzenli olarak kullandığım hesaba 7000 TL para gönderildi ve hesabımdan habersiz bir şekilde çıkış yapıldı. Hesabıma giremiyorum. İçerisinde para kaldı. Yok onayı varmış, yok güvenlik. Kardeşim, ne evrak lazımsa gönderelim. Müşteri hizmetleri ayrı bir havada. Ne doğru düzgün bir destek alabiliyoruz ...

Fups hesap kullanıcısıyım. Uzun zamandır posta adresimi unuttum, şifre yenilemede e-posta adresi istiyor. Sistemdeki e-posta adresini hatırlamıyorum. Fups müşteri hizmetlerini aradım, evrak ve belgeler istediler. Fups'a mail adresi gönderdim, ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Halen e-posta adresimi günc...

16 Eylül 2024 tarihinde Fups hesabı açtım ve hesabıma 4300₺ para geldikten hemen sonra uygulamadan attı ve hiçbir şekilde giremiyorum. Şifremi değiştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise inceleme altında diyorlar. Acil yardım lütfen, acilen dönüş bekliyorum.

Fups hesabıma giremiyorum. Hesaba girişte doğrulama kodu isteniyor. Giriş yapmak istediğimde kod gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun Turkcell ile alakalı olduğunu söylediler. İçeride param kaldı ve kullanamıyorum. Yardımcı olmuyorlar, memnun değilim.

Bugün iki gündür hala hesabıma giriş yapamıyorum. Çok pişmanım böyle bir uygulamayı kullandığım için neyin incelemesi kardeşim burada o kadar. İnsan neden şikayetçi ne hakkınız var bizi mağdur etmeye bir an önce benim blokemj kaldırın rica ediyorum. Ayıp insanları mağdur edemezsiniz kendi paramı en ...

20.08.2023 tarihinde Fups'a 8000₺ yükledim kredi kartımla şifremi ve numaramı doğru girmeme rağmen hesabıma giremiyorum. Fups paramı aldı. Sorunun çözülmesini istiyorum. Çağrı merkezi müşteri temsilcisi hiç kimse ilgilenmiyor ya sorunu çözün ya da BDDK'ya şikayetimi ileteceğim.

Fups hesabıma önce 1600 sonra 1499TL para yükledim tekrar giriş yaptığımda hesabımın şifresi doğru olmasına rağmen şifre yanlış hatası veriyordu canlı desteği aradığımda hesabımın incelemeye girdiğini söylediler. Param kaldı içeride ve acil lazım çekemiyorum şikayetçiyim. Bu durumdan lütfen çözüm bu...