Fups Mobil Banka Hesabım Kapatıldı, 2.500 TL Bakiyem İadesi Bekleniyor

Fups mobil banka hesabım yaklaşık 1 aydır kapalı ve içeride kalan 2.500 TL bakiyemi hala alamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve herhangi bir yerde hesabın neden kapatıldığına dair bir açıklama veya uyarı da görünmüyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 50 kez aradım ancak her seferinde sadece “ilgili birim ilgileniyor” denilerek oyalandım, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve hesabım açılmadı, bakiyem de tarafıma ödenmedi.

Fups hesabımda bulunan 2.500 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma iadesini ve hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.