A101 Hediye Kartları Kullanılmış Gösterildi 3000 TL İadesi Bekliyor

Fups uygulaması üzerinden bugün, 29.09 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında toplam 3 adet A101 hediye kartı kodu satın aldım. Toplamda 3000 TL ödeme yaptım. Aynı gün saat 14.00 civarında A101 mağazasına giderek bu kodları kasada kullandırmak istediğimde, üç kodun da sistemde önceden kullanılmış olduğu göründüğü söylendi ve hiçbirini kullanamadım.

Kasa ekranında kodların kullanılmış çıktığı gösterildi ancak o an yoğunluk ve şaşkınlık nedeniyle fotoğrafını çekemedim. Ardından fups müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat sorunumla ilgili herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve ödediğim tutar boşa gitmiş durumda kaldı.

Fups ve A101 arasında bu durumun araştırılmasını, kullanılmamış olması gereken bu üç A101 hediye kartı kodunun akıbetinin açıklığa kavuşturulmasını ve toplam 3000 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini veya kullanılabilir yeni kodlarla telafi edilmesini talep ediyorum.