Fups müşteri hizmetleri

Fups mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla yaklaşık 30.000 TL tutarında bakiye yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem sonrası bakiyem bloke oldu ve yaklaşık yarım saattir bu tutara erişemiyorum. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme mesajı ya da belge talebiyle karşılaşmadım. Daha önce böyle b...

Fupsa kredi kartıyla para yükledim ve parama bloke konuldu aradığımda ne bir süre veriyorlar ne de düzgün bir açıklama yapıyorlar. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor tarih veremem diyor rutin kontrol diyor. Paramı kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olun saçma sapan bir sistem

Fups isimli elektronik para şirketinde bulunan doğrulanmış hesabıma yeğenime ait kredi kartından 15 bin tl' lik 2 adet yükleme yapmamız neticesinde tüm hesabımı kısıtladılar. Kart sahibi kendi bankasına çekimi kendisinin yaptığını ve ödemenin neye ilişkin olduğunu açıklamış olması ve benim de aynı a...

Fups cüzdan uygulamasına 560 TL yatırdım, sonra geri banka hesabıma ücreti göndermek istedim. 'Kimliğiniz yeni olmadığı için hesabınızı yükseltmeniz gerekir.' uyarısı aldım. Halbuki kimliğim yeni versiyon. Tamam'a basınca asla yükseltilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, olayı anlattım, ücretin iade...

İki saatten fazladır bekliyorum. Fups kartımın Premium onayı için bu kadar saat beklemem gerekiyor mu? Bir tane müşteri hizmetiniz mi var? Onay verecekseniz verin, vermeyecekseniz de belirtin. Sizin keyfinizi mi beklemek zorundayım? Sorunun halledilmesini istiyorum. Acilen işlem yapmam gerekiyor.

Fups hesabıma 50 bin tl yükledim ve hesaptan attı giremiyorum. Müşteri hizmetleri inceleme olacak diyor bu ne demek lütfen hesabımı açın şikayetçiyim. Hesabımın derhal açılmasını istiyorum. Bana telefonda 02168860252 numaralı telefondan arayarak kısa süre sonra açılacak deniliyor ama ben paramı kull...

Fups hesabıma kredi kartımdan 149 bin TL para yükledim, 8 bin TL işlem ücreti aldılar. Sonrasında hesabımı kapattılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde açılacağını söylediler, ancak 2 gün geçti. Hesabıma giriş yapamıyorum, param içeride kaldı. Merkez Bankası incelemesi adı kullanılarak...

Hesabıma 12 bin TL para gönderdim. Bir süre sonra hesabıma girdikten sonra bu hatayı aldım. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra hesabınızın inceleme altına alındığını söylediler ve ne zaman açılacağı hakkında herhangi bir bilgi vermiyorlar. Şu an mağdur olarak bekliyorum. Hesabımın açılmasını arz e...

Fups karttan bir alışveriş yaptım. Apple Steam cüzdan kodunu girdiğimde geçersiz olduğunu belirtiyor. Fups yetkililerini aradığımda beni Epin'e yönlendiriyorlar. Epin ise bizim onlarla çalışmadığımızı söylüyor. Tekrar Fups müşteri hizmetlerini aradığımda yine Epin'e yönlendiriliyorum. Epin de bir yı...

Lydians Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. Fups ile ilgili şikayetim var. Hesabım Premium hesaptı ve hesabıma para geldi. Ancak bir anda hesabım Standart Hesap olarak değiştirildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bakiyemi banka hesabıma aktaramıyorum. Durumu bildiriyorum, hesabınız Standart Hes...

Merhaba, Fups ile para gönderdim. Fups hesabımdan para çıktı fakat karşı tarafa ulaşmadı. Paranın iade edilmesi için mail attım, dekontu gönderdim. Sürekli olarak işleminizin inceleme aşamasında olduğu söyleniyor ve hep aynı mail geliyor. Müşteri hizmetlerini arayın deniyor. Sesli görüşme sonrası ia...

Fups üzerinden kampanyalardan yararlanmak için kredi kartımdan para aktardım. Fakat kampanyadan yararlanamadığım için aynı gün yatırdığım paranın geri iadesini istedim. Fakat üstünden 3 gün geçmesine rağmen halen iade işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sıraya alındınız, inceleme...

Düzenli olarak kullandığım hesaba 7000 TL para gönderildi ve hesabımdan habersiz bir şekilde çıkış yapıldı. Hesabıma giremiyorum. İçerisinde para kaldı. Yok onayı varmış, yok güvenlik. Kardeşim, ne evrak lazımsa gönderelim. Müşteri hizmetleri ayrı bir havada. Ne doğru düzgün bir destek alabiliyoruz ...

Fups kartımla Trendyol'dan alışveriş yaptım, geri iptal ettim ama iadesi kaç gün oldu, yatmadı. Hesaba düştü sanırım, anlayamadım. Tam bu tarz bildirimler düştü ama para ortada yok. Lütfen müşteri hizmetleri yardımcı olun, en yakın zamanda para iadesini sağlayın. Bekliyorum.

Hesabım giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum Beni bekletip üst birime aktarıyorlar sonra üst birim hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır. Sebebi sordum hiçbir sebep olmaksızın hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır diyor benim içeride param kaldı paramı alamıyorum. Üzerime kapatıyorlar. S...

16/02/2025 saat 15:13 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka Garanti ATM'nizden 450 TL yatırdım ve parayı yuttu. Ve para vermedi. Kartın kendi uygulamasından baktığımda para kesilmiş ama 450 kartıma yatırılmamıştı. Kartın üzerinde yazan fups: 0850 226 36 46 müşteri hizmetleri aradım. Bu saatte sit...

Kart iptali ve hesap iptali için müşteri hizmetlerini arayıp telefon numaramın değiştiğini ve hesaba giremediğimi, dolayısıyla iptal edilmesi gerektiğini bildirdim fakat bana kimlik bilgisi, ikametgah belgesi gibi belgeler isteyerek sorunumu gidermediler. Telefon numaram değişti, dolayısıyla hesaba ...

Fups hesabıma **2700 TL** yatırdım ve bu parayı alışveriş yapmak için kullanmayı planlıyordum. Ancak daha sonra, yabancı bir vatandaş olduğum için paramı ne çekebileceğimi ne de kullanabileceğimi fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece güven damgasına sahip e-ticaret siteler...

Ben 1200 TL para yatırdım, normalde her zaman yaptığım gibi online alışveriş yapacaktım. Alışveriş yapmaya çalışıyorum, güven damgası olacakmış, yok bilmem ne... Daha 15 gün öncesine kadar her şey oluyordu. Yatırdığım parayı da geri çekemiyorum, Premium hesap gerekiyormuş. Saçma sapan şeyler... Müşt...

Binbir türlü bilgi, binbir türlü doğrulama, güvenlik teyitleri bilmem neler... Sonunda Premium hesaba ulaşıyoruz. Sonra yükleme yaptığımızda bir de bakıyoruz ki uygulamadan atılıyoruz ve hesaptaki paraya bloke koymuşlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıtlı cep telefonundan aramadığım için bilgi v...