Fuja Official'tan Alınan Elbisenin İadesi Ve Ödeme Geri Dönüşü Hakkında Şikayet

Fuja Official üzerinden aldığım bir elbiseyi 29 Eylül tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürün için banka kartımla 5.480,00 TL ödeme yapmıştım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmıyor. Hem ödediğim tutarın hem de iletişimsizliğin mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum.

Sipariş numaram 8637’dir. Ödediğim 5.480,00 TL tutarındaki ücretin bir an önce banka kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.