Fuja'dan Hızlı Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi Ve İletişim Yok

Fuja’dan yaklaşık bir hafta önce elbise siparişi verdim, hızlı kargo yapılacağını özellikle söylemelerine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda ya da yazdığımda “yarın kargoya verilecek” denilmesine rağmen bugün de kargoya verilmediğini öğrendim.

Rize’deyim ve tarafıma ne bir sipariş numarası ne de takip numarası içeren mail iletilmedi. Telefonlara da artık cevap vermiyorlar, bu nedenle süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum ve ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım.

Ürünümün söz verdikleri şekilde acilen kargoya verilmesini ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.