to read complaints and reviews, or file yours.
Franke marka ankastre fırınımın tüm iç aksamlarında ciddi şekilde paslanma sorunu yaşıyorum. Geçen sene fırının fanında paslanma fark ettim ve ilerleyen zamanlarda iç ızgara bağlantılarında da paslanmalar oluştu. Bu durumu fark ettikten sonra fırını kullanmayı bıraktım. Yaklaşık 5 yıl önce alınmış o...
Franke fdw 612 E6PA ++ model bulaşık makinemin kapağını tutan üst kısımdaki küçük aparat kırıldı. Bu kırılmadan sonra makinenin kapağını açıp kapatabi...
"Sevgili b**hanıma olumlu dönüşlerinden ve nezaketli davranışından dolayı çok teşekkür ederim Kalite unvanıyla tanıdığımız Franke ye yakışır danışmanlarla çalışılması asla şaşırtmadı beni. Burcu hanım harikasınız. Bütün endişelerimi samimi konuşmalarınızla ortadan kaldırdınız. Değişim için dönüş ve tarih konulu iletişiminizi bekliyorum. Sevgiler Saygılar Franke. Ve tabii ki B** hanım💕"
Franke musluk ucumuz su akıtıyor yedek parçasını hiçbir yerden bulamıyoruz. Bu markayı kalitesinden ve parçayı rahat bulunabilir olmasından dolayı tercih ettik. Ancak yedek parçası bulunmaması bizi üzdü. Çözümü için gerekenin yapılmasını arz/rica ederiz.
Franke marka evyemde dün itibarıyla ortasında renk atması sorunu oluştu ve bu leke hiçbir şekilde geçmiyor. Evye yeni taşındığım evde bulunuyordu ve yaklaşık 1 yıllık. Bu sorunun giderilmesi için tamir veya bakım desteği talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.
2008 yılında aldığım Franke marka krom mat evye ve mutfak bataryam arızalandı. Servisi arayarak önce bataryanın fotoğrafını gönderdim. Ancak Franke artık bu modelde krom mat batarya üretmediği için yenisini ya da alternatif bir modeli alamayacağım söylendi. Bunun üzerine bataryanın onarılmasını tale...
2023 yılı Haziran ayında Franke marka buzdolabı aldık. Kullanmak üzere servis fişe takıp gitti sonrasında dolabın soğutmaması üzerine birkaç hafta son...
Franke 6042 sq t model ankastre cam ocağım dün gece itibarıyla hiçbir şekilde kapanmıyor ve sürekli yanıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım,...
Franke fdws 712. A+++ XS model bulaşık makinesinin alt sepetinde ciddi şekilde paslanma ve çürüme oluştu. Bu durumu yaklaşık dört beş aydır fark ettik. Makineyi beş altı yıl önce Ankara’dan satın almıştık ve şu anda da Ankara’da kullanıyoruz. Franke gibi kaliteli ve pahalı bir markadan böyle bir sor...
23.08.2025 tarihinde Franke mrg 110-52 model evye için Şanlıurfa Karaköprü ilçesindeki Aydeniz Tesisat (E**** K****) yetkili servisi üzerinden sipariş verdim ve 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak ilgili şahsa ve iş yerine ulaşamıyorum; telefonları kapalı ve dükkan da kapalı. Yaptığım araştırmalarda, kişi...
2015 yılında aldığım Franke fdws 612 da XS model bulaşık makinesinin hem alt hem de üst sepetlerinde uzun süredir çürüme ve kırılma sorunu yaşıyorum. ...
"Hemen ilgilenip sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
18 Temmuz’da Ankara Altındağ’daki bayiden aldığım Franke FRSM 905 model ocak, ilk kurulumdan itibaren arızalı çıktı. Ocak gözünde sorun vardı ve yetki...
Franke FDWS 712A++XS bulaşık makinesi ve FDFPL905XS davlumbaz kullanıcısıyım. Kırşehir’de yaşıyorum ve Kayseri servisinden ciddi anlamda sıkıntı yaşıyorum. Davlumbazımın lambaları düştü, aylarca bekletildim ve ancak uzun süre sonra servis gelip sorunu giderdi. Bulaşık makinem ise yaklaşık iki sened...
27.08.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de Franke ankastre fırın, ocak ve davlumbaz kurulumu için gelen yetkili servis, iznim olmadan ücretli işlem yaptı ve işlem sonrası benden ücret talep etti. Ayrıca, piyasa değeri 14-15 TL olan porselen klemensi 275 TL’ye sattılar. Kurulum işlemi garanti kapsam...
Franke marka davlumbazımın montajı sırasında akordiyon boru eksik bırakıldı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Montajı yapan servisle iletişime geçtiğimde, eksik montajın giderilmesi için benden tekrar servis ücreti talep edildi. Eksik parçayı kendim temin edeceğim, ancak montaj işleminin ücretsiz ...
Balıkesir Edremit Altınoluk’ta yeni aldığımız sıfır dairemizde Franke fdw 612 model bulaşık makinesi bulunuyor. Ürün hiç kullanılmamış ve dairede kimse oturmamıştı. Kurulum için 26 Ağustos 2025 tarihinde Franke servisini aradık. Servis, ürünün garantisinin bittiğini, sadece cihazı tanıtabileceklerin...
Franke Maris model evyemi 10 Ağustos’ta taşındığım günden beri kullanıyorum. Ancak ilk günden itibaren evyede sürekli olarak çizilme ve kararma sorunu...
"Ücret karşılığında makine kartı değiştirildi, siteye teşekkür ederim."
Franke fdw 612 E6PA++ bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce Bodrum/Muğla’daki evim için aldım. Aldığım günden beri makinemde sürekli aynı sorun yaşan...
2021 yılının başlarında Ataşehir Franke bayisinden evye, batarya, sabunluk, fırın, ocak ve mikrodalga fırını set halinde satın aldık. Ürünleri kaliteli ve uzun ömürlü olduğu için tercih ettik, ancak aldığımızdan bu yana neredeyse tüm ürünlerde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle evye, batarya ve sab...
Franke fmy 99 model fırınım arızalandı ve çalışmamaya başladı. Servis tarafından yapılan incelemede rezistansın arızalı olduğu tespit edildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 52 gündür İstanbul Pendik’teki yetkili servisin parça temin edip tamiri gerçekleştirmesini bekliyorum. Her aradığım...
Franke yetkili bayisinden yaklaşık 9-10 ay önce fdw 614 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri üst haznesi hiç yıkamıyor, alt haznesi ise çok yetersiz yıkıyor. Sorun her yıkamada devam ediyor ve bu süre boyunca bir kez bile düzgün çalışmadı. Bu süreçte Franke servisi g...
Franke fdws 712 model bulaşık makinemin tabak ve bardakları koyduğumuz ızgara kısmındaki malzeme kalitesizliği nedeniyle ızgaralar kısa sürede paslandı. Yaklaşık 5-6 aydır bu sorun devam ediyor ve paslanma nedeniyle makineyi kullanamıyorum. Şu ana kadar Franke yetkili servisine ya da müşteri hizmetl...
Franke Mutfak ya da yaygın bilinen adı ile Franke, özellikle ankastre beyaz eşya alanında uzmanlaşmış olan bir sanayi üreticisidir. İsviçre Aarburg merkezli olan marka, dünya çapında 10.500'ü aşkın çalışana ve 68 adet şirkete sahiptir. Beyaz eşya ve ankastre dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında yer alan Franke'nin kuruluşu 1911 yılına dayanmaktadır. Artemis Holding AG'nin bir alt kuruluşu olarak faaliyet gösteren markanın aynı zamanda pek çok farklı yan kuruluşu ve alt markası da bulunmaktadır. Franke Türkiye, faaliyetlerine 1999 yılında başlamış olup ilk fabrikasını 2004 yılında Gebze'de kurmuştur. O zamandan bu yana faaliyetlerine bu tesiste devam eden marka bugün Türkiye'nin 69 ilinde aktif olarak satış gerçekleştirmektedir. 1100'ü aşkın Franke satış noktaları ve 130'u aşkın Franke yetkili servisi ile hizmet veren markanın Türkiye'deki alt kuruluşları arasında Dominox ve Faber yer almaktadır.
Franke ürünleri evye, armatür, ocak, davlumbaz, buzdolabı ve bulaşık makinesi gibi pek çok farklı beyaz eşyadan oluşmaktadır. Franke evyeler, montaj tipine ve yüzey özelliklerine göre farklılık göstermektedir. Evyeler ile birebir uyum sağlayan Franke armatür modelleri, çeşitli mutfak kullanım ihtiyaçlarına göre değişkenlik göstermektedir. Püskürtme tipine göre farklılık gösterebilen Franke armatürler, özellikle duşlama özellikli spiral modelleri ile beğeni toplamaktadır. Franke ocaklar, 2 gözlü ya da 4 gözlü özellikleri ile ön plana çıkarken Franke fırın modelleri ankastre ya da solo tip olmak üzere tüketici beğenisine sunulmaktadır. Franke buzdolapları, Franke bulaşık makineleri, Franke davlumbazlar ve klimalar da markanın diğer beğenilen ürün çeşitleri arasında yer almaktadır. Çift kapılı veya tek kapılı özelliklere sahip Franke buzdolabı modelleri, özellikle dayanıklı yapıları, yüksek performansları ve düşük enerji tüketim seviyeleri ile dikkat çekerken Franke bulaşık makinesi modelleri farklı tipte ankastre mutfaklara olan uygunlukları ile sıklıkla tercih edilmektedir. Franke mutfak aksesuarları arasında temizlik ürünleri, davlumbaz uzaktan kumandaları, kesme tahtaları ve evye hazneleri gibi parçalar göze çarpmaktadır. Tüm Franke ürünlerini yakından incelemek için size en yakın Franke bayisini ziyaret edebilir ya da markanın Franke online web sitesini inceleyebilirsiniz.
Franke'den satın almış olduğunuz ürün ile ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Franke şikayet ve geri bildirimleri, bir yandan marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olurken diğer yandan herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha hızlı bir şekilde iletişime geçmesine olanak sunmaktadır. Franke davlumbaz yorumları başta olmak üzere farklı Franke beyaz eşyaları ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına buradan erişerek satın alma yapmadan önce daha gerçekçi bilgiye sahip olabilirsiniz. Franke fırın ayarları ya da Franke fırın kullanma kılavuzu gibi spesifik bilgilere de yine burada yer alan kullanıcı değerlendirmeleri üzerinden ulaşarak siz de kullandığınız fırın hakkındaki daha kapsamlı bilgiye erişebilirsiniz. Franke iletişim bilgileri ve müşteri hizmetleri temsilciliği için ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret etmeniz mümkün.
