to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke marka ankastre fırınımın tüm iç aksamlarında ciddi şekilde paslanma sorunu yaşıyorum. Geçen sene fırının fanında paslanma fark ettim ve ilerleyen zamanlarda iç ızgara bağlantılarında da paslanmalar oluştu. Bu durumu fark ettikten sonra fırını kullanmayı bıraktım. Yaklaşık 5 yıl önce alınmış olan bu fırın, evi satın aldığımızda Ankara'da zaten vardı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Franke yetkili servisine başvurdum. Servis, paslanmanın olabileceğini ve bunun normal olduğunu belirtti. Fan değişimi yapıldı ancak kısa süre sonra tekrar paslanma meydana geldi. Garanti kapsamında herhangi bir destek verilmedi ve bu durumun normal olduğu söylendi. Ancak 7.000 TL gibi yüksek bir ücret ödenen bir fırının her 5 ayda bir parça değişimi gerektirmesi ve paslanmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Franke’den, ürününün arkasında durmasını ve fırınımın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Taşındığımız yeni evimizde üç parça Franke marka ankastre seti teslim edildi. Ancak fırını kullandığımızda fırının içinde biriken buharın sıvılaşarak kapaktan sızdığını fark ettik, arızayı yetkili servise ilettik. Gelen yetkililer; fırının yeteri kadar hava alışverişi yapabilecek bir durumda olduğun...
Franke ankastre fırınımı fanı bozulduğu için 20 gün önce yetkili servisine verdim. 2 gün içinde tamir ettiler ancak evime getirirken camını kırdılar. Cuma günü beni aradılar ve salı günü takacaklarını söylediler. Ne yazık ki 2 hafta takmadıkları gibi ne aradılar ne de sordular. Hatta müşteri hattı i...
Franke FCO 86 H Classicline model ankastre fırınımı İzmit Franke Yetkili Bayii’nden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra fırının iç kısmı tamamen paslandı. Sadece Franke’nin önerdiği temizlik ürünlerini kullanmamıza rağmen, yetkili servis 'Kesin başka bir şey sürmüşsünüzdür.' diyerek so...
Franke marka ankastre fırınımın alt rezistansı çalışmıyor. Sorun yaşanınca İstanbul Pendik’teki yetkili servisi aradım. Servis gelip kontrol etti, 850 TL servis ücreti alındı ve parça değişimi gerektiği belirtildi. Parça için de 3750 TL ücret talep edildi, bu ücreti de kabul ettik. Servis, parçanın...
Franke markası hayal kırıklığına uğrattı! En iyisi denildiği için paraya kıyıp aldığımız ankastre Franke ürünlerinden fırın 1-2 kez kullandıktan sonra kronik arızalı çıktı. - Fırın sesli çalışıyordu fan motoru değiştirildi halen ses devam ediyor. - Saati ileri gidiyordu, değişti şimdi geri kalıyor...
Yorumlar