to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Franke nin elektrikli ocağını kullanıyorum. İki yıl içerisinde elektronik kartı 5 defa değiştirildi ya gösterge ya da kendiliğinden bir gözün yanması problemi vardı. Bu yanan göz kapatılamıyor ve yangın riskine sebep oluyordu. Şikayetlerim sonucunda ocak değiştirildi aradan 6 ay geçmeden bu kendiliğinden açılma problemi tekrar oluştu. Şimdi ürünün garantisi yok kusura bakmayın diyorlar. Başından beri bozuk ürünü vermişler beni bu kadar mağdur edip şimdi de bunu diyorlar Franke ye buradan sesleniyorum büyük bir firmasınız ama insanları bu kadar mağdur etmeyin ürün bozuk ise farklı bir ürün önerin ticaret kanununa bakın. Bu firma ile bir daha çalışmam kimseye de önermiyorum
Franke elektrikli ocak kullanıyoruz. Ocağın büyük gözün de yemek pişme işlemini bitirip kapattıktan sonra ocağın hala yandığını fark ettik. O arızalı gözün tamamen kapanması için komple ocağı kapatmak gerektiğini anladık. Bu sorun birden fazla tekrarlanınca Franke servisi çağırdık. Geldiler baktılar...
Franke elektrikli ocak kullanıcısıyım. Müteahhit tarafından kurulumu yaptırılan ocağın garantisi biz kullanmadan bitmişti. Ocağı kullanmaya başladığımızın ikinci ayı, bir göz söndü ve bir daha yanmadı. Başka bir göz ise diğer iki göz çalışırken çok geç ısınıyor. Servis çağırdık, iç kısımda bir malze...
Geçen yıl Franke elektrikli ocağımın bir gözünde arıza yaşadım ve aynı sorunu defalarca bildirmeme rağmen çözüm bulamadım (Daha önce de 2 kez aynı parça değişti - 1 i garantiden, 1 i ücretli). Parçanın stokta olmadığı (bulunamadığı) gerekçesiyle 3 ay boyunca bekletildim. Sonunda, mevcut ocağımı başk...
Evimizde Franke markalı elektrikli ocak mevcut. Garantisi bittikten 5 gün sonra anakartta bir sorun oluştu ve ocak düzgün çalışmamaya başladı. Bununla ilgili yetkili servisi çağırdık. Gelen yetkili servis, anakartta sorun olduğunu ve yeni bir anakart takılması gerektiğini bildirdi. Yeni anakart takı...
Franke marka elektrikli ocağı kullanmaya başlayalı 1.5 yıl olmadı. Görsellerden de anlaşılacağı üzere gayet temiz ve dikkatli kullanmama, cam ocak temizleyici dışında bir şey kullanmamama rağmen göz çizgileri silinmeye başladı ve bir de 9'da su kaynadığında ve 8'e indirdiğimde mesela kaynama duruyor...
Yorumlar