to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke elektrikli ocak kullanıyoruz. Ocağın büyük gözün de yemek pişme işlemini bitirip kapattıktan sonra ocağın hala yandığını fark ettik. O arızalı gözün tamamen kapanması için komple ocağı kapatmak gerektiğini anladık. Bu sorun birden fazla tekrarlanınca Franke servisi çağırdık. Geldiler baktılar böyle bir sorunla ilk defa karşılaştıklarını söylediler. Fabrika ile görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler. 1 hafta sonra servis için gelen ekip ana kart gibi bir parçanın değişimi olacağını bununda 7.500 lira gibi bir ücreti olduğunu söylediler. Kullanım hatası olmadığını aşikar ve garanti süresi de bitti. Peki bu mağduriyet nasıl giderilecek.?
Franke elektrikli ocak
Franke Elektrikli Ocak kullanıyoruz. Daha önce şikayetimi belirttiğim halde hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Ocağın büyük gözünü yemek yaptıktan sonra kapattığımız da kapanmadığını hala yandığını fark ettik. Bu arada yemekler yandı tencereler yandı. Ocağı komple kapatma düğmesinden kapatınca yanan o gözün komple kapandığını fark ettik. Daha sonra servis çağırdık. Servis kartın yandığını sipariş verilmesi gerektiğini fiyatının 7 bin lira olduğunu söyledi. Şikayetvar'a durumu yazdığımız da ise Franke den bizi aradıkların da fiyatın 5 bin lira ocağını söylediler. Yaklaşık iki ay önce kartın siparişini verildiği söylendi. Ama hala ne arayan ne sorun var. Ocağı temizlemek istediğimiz de ellerimiz yandı. Bunu acının bedelini kim ödeyecek soruyorum. Edremit Franke den B**** bey ilgilendiğini söylüyor ama ne arıyor ne bilgi veriyor. Biz aradığımızda da lütfen cevap veriyor. Zoraki sinirli sinirli konuşuyor. Kartın siparişini verdiğini hala gelmediğini söylüyor. 2 ay da nasıl gelmez bir kart. Derhal bu sıkıntımıza çözüm bulmanızı istiyoruz. Franke mi artık yok😡😡
Franke elektrikli ocak kullanıcısıyım. Müteahhit tarafından kurulumu yaptırılan ocağın garantisi biz kullanmadan bitmişti. Ocağı kullanmaya başladığımızın ikinci ayı, bir göz söndü ve bir daha yanmadı. Başka bir göz ise diğer iki göz çalışırken çok geç ısınıyor. Servis çağırdık, iç kısımda bir malze...
Geçen yıl Franke elektrikli ocağımın bir gözünde arıza yaşadım ve aynı sorunu defalarca bildirmeme rağmen çözüm bulamadım (Daha önce de 2 kez aynı parça değişti - 1 i garantiden, 1 i ücretli). Parçanın stokta olmadığı (bulunamadığı) gerekçesiyle 3 ay boyunca bekletildim. Sonunda, mevcut ocağımı başk...
Franke marka 90’lik ocak aldım ve keşke almasaydım diyorum. Daha garanti süresi bitmeden, yaklaşık 1,5 yıl olacak, defalarca arıza yaşadım ve servisi çağırmaktan yoruldum. Özellikle orta göz sürekli arıza veriyor. Servis 4 kez geldi, en son 3 gün önce geldiler, yine yanmıyordu, yaptılar gittiler ama...
Franke ocağım açtığımda bir gözü ben yakmadığım halde yanmaya başladı. Kendi kendine. Servisi aradım servis ücreti dahil 4100 TL para istediler. Kartı arıza yapmıştır dediler. Daha 3 yıl bile kullanmadan ana kart böyle arıza mi verecek. Üstelik çok pahalı bir cihaz. Muadilleri 4/1 fiyatına iken biz ...
Yorumlar