Franke Garanti Bitiminde Arızalanan Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Desteği

Muhammed · 2025-10-17T01:08:26+03:00

Franke ffcb 620 nf XS model buzdolabımın garantisi biter bitmez cihaz arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun çözümü için yaklaşık 2 hafta önce Ankara Gölbaşı’ndaki yetkili servisi aradım. Servis ekibi gelip keşif yaptı ve kartın değişmesi gerektiğini belirtti. Keşif için 800 TL ücret ödedim. Ancak bu işlemden sonra tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve defalarca aramama rağmen telefona yanıt verilmedi. Ayrıca, Franke müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve sorunuma çözüm bulamadım. Hem ödediğim keşif ücretinin iadesini hem de ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Franke

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Franke Buzdolabında Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Veysel

Franke

1.198

Franke ffcb 620 nf XS model buzdolabını 2020 Mart ayında Ankara Franke Servisi’nden aldım. Ürün, satın aldıktan sadece 3 ay sonra arızalandı ve üst üste 3 kez benzer sorun yaşayınca değişim yapıldı. Ancak 16.08.2025 tarihinde aynı model buzdolabı tekrar bozuldu ve E10 hatası vererek soğutmayı tamame...

Franke Buzdolabında Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

franke-buzdolabinda-tekrarlayan-arizalar-ve-yetersiz-servis-destegi-3.jpg

franke-buzdolabinda-tekrarlayan-arizalar-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg

Franke Buzdolabında Garanti Sonrası Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Cengizhan

Franke

758

24 Eylül tarihinde Franke ffcb 620 nf XS model buzdolabımın motor arızası verdi ve çalışmayı durdurdu. Servis aranmasına rağmen 1 saate geliyoruz cevabını aldık. Servis 2 gün sonra gelebildi. Evde başka dolap olmasa her şey bozulacak. Ben bu cihazı daha önce de kapağı yüzünden şikayet etmiştim. Ke...

Franke Buzdolabında Garanti Sonrası Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Franke Buzdolabının Sürekli Arızalanması

Zeynep

Franke

2.924

1.5 yıl önce aldığım Franke Solo frfd 6020 nf XS f buzdolabım 4 kere arıza verdi. Şimdi de teknik servis kartın değişmesi gerektiğini söyledi. 1.5 sene içerisinde bu kadar sık arızalanması ve kartın değişmesi gibi büyük arızalar vermesi olacak iş değil. Böyle bir markaya yakışmadı, Bu kadar yüksek b...

Franke Buzdolabının Sürekli Arızalanması

Franke 6 Aylık Buzdolabı Servis Mağduriyeti

Engin

Franke

1.168

6 aylık Franke buzdolabım bozuldu. (Modeli ffcb 620 nfxs e) Servis çok kötü. Ne sorunu belirleyebildiler ne de sorunu çözdüler. Bir aydan fazladır tamir edilmesini bekliyoruz. Markaya güvenerek aldık, ancak servisin bu kadar kötü olduğunu bilseydik kesinlikle almazdık. Servise gelen teknik servis e...

Franke 6 Aylık Buzdolabı Servis Mağduriyeti

Franke Buzdolabı Servis Sorunları Ve İletişim Eksikliği

Pervin

Franke

2.209

25.05.2022 tarihinde buzdolabı satın aldım. Ancak bu buzdolabı, 24 Aralık 2024 tarihinde arıza yapmıştır. Bu durumla ilgili olarak Franke'nin yetkili servisi ile iletişime geçerek yardım talep ettim. 26 Aralık 2024 tarihinde servis çalışanları gelerek motor arızası olup olmadığını kontrol ettiler ve...