Franke Buzdolabında 4 Yılda Büyük Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

Franke ffcb 620 model buzdolabımın üst kısmı yaklaşık 10 gündür soğutma yapmıyor. 11.10.2025 tarihinde teknik servis çağırdım ve servis formu oluşturuldu (ürün bilgileri ve servis formu: 118.0544.323
IR20A4000277). Teknisyen, sistemin tıkalı olduğunu ve fabrikanın görüşünün alınacağını belirtti. Ayrıca bana, ya yeni bir buzdolabı almam gerektiği ya da 39.000 TL karşılığında tamir yapılabileceği söylendi.

Ürünün garanti süresi dolmuş durumda; ancak bu kadar kısa sürede bu büyüklükte bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Buzdolabımı Ümraniye Dudullu’daki bir bayiden almıştım. Franke markasından ücretsiz tamir veya en azından indirimli bir onarım talep ediyorum. 4 yılda bu kadar yüksek maliyetli bir arızanın oluşmuş olması, Franke markasının bilindiği gibi sağlam ve güvenilir olmadığını bana gösterdi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.