to read complaints and reviews, or file yours.Franke marka fbj615 v bk ss model davlumbaz satın aldım. Montaj için gelen yetkili servis bay teknik, davlumbaz borusunu...n açık olan kısmını kapatmaya yarayan kapağın kesilmesi gerektiğini, bunun için 2.500 TL servis ücreti talep etti. Cihazın çalışması için gerekli olan fişin montajı için de 400 TL
Denizli’deki Özgören Franke bayisinden yaklaşık iki ay önce bir davlumbaz v...e indüksiyonlu ocak satın aldım. Piyasadaki Alman markalarına göre 2–3 kat
Franke marka davlumbazımızın üzerinde bulunan baca kapağını yerine takabilmek için montaj sırasında kesme işlemi yapıldı... ve bu işlem için 29.09.2026 tarihinde Aydın Efeler’de benden sadece bu kesme ve montaj işlemi karşılığında 850 TL ücret alındı. Fırın, mikrodalga ve ocak içinde priz çıkmadığı içi
Franke mağazasından 2025 Şubat ayında satın aldığım davlumbazda henüz 1 yıl dolmadan boya atması sorunu yaşıyorum. Ürünü...m halen garanti kapsamında olmasına rağmen davlumbazın üst kısmındaki yüzey kaplaması/boya, herhangi bir darbe, temas veya kimyasal kullanım olmaksızın kendi kendine atmış ve yemek
Yaklaşık iki yıl önce Franke marka ocak ve davlumbaz satın aldım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık altı ay sonra ocağın ç...akmakları bozuldu, davlumbazın filtresi etrafındaki yerlerde renk soyulmaları oluştu ve ocak gözlerinde lekelenmeler meydana geldi. Bu lekeler ne yaptıysam çıkmadı. Servis geldiğin
"Franke yetkilileri şikayetime istinaden iletişime geçti ve tedarik sürecini anlattılar. Bu tedarik sürecinden müşterinin mağduriyetinin uzatıldığını yineledim. Daha önce parçayı kendi stoklarına çekmiş olabilecek yetkili servislerle iletişime geçerek oradan temin edeceklerini açıkladılar. Çok şükür başarılı oldular ki 30 Ekim tarihine kadar beklemek zorunda kalmadık. İlgileri için teşekkür ediyorum ancak keşke 8-9 hafta önceki başvurumda bu işlem gerçekleşseydi de ben bu kadar süre bekletilmeseydim. Şikayetvar ekibine de teşekkür ediyorum bize böyle bir platform sundukları için."
Franke marka tale 915 w MB davlumbazım arızalandığı için 22 Temmuz 2024 tar...ihinde yakınımdaki Franke yetkili servisi ile iletişime geçtim. Ertesi gün
"Teşekkür çok hızlı çözüldü"
30 Nisan’da Franke marka davlumbazım arızalandığı için Ankara Yenimahalle’deki Franke yetkili servisi Yalçın Teknik Fran...ke tarafından servis hizmeti aldım. Bu kapsamda parça ve servis ücreti olarak toplam 5.600 TL’yi nakit ödedim ve davlumbazın tamir edildiği söylendi. Ancak aynı günün akşamında il
10 Mayıs 2026 tarihinde mağazadan aldığımız Franke aspiratör, daha ilk günden sorunlu çıktı. Ürünü takmak için gelen ser...vis, aspiratörün ön camının lekeli olduğunu görünce değişim talebimizi iletmemize rağmen, ürünü komple yenisiyle değiştirmek yerine sadece kapağını alıp götürdü. Bugün aspiratörü
13.02.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de Franke yetkili servis, ocak, davlumbaz ve bulaşık makinesi kurulumu için e...ve geldi. Evde annem ve mobilyacımız vardı. Servis görevlisi bulaşık makinesi için filtre önerdi, mobilyacımız gerek olmadığını söyleyince annem de almak istemedi. Bunun üzerine se
Franke Faber marka davlumbazım için 28 Şubat tarihinde 0530 641 5*** numaralı WhatsApp hattı üzerinden yetkili servisle ...iletişime geçerek 2 adet alüminyum filtre temin etmek istediğimi belirttim. Bana adet fiyatının 1150 TL olduğu söylendi ancak stokta olmadığı, sipariş verileceği iletildi. O günde
Franke markasından aldığımız ve yetkili servis tarafından yaklaşık 10 yıl önce Tekirdağ‑Çorlu’daki evimize montajı yapıl...an davlumbaz, herhangi bir darbe veya müdahale olmamasına rağmen kendi kendine cam ocağın üzerine düştü. Bu esnada cam ocak tamamen kırıldı ve mutfak tezgahındaki mermer de çatladı
Yaklaşık 1 yıl önce Manisa Ankastre Dünyası’ndan Franke fpj 915 v BK/SS siyah cam davlumbaz satın aldım. Ürünü ilk kulla...nmaya başladığım andan itibaren yemek kokularını çekmeme sorunu yaşadım. Yetkili servis gelip kontrol etti ancak herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Sonrasında bacaya boru bağla
Yaklaşık beş yıldır sorunsuz kullandığımız Franke aspiratörümüz bugün kendi kendine çalışmaya başladı ve hiçbir şekilde ...durmadı. Sadece sigortayı kapatınca duruyor, ancak sigortayı yeniden açtığımızda tekrar kendiliğinden çalışmaya başlıyor ve yine kapanmıyor. Tüm gece bu durumla uğraşmak zorunda ka
"Franke ilk günden beri gayet güzel ilgilendi, sıkıntı kurulum yapacak Iğdır, ağrı ve Kars'taki Tarık gibi Franke nin yönlendirdiği teknik servislerde oldu. Sonunda Erzurum yakutiyeden Yakup isimli dürüst biri bugün aradı ve 200 km yoldan geldi aynı gün montajını yaptı. Dürüst insanlar henüz bitmedi, frankeye markasına sahip çıkıp kurulumu gerçekleştirdiği için teşekkür, kuruluma gelen Yakup beye teşekkürden öte 10 yıldız vermek istiyorum, çünkü Iğdır ağrı Kars illerinde söz verip de kurulum için gelmeyen servisler sadece kendileri için olumsuz düşünme sonucu hissettirmediler, sanki o bölgede teknik işlerle uğraşan kişiler içinde soru işareti bırakmış olduklarının farkına varırlar inşallah."
27 Haziran 2025 tarihinde Ankara Siteler'de Franke A52 BK aspiratörünü Diji...tal Ankastre firmasından aldık. Ürün, Karsa Kargo ile 30.06.2025 tarihinde
"Firma şikayetimi çözdü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
