to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke markasından aldığımız ve yetkili servis tarafından yaklaşık 10 yıl önce Tekirdağ‑Çorlu’daki evimize montajı yapılan davlumbaz, herhangi bir darbe veya müdahale olmamasına rağmen kendi kendine cam ocağın üzerine düştü. Bu esnada cam ocak tamamen kırıldı ve mutfak tezgahındaki mermer de çatladı.
Olay sonrası Franke yetkili servisini çağırdık, gelip inceleme yaptılar; ancak hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorlar. Montajı kendilerinin yapmış olmasına ve ürünün kendi kendine düşmesi sonucu hem ocak hem mermerde ciddi hasar oluşmasına rağmen, sadece cam ocağın değişimi için bizden 13.500 TL ücret talep ediyorlar. Tezgah hasarıyla ilgili de herhangi bir çözüm veya sorumluluk üstlenmiyorlar.
Ürünün kendi kendine yerinden düşüp bu kadar büyük zarara yol açmasını güvenlik açısından da son derece endişe verici buluyorum. Franke’nin, yetkili servis montajı ile kullanılan bu davlumbazın düşmesi sonucu oluşan ocak ve mermer zararlarını karşılamasını, en azından ürün ve montaj kaynaklı olası bir hata varsa bunun detaylıca incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Daha önce garantisi bittikten sonra motoru bozulan Franke buzdolabından sonra, Kasım ayının sonunda bu kez de Franke davlumbazın kartı yandı ve tamamen bozuldu. Son iki yıl içinde ocakta iki kez arıza yaptığı için servis gelmek zorunda kaldı. Takım olarak aldığımız Franke beyaz eşyalar, garanti süre...
Cihazımız Franke ocak, fırın ve davlumbaz ürünleri kentsel dönüşüm gerçekleştikten sonra müteahhitle anlaşıp Franke'nin konulmasına karar verildi. Şartnamede ürün bize haber verilmeden bir dairenin içine yerleştirildi ve monte edildi. Kutusu vesaire her şey açılmış, herhangi bir şekilde kutusuyla ge...
04/09/2025 tarihinde Elazığ’daki Franke ana bayisinden Beat Titanium Matt F45 Ada Davlumbaz satın aldım. Ürün ve bayideki ilgiden çok memnun kaldım, ancak Çözüm Teknik Franke yetkili servisinin montaj hizmetiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşadım. Servis, montaj için gün içinde geleceğini belirtti anc...
Franke marka davlumbaz fırın ocak seti aldım. Ürün kurulumu yapıldı ancak davlumbazın filtresi eksik olduğundan onu ayrıca sipariş etmemiz gerektiğini söyledi ve ödeme yaptık. 25.11.2024 tarihinde karbon filtre için 1.200 TL ödeme yaptım. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen karbon filtre montajı yapılma...
Yorumlar