to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Kokularını Çekmeyen Franke Davlumbazdan İade Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Manisa Ankastre Dünyası’ndan Franke fpj 915 v BK/SS siyah cam davlumbaz satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren yemek kokularını çekmeme sorunu yaşadım. Yetkili servis gelip kontrol etti ancak herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Sonrasında bacaya boru bağlantısı da yapıldı fakat sorun hiç değişmedi.
Aradan geçen süre içinde ürünü düzenli olarak kullanmaya devam ettim ve 1 yıldır neredeyse her yemek yaptığımda bütün evi yoğun yemek kokusu kaplıyor. Franke markasına güvenerek, “en iyisidir” düşüncesiyle bu ürünü almıştım ancak yaşadığım performans sorunu nedeniyle aldığım günden beri memnun değilim ve pişmanlık yaşıyorum.
02.01.2025 tarihli faturaya sahip bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Ürünün yaşattığı memnuniyetsizlik ve performans sorunları sebebiyle iade, değişim veya uygun göreceğiniz başka bir çözüm yoluyla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
