to read complaints and reviews, or file yours.2025 model Ford Transit 350 l çift kabin aracım için sadece servis kaydı oluşturmak ve akü bitme sorunu nedeniyle randev...u almak amacıyla 11.10.2026 tarihinde saat 10.12’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında görevli kişi “Bir saniye, yönlendiriyorum” dedi ve telefon yüzüme kapandı, sonras
Yalova Erdeğer Ford bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2025 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost Titanium aracımla ...yaşadığım sorunlar artık kabul edilebilir sınırları aşmış durumdadır. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 12 saat sonra motor titremesi, devir dalgalanması, gaz yememe ve silkeleme gibi
2025 Ocak ayında Denizli Yargül Ford bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2024 model Ford Focus Titanium Stil 1.5l eco...blue 8 ileri dizel aracımda, daha ilk 6–7 ay ve 9.000 km olmasına rağmen yağ ömrü bittiği için 14.000 TL tutarında genel bakım yaptırmak zorunda kaldım. Zamanı gelmeden yapılan bu
"Teşekkürler"
30 Ekim 2026 Cuma günü 2004 model Ford C-Max aracımla yolda kaldım ve Ford yol yardım hattı olan 444 09 33’ü aradım. Ben...i Mersin Mezitli’deki Gürsoylar Ford servisine yönlendirdiler. Servisi aradığımda müşteri temsilcisi, aracımın 2004 model olduğu için servise kabul edilmeyeceğini, 2015 model altın
Ford’un Instagram’da yayımladığı, Ford Courier modelleri için 8.500 TL + KDV özel bakım ve ek garanti kampanyasını gördü...m. Bunun üzerine bugün saat 15.55’te 444 36 73 numaralı hattan Ford’u aradım. Görüşmede bu kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttiğimde, telefondaki yetkili bunun ek paket ve b
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Ford Başer Ankara Sincan bayisinden Ford Puma aldım. Aracı aldıktan 6 ay geçmeden şerit taki...p sistemi arızası ortaya çıktı. Araç arka vitese alındığında ekran yeşil oluyor ve sistem doğru çalışmıyor. Bu nedenle aracı toplamda 5 kez yetkili servise götürdüm, her seferinde
"Teşekkürler"
Ford Courier 2016 Deluxe aracımın ticariden hususiye çevrilmesi için Konya’...da işlem yaptırmak istiyorum ancak araç üzerindeki uygunluk etiketi deforme
2024 model Ford Puma aracımda yaklaşık 27.000 km civarında iken dijital ekranda “motor yağı seviyesi düşük, yağ ekleyin”... uyarısı almaya başladım ve aracın yağ yakma sorunu ortaya çıktı. Kısa süre içinde bu uyarı toplamda 3 kez tekrar etti ve ben de 4 kez yetkili servise gitmek zorunda kaldım. Arac
Ford markasının Kuga 1.5 st Line model aracıyla ilgili bir talebimi iletmek istiyorum. Babam için bu aracı ÖTV muafiyetl...i olarak almak istiyoruz ancak engelli raporumuza rağmen bu modelin kapsam dışı kaldığı belirtiliyor. Ford müşteri temsilcileri ve bayilerle yaptığımız görüşmelerde, Ford’un yerli
48 AUA 148 plakalı Ford Tourneo Courier marka aracımı Antalya Bilaller Ford yetkili bayisinden 13.12.2024 tarihinde sıfı...r araç olarak teslim aldım. Aracı alırken bana aracın boyalı herhangi bir parçası olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, tamamen boyasız ve hatasız sıfır araç diye teslim edildi. S
2024 model Ford Focus aracımı sıfır olarak satın aldım. Araç daha 9. Ayda ve 9.000 km’deyken gösterge panelinde “motor y...ağı değişimi gerekli” uyarısı verdi. Bunun üzerine aracı Adana Ford Otokoç yetkili servisine götürdüm. Servis bu durumu “normal” olarak değerlendirdi ve herhangi bir ekstra açıklam
İstanbul Kar Ford bayisinden 2025 yılında satın aldığım 34 nrz 287 plakalı Ford Explorer elektrikli aracımda, Ford’un re...klamlarında tüm Ford araçlarda çalıştığı açıkça belirtilen fordpass / uzaktan bağlantı özelliğini kullanamıyorum. Aracımı teslim aldığım ilk günden beri fordpass uygulamasına bağla
06 Mayıs 2026 tarihinde, 2024 model Ford Ranger aracımla Kahramanmaraş Çağlayancerit Bozlar Köyü mevkisinde yolda kaldım... ve Ford Otosan yol yardımını aradım. Sabah saat 08.00’den bu yana halen devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. İlk aradığımda çekicinin yolda olduğu söylendi, daha sonra çekicinin
"Arkadaşlar! Büyük her zaman büyüktür! Yıllardır Ford kullanıcısıyım. Mağdur etmedi ve etmez! Teşekkürler."
2025 model Ford Tourneo Courier Titanium paket aracım yaklaşık 16.000 kilom...etredeyken bilinmeyen bir sebeple airbag ikaz lambası yandı. 7 Nisan’da ran
Yaklaşık 10 gündür Ford Çetaş İzmir bayisinden sıfır Transit panelvan araç alımıyla ilgili net bir fiyat bilgisi almak i...çin defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Her aradığımda ya “Şu an yoğunuz, döneceğiz.” denilerek oyalandım ya da vergi levhası ve mali bilgilerim alınmasına ra
16.09.2025 tarihinde aracımın beyaz duman atması nedeniyle aracımızı Muğla Ford Menteşe Helvacıoğlu servisine bıraktık. ...Ertesi gün, teklif etmeden aracımın arızalarına bakılması gereken sürede kullanmak için ikame araç talebimi alıp, bir lütufmuş gibi ikame araç vereceklerini ve bizi bilgilendirecek
2024 model Ford Focus marka aracın yağ bakım aralığı 15.000 km iken, ilk bakım 13.000 km'de yapıldı. İkinci bakımda ise ...22.500 km'de araç motor yağı değişmeli diye uyarı verdi. Şu an araç 30.000 km'de ve tekrar yağ değişim uyarısı veriyor. Yetkili servisi arayıp durumu bildirdiğimde, müşteri temsilc
"1.5 yıl süren mücadele sonucu en son branda asarak kandırıldığımı reklam edeceğimi söyledim. Bir hafta içerisinde servis başkası yerine sıraya almış bahşetmiş ve kampana disk ile değişti sorun çözüldü. Sürmeden denemeden arka disklere su atarak deneyin hatta böyle bir sorun varsa uzak durun."
Yıllardır biz tüketicilerin güvenerek tercih ettiği bazı markalar vardır. 2025 yılı ocak ayında satın aldığım Tourneo Co...urier ile Ford markası bu düşüncelerimi yıkmış; sürüş esnasında, çözüm merkezi - servis - müşteri temsilcisi (! ) girdabında hem zamanımı heba etmiş hem de psikolojimi yerle bir et
"Talebim karşılandı, teşekkür ediyorum."
2019 yılı kasım ayı çıkışlı aracımın vites topuzu görseldeki gibi soyuldu, aracım daha 85. Xxx km de olmasına rağmen müş...teri temsilcisi garanti süresinin bittiği için garanti kapsamı dışında dedi. Milyonlarca liraya aldığımız aracın parçalarını garanti süresi (4 yıl) boyunca mı kullanabileceğiz? 4 y
Manisa Çetaş Ford’dan sıfır kilometre, son model bir Ford Focus satın aldım, ancak araç teslimatında ciddi kusurlarla ka...rşılaştım. Araçta şu sorunlar tespit edildi: Turbo manifold ve çeşitli motor aksamları paslıydı. Kapılar ayarsızdı. Piano Black kaplamalarda çizikler mevcuttu. Ön cam fitilleri y
2024 model Focus Titanium stil araç sahibiyim. Bayiden sıfır olarak aldığım araç, beklentilerimin çok altında ve parasın...ı hak etmiyor. Araçtan olabildiğince kısmışlar; bütün her şey opsiyon. En basiti FordPass uygulaması bile 2023 modellerde çalışırken, 2024 model olan benim aracımda çalışmıyor. Müş
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Merhaba Yaklaşık 2 ay önce Ford 2022 model 330 S kamyonet ticari aracım arıza yaptı (motor soğutma sıvısı aşırı sıcak u...yarısı). Servise bıraktım, 25 gün boyunca serviste kaldı. Parça siparişi yaptılar. Servisi aradığımda, istediğimiz parçadan kaynaklı değilmiş, farklı bir parça istedik denilerek sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
