5
Çözüldü
Sol Ön Cam Kırılması Ve Parça Onayında Uzun Gecikme
20 Mayıs 19:07868
10.05.2026 günü Ford Explorer ev aracımın sol ön camı kimliği belirsiz kişi...lerce kırıldı. 11.05.2026 günü İzmir İzkar bayisinden hasar dosyası oluştur
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Ford Kasko
85 şikayet
1
Ford Puma GenE Parça Tedarikindeki 80 Günlük Gecikme Müşteriyi Mağdur Ediyor
10 Mayıs 22:11555
Ford’un elektrikli modeli Puma Gen‑E aracımla 19 Şubat tarihinde küçük çaplı maddi hasarlı bir kaza yaptım. Aynı gün kas...komun sağladığı çekici ile aracımı Antalya Alanya’daki yetkili servise teslim ettim ve dosya açılış süreci başladı. Kaskodan onayım gelmesine rağmen Ford, aracın onarımı için gerek
1
Ford Yol Yardımının 2,5 Saatlik Gecikmesi Müşteri Memnuniyetini Sarsıyor
16 Nisan 16:361.024
14.04.2026 sabahı saat 07.00 civarında Eskişehir–Bilecik yolunda, Pazaryeri kavşağına yakın bir noktada lastiğim patladı... ve ilk defa yolda kaldım. 2011 model Ford Fiesta aracımın kaskosu olmasına ve ücretsiz yol yardımı alabilecek durumda olmama rağmen, 15 yıllık Ford müşterisi olduğum için özellikl
Hasar Biriminden Cevapsız Geri Dönüş Yedek Anahtar Sorunu
8 Nisan 10:373.141
8 Şubat 2026 tarihinde Ford Kuga aracımı Ford Mahmutbey Çetaş şubenizden satın aldım. Satın alma sırasında sigorta ve ka...sko işlemlerimi de aynı şube üzerinden yaptırdım. Ancak aracımın yedek anahtarını kaybettim ve yeni anahtar çıkarmak için şubeniz tarafından hasar birimine yönlendirildim. Hasar b
1
İkame Araç Eksikliği Ve Uzayan Onarım Süreci Nedeniyle Mağduriyet
30 Mart 15:35916
05/03/2026 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracım Muğla’da bulunan Ford Helvacıoğlu Yetkili Servisi’ne çekildi. Aracım... Alyans üzerinden full kaskolu olmasına rağmen, o günden bu yana yaklaşık 25 gündür ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Servis, aracımın onarımı için gerekli parçaların bir kısmının yu
Ford Elektrikli Araçta 40 Gün Servis Sorunu Ve İkame Araç Yokluğu
23 Mart 14:381.720
Ford Custom elektrikli aracımı alalı 2 ay oldu ve 800 km. Araç devir transfer parçası diye arıza verdi ve yaklaşık 40 gü...ndür serviste. Araca zorunlu Ford kaskosu yaptılar fakat bir ikame araç bile vermediler. Sözde %100 yerli üretim yazıyor araçta ama yalan. 40 gündür çözüm üretmeyen ve bizleri mağd
5
Çözüldü
Sigorta Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Düşük Pert Teklifi Ve Araç Onarım Süreci
6 Mart 07:59287
11.01.2026 tarihinde ticari olarak kullandığım tırımla kaza yaptım ve aracı...mda hasar meydana geldi. Aracımı İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Ford Otoko
Kaskoyu Şirketinizden Yaptırma Zorunluluğu Ve Şeffaf Olmayan Uygulamalar
20 Şubat 18:115.325
19 Şubat 2026 tarihinde Fuzul üzerinden araç teslim sürecim kapsamında Ford Puma marka bir araç için işlemlerimi tamamla...dım. Temsilcinizle araç bilgilerini paylaştıktan sonra tarafıma noter işlemleri için gerekli yazı verildi ve araç satıcısına ödeme talimatı yazısı düzenlendi. Bu doğrultuda aracı n
Ford Nilüfer'den Şirket Üzerine Ruhsat Çıkarılamaması Ve 550 Bin TL İadesi Talebi
13 Ocak 17:415.463
26 Aralık 2025 tarihinde Ford Nilüfer bayisinden Tourneo Courier ticari araç satın aldım. Aracı 0 faizli krediyle aldık,... 1.000.000 TL kredi onaylandı, faturası, kaskosu tüm işlemleri şirketim adına kesildi ve 550.000 TL’yi de nakit olarak ödedim. Tüm faturalandırmalar şirketim adına yapıldı. Bu sür
5
Çözüldü
Mini Onarım Hakkım Ücretsiz Kullanılamadı
5 Ocak 20:281.478
"Teşekkürler"
RS Maltepe anlaşmalı servisine, Ethica Sigorta kasko poliçem kapsamında sun...ulan mini onarım hakkımı kullanmak için 05.01.2026 tarihinde aracımı götürd
5
Çözüldü
Sigorta Ödemesi Üç Defa Erteleniyor Şirket Nakit Akışını Zorluyor
25 Aralık 2025 11:131.138
"Ticari anlamda Ford üstüne söylenecek kötü bir kelime olmaz. Başarılarınızın devamını dilerim."
Soğukta Yolda Kaldım, Tur Assist Yol Yardımda Yetersiz Kaldı
23 Aralık 2025 10:482.400
Bugün gece saat 04.00 civarında Ford Transit 350 ED aracımla yolda kaldım ve kaskom Tur Assist üzerinden olmasına rağmen... yol yardım hizmetinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Hava soğuk olmasına ve zor durumda olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde hızlı ve çözüm odaklı destek verilmedi, adeta kaderime
5
Çözüldü
İptal Edilen Kasko Poliçesi Hâlâ Sistemden Silinmedi, Mağduriyetim Sürüyor
16 Aralık 2025 11:011.856
Kasım ayının 5’i civarında teslim aldığım Ford Focus aracım için, benim açı...k onayım olmamasına rağmen Türkiye Sigorta üzerinden yaklaşık 42.000 TL tut
1
Servis Sonrası Süreçte Kamera Arızası Ve Haksız Ücret Talepleri Nedeniyle Mağduriyet
10 Aralık 2025 12:054.859
Ford EcoSport aracımı geçen sene yaz aylarında Antalya’daki Ford Bilaller servisine, kasko kapsamında bagaj değişimi içi...n teslim ettim. Bagaj değişiminden sonra geri görüş kameram önce sürekli hata vermeye başladı, bu yaz ise kamera tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunu çözmek için araçta ekran modülü
Yetkili Servis Bakımlı Araçta Garanti Dışı Motor Arızası Mağduriyeti
6 Aralık 2025 14:2911.126
"10 bin görüntülenmeyi geçtiği için güncel durumu aktarmak istiyorum. Araçta 500 bin tl masraf çıkartıldı. Ford kent oto durumun hassasiyetiyle tüm parçalarda indirim uygulayarak bu faturayı 300 bin TL'ye indirdi. Şikayetim doğrultusunda Ford Otosan iyi niyet garantisi ile bu tutarın yüzde 50 sini karşılayarak cebimden 150 bin tl ödeyerek işlemleri tamamladım. Bu tutar karşılığında aracımın motoru dahil bir çok parçası yenisiyle değiştirilmiş oldu. Bu sebeple ağır bakımlarında değişmesi gereken ne varsa onlar da değiştirilmiş oldu. Araçta şu an için bir sıkıntı bulunmuyor. Bu para haricinde motor numarası değişimi için noterden vekalet vermem gerekti o da 2.500 TL gibi bir para tutmuştu. Onun dışında herhangi bir masraf yapmadım. Araç artık garanti dışı kalmasına karşın değişen tüm parçalar için 2 yıl garanti verildi. Ford kent oto ve Ford Otosan'a ilgileri için teşekkür ederim. Her ne kadar tutarın tamamı karşılanmasa dahi 500 bin tl lik masrafı daha makul bir şekilde 150 bin tl olarak 2 taksit ile ödeyerek süreci daha az hasarla atlatmış oldum. Motor değişimi sonrası araç sıfır kondisyona geldiği için şu anda daha keyifli kullanıyorum artık yorulmamış bir motorum var. Keşke bu süreçte şikayet etmeden önce tüm bunlar yapılabilseydi ancak bayide iyi niyet olarak yüzde 20 bile zor olduğu söylenmişti psikolojik olarak yıpransam bile şu anda süreçten memnunum en azından bir destek gördüm Ford tarafından. Olayı detaylı bir şekilde Youtube.com kanalımda anlattım yusuf çoksoy olarak aratarak videoya ulaşabilir, bayi ile olan konuşmalarımın ses kayıtlarını dinleyebilirsiniz."
2023 model Ford Focus Active X 1.0 Ecoboost MHEV 125 PS aracımı (Plaka: 34 KZG 807) yaklaşık 40.000 km’de ikinci el olar...ak satın aldım. Aracı aldıktan hemen sonra, 40.000 km’deki aracın bakımı için Kent Oto Ford yetkili servisine götürdüm. Bir sonraki bakımı da 15.000 km sonra yine aynı serviste zam
Yeni Ford Transit Custom'da Radyatör Ve Malzeme Dayanıklılığı Sorunu
28 Kasım 2025 12:325.940
2025 model ve şu an yalnızca 3.500 kilometrede olan Ford Transit Custom aracım, motor soğutma suyu aşırı sıcak uyarısı v...erince Ford yol yardım ekibini aradım. Yol yardım ekibi geldi, panjur altındaki korumada duran leblebi kadar bir taş gördü ve radyatörün bu küçük taştan dolayı delinmiş olabileceği
5
Çözüldü
Axa Sigorta Hasar Dosyam Bekliyor Aracım Serviste İşlem Yapılmıyor
24 Kasım 2025 12:29422
Axa Sigorta’da kasko ve trafik sigortam bulunmakta. 17.11.2025 tarihinde te...k taraflı bir kaza yaptım ve aynı gün 11903519 numaralı hasar dosyam açıldı
5
Çözüldü
Kasko Ödemesi 43 Gündür Gecikiyor, Net Bilgi Verilmiyor
14 Kasım 2025 12:071.553
"Teşekkür ederim"
02.10.2025 tarihinde Ford Focus 2017 model aracımla kaza yaptım ve aracım p...ert kaydı oldu. Gerekli tüm evrakları zamanında Unica Sigorta’ya iletmeme r
Şerit Takip Sistemi Arızasıyla Yaşanan Kaza Sonrası Mağduriyet
11 Kasım 2025 19:166.882
8 Ekim 2025 tarihinde, Ford Courier model aracımla Nevşehir’de seyir halindeyken şerit takip sistemi bir anda aracı şeri...tten çıkarıp takla atmasına sebep oldu. Bu sorun daha önce de birkaç kez tekrarlamıştı, ancak bu sefer aracı zor zapt edebildim ve ciddi bir kaza yaşadım. Olay sırasında hızım 70 k
+1
5
Çözüldü
Kasko Hizmetinin Eksikliği Nedeniyle Yolda Mahsur Kaldım, Çekici Ücretimin İadesini Ve Hizmet İyileştirmesi Talep Ediyorum
6 Kasım 2025 12:198.456
"Teşekkürler"
05.11.2025 tarihinde saat 02:30 civarında, 2023 model Ford Puma aracımla Şı...rnak Eruh yolu 18. Kilometresinde, Kaymakam Çeşme mevkisine yakın bir nokta
Kaza Sonrası Airbag Açılmadı, 65 Gündür Mağdurum
26 Ekim 2025 12:597.107
22 Ağustos 2025 tarihinde Adıyaman Gölbaşı’nda 2020 model Ford Kuga st Line Güvenlik/Kış Paketi aracımla kaza yaptım ve ...araç takla attı. Ancak bu ciddi kazada aracımın hiçbir airbag’i açılmadı. Aracımda güvenlik donanımı olmasına rağmen airbag’lerin devreye girmemesi beni ve ailemi büyük bir hayal k
Satın Aldığım Araç Kiralık Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
9 Ekim 2025 10:102.387
Taşıt Taksit H**** K****** Antalya Şubesi’nden %40’ı peşinat (250.000 TL), kalanı 36 ay taksitle (11.111 TL) ve 50.000 T...L dosya masrafı ödeyerek 34 BGH 764 plakalı Ford Courier marka araç satın aldım. Aracın kasko, sigorta, muayene ve MTV gibi toplamda 40.000 TL’yi bulan tüm masraflarını da kendi im
Ford Bronco Ön Cam Değişimi Ve İkame Araç Talebinde Yaşanan Mağduriyet
29 Eylül 2025 10:001.501
2023 model Ford Bronco marka aracımın ön camı yaklaşık 4 ay önce çatladı. 14.06.2025 tarihinde Ankara Otokoç Ford Premiu...m Servisi’ne başvurarak cam değişimi talebinde bulundum. Cam değişiminin kaskodan karşılanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 4 aya rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve ön cam d
1
Ford Servisinde Parça Bekleme Ve Teslimat Belirsizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
20 Eylül 2025 16:372.494
05.08.2025 tarihinde kaza sonucu Ford Courier Active 2025 model aracımı Diyarbakır Ford servisine teslim ettim. İlk 1 ay... boyunca bana net bir teslim tarihi verilmedi; bu süreçte sürekli başka bir parçanın beklendiği söylendi ve onarıma başlanacağına dair de herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Teslim ta
Marka Profili
Ford 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100