full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.247

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Ağustos ayında Balıkesir/Edremit akoto bayisinden EcoSport marka araç satın aldık parasında peşin ödedik, kasım ayında olmamıza rağmen araç hala teslim edilmedi. Büşra hanım aracı sattı ama geri kalan süreç içerisinde çok ilgisiz, telefonlarımıza cevap vermiyor. Aracı teslim almadığımız gibi bizden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

000102102608*****  Kasko Poliçeli ve Garanti Kapsamına bulunan; 32 ***  479 Plakalı, Ford Markalı; Tourneo Courier kombi 1.5TDÇİ 95 E6 mca Blackline Model; NM0MXXTACMJJ07053 Şaşı Numaralı; 2018 Model, JJ07053 Motor Numaralı aracımın son üç ay içerisinde dpf arızası vermesi sonucu. Sayısız defa Burdu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2017 marka Ford Kuga aracım Haziran 2020'de direksiyon kitlenmesi sonucu Ankara Kartaş Ford serviste yapıldı direksiyon da sertlik sorunu vardı ama yeni olduğu için düzelir diye bekledik Ağustos ayında sağ tekere darbe almak kaydıyla bir kaza yaptım ve Tur Oto'da aracın kasko tarafından yapıldı dire...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

21 Ekim 2020 çarşamba günü saat 12.00 civarı kaskodan cam değişimi için aracımı teslim ettim. Saat 18.30 - 19.00 arası aracımı alabileceğimi söylediler. Aracın bana çok gerekli olduğunu özellikle söyledim akşam müşteriye dağıtacağım bekledikçe kilo kaybeden ürünlerim var. Sabah çocuğu erkenden bakıc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Eylül 2020 tarihinde 2019 yeni fokus'la hafif bir kaza yaptım. Kaza sonucunda sağ far ile tamponun değişmesi gerekmiştir. Ancak kasko şirketim 1 ay boyunca Türkiye içerisinde sağ farı temin edememiştir. Tabi kasko şirketi ürünü temin edemeyince şahsımdan parçanın gecikmesi durumunda şikayetçi olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 yılında aldığım 34 ** 6414 plakalı 2017 model Ford Fiesta marka aracımı ilk bakım günü itibariyle sürekli düzenli olarak yetkili servis olan Mahmutbey Çetaş Ford servisinde tüm bakımlarını yaptırmama rağmen garanti dahilinde olan aracım ile Kayseri Nevşehir yolunda 26/09/2020 cumartesi gecesi y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Haziran 26 da Ankara da bir Ford bayine gittim 0 km Ford araç aldım. Fiyat sabitlemek için 50000 ₺ ödedim. Temmuz 28 de fatura kesilecek diye kalan miktarı istediler onu da ödedim. Araç Temmuz son haftası veya ağustos ilk haftası teslim edilecekti. İş yerimden yıllık izin aldım sözde aracımla tatile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

3 yaşındaki Ford Focus arabam kemirgen azabına uğradı. İzmir Gaziemir'deki servise götürüldü. Garantiye bu olay girmediği için, kaskom da kemirgen hasarları ibaresinin olması nedeniyle, hasar yekununu kasko karşılayacak. Gümrüklerin kapalı olması neden gösterildi. Parçaların temin edilememesine. Anc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2016 yılında almış olduğum Ford tourneu cornet modeli arabamın açma kapama yayı bozuldu ve orijinal parçası 500 lira deniliyor. Böyle bir firma bunun tamirini karşılamamakta. Ürünün plastikten yapılması ve kaskosu varken beni mağdur etmesinden dolayı şikayetçiyim. En kısa sürede mağduriyetimin gider...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Sigortamı ve kaskomu yaptırdığıma bin pişman oldum. Kaskodan hasar aldım cebimden yaptırsam daha az zararlı çıkardım. O derece mağdur ettiler. Ne müşteriye değer veriyorlar ne satış sonrası müşterinin arkasında duruyorlar. Ben yaptırdığıma kat ve kat pişman oldum. Bir daha kesinlikle yaptırmam.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2013 model Ford focuS3 style aracımın motor numarası başka bir Ford marka ticari aracın motor numarası ile fabrikadan aynı verildiğini öğrendim. Motor numarası aynı olan diğer aracın pert kaydı olması sebebiyle aracımı kasko yapmak istediğim zaman çok yüksek kasko primi çıkıyor. Ayrıca aracı satmaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

13 Kasım tarihinde Aracıma park halinde vurulup sol arka stop lambasının kırılması üzerine Manisa Cetaş Ford Yetkili bayisine Kasko tarafından Stop lambasının değişimini talep ettim. Değişimi onayladılar ancak stop lambasının ellerinde olmadığını ve yurt dışından üretim yapılıp gönderileceği söylend...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aracım sol kapıdan hasar aldı. Kaskodan yapılması için İzkar Ford yetkili servisine bıraktım. Teslim almaya gittiğimde emniyet kemerinde hasar gördüm. Bunu söylediğimde siz aracı alın birkaç gün sonra gelin halledelim dediler. Birkaç gün sonra gittiğimde bu problem bizle alakalı değil dediler. Samim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı.
21 Aralık 2019 17:28
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Çetaş otomotivden sıfır olarak aldığımız 34 bd* *** plakalı WF0AXXWPMAHD0*** şasi numaralı Ford Kuga aracımızın sunroof cam tavanı kırıldı kaskodan dosya açtırdık. Kasko firması onay verdi çetaş tedarik geçti yasal olarak tedarik süresi 30 iş günü ve 3 aydır parça gelmiyor bu sorduğumuzda yurt dışın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5