Yeni Ford Transit Custom'da Radyatör Ve Malzeme Dayanıklılığı Sorunu

2025 model ve şu an yalnızca 3.500 kilometrede olan Ford Transit Custom aracım, motor soğutma suyu aşırı sıcak uyarısı verince Ford yol yardım ekibini aradım. Yol yardım ekibi geldi, panjur altındaki korumada duran leblebi kadar bir taş gördü ve radyatörün bu küçük taştan dolayı delinmiş olabileceğini söyledi. Daha sonra aracımız çekici ile Ford Otokurt Sivas yetkili servisine götürüldü ve araç 6 gündür serviste bekliyor.

Bu süreçte işlerim aksadı, ticari bir araç olduğu için işimden kaynaklanan maddi kaybım da oldukça büyük. Böyle bir ticari araçta bu tarz sorunlarla karşılaşmak bana göre son derece anlamsız ve kabul edilemez. Aracın ön panjurundaki ara boşlukların çok geniş olması ve kullanılan radyatörün ince ve dayanıksız bir yapıda olması, malzeme kalitesinin ve mühendislik açısından yapılan tercihin ne kadar hatalı olduğunu gösteriyor. Bu aracı aldığım için pişmanlık yaşıyorum.

Yetkili servis, kendi kullandıkları malzeme ve mühendislik hatalarından kaynaklandığını düşündüğüm bu hasarı garanti kapsamına dahi almadı ve bu nedenle radyatörü kaskodan değiştirmek zorunda kaldık. Bu durum yüzünden kaskomuz hasar aldı ve poliçemiz delinmiş oldu. Üstelik aracın servisten ne zaman çıkacağı konusunda da hâlâ net bir bilgi verilmiyor.

Bu yaşadıklarımdan sonra bu aracı aldığım için gerçekten pişmanım. Bu konuyla ilgili gerekli yasal süreci de başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Radyatörde kullanılan malzeme ve ön panjur tasarımıyla ilgili gerekli mühendislik iyileştirmelerinin yapılmasını, bu tür taş çarpmalarına karşı radyatörün çok daha dayanıklı hale getirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin ve ticari kaybımın dikkate alınarak bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma resmi ve tatmin edici bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.