to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat 2026 tarihinde Ford Kuga aracımı Ford Mahmutbey Çetaş şubenizden satın aldım. Satın alma sırasında sigorta ve kasko işlemlerimi de aynı şube üzerinden yaptırdım. Ancak aracımın yedek anahtarını kaybettim ve yeni anahtar çıkarmak için şubeniz tarafından hasar birimine yönlendirildim.
Hasar birimini defalarca aramama rağmen telefonlarım hiçbir şekilde cevaplanmadı. Günlerdir ulaşamamak, özellikle böyle kurumsal bir firmada iletişim konusunda ciddi güven kaybına yol açıyor ve marka algısına zarar veriyor.
Tarafıma bir an önce geri dönüş yapılmasını ve yedek anahtar çıkarma sürecimin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
Eşimle birlikte Ford yetkili bayisi olan Çetaş Mahmutbey'den 12.03.2025 çıkışlı 2024 model sıfır kilometre Ford Focus Active Stil model bir araç satın aldık. Yaklaşık bir ay sonra bir arkadaşım meraktan arabayı incelerken motor kaputu somunlarında anahtar izlerini fark etti ve sıfır araçta bunun olm...
2023 model Ford Transit aracım arıza yaptığı için en yakın servis olan Çetaş Mahmutbey / Ford Yetkili Satıcısı ve Servisi ile iletişime geçmeye çalıştık fakat telefonlara bakmadıkları için mecbur kalarak çekici ile servise götürdük. Servis, yoğun olduğu gerekçesiyle aracı almadı. Diğer bir yetkili s...
2020 model Ford Kuga Ecoblue aracımı Eylül 2025’te 65.000 km’de bakıma götürdüğümde, eksantrik milinde kronik bir sorun olduğunu, 8 mm olması gerekirken 7 mm olduğunu öğrendim. Aracımda 365 gün garanti devam etmesine rağmen, İstanbul Çetaş Mahmutbey servisi bu işlem için bana 220.000 TL fiyat çıkard...
Çetaş Mahmutbey'den aldığım Ford Custom aracımda iki ayda iki farklı arıza çıktı ve hiçbir şekilde kendileriyle iletişime geçemedim. Geri dönme zahmetinde bile bulunmadılar. Sonuçta biz bu araçları ticari olarak alıyoruz ve ciddi maddi manevi zarara uğrattılar bizi. Diğer bayilerde de aynı şekilde, ...
Yorumlar