2025 Ford Puma Bagaj Kapağı Amortisör Arızası Yüzünden Yaralattı - Araç Değişimi Talebi



2024 yılında Antalya Otokoç Ford bayisinden ÖTV muafiyetli olarak sıfır kilometre Ford Focus Trend X araç satın aldım. A...racı aldıktan bir süre sonra direksiyonda ciddi şekilde soyulmalar başladı, ayrıca bagajdaki halının yan kısımlarında açılmalar oluştu. Bu sorunlar geçen seneden beri devam ettiği






2010 model Ford C-Max aracım için bir adet siyah ekran klima paneli ve bir adet bagaj şapkasına ihtiyacım var. Birkaç ha...ftadır bu parçaları temin etmeye çalışıyorum; ancak Ankara’da görüştüğüm toptan satıcıda bu parçaların stokta olmadığı söylendi ve Ford tarafında da parça teminiyle ilgili net bir

17.02.2026 tarihinde Gebze Ford Acamar bayisinden 2026 model Ford Custom Titanium Plus araç satın aldım. Toplamda 2.800....000 TL ödeme yaptım ve ayrıca aracı takasa vererek, liste fiyatı 3.060.000 TL olan aracı satın alma işlemini tamamladım. Araç 19.02.2026 tarihinde teslim aşamasına geldiğinde, kont
2020 model titanyum paket Ford Focus aracımın bagaj kısmında, özellikle stepne bölgesinde yağmur yağdığı zaman su biriki...ntisi oluşuyor. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve 3–4 kez tekrarlandı. Aracıma özen göstermeme rağmen bagaj bölgesinin su alması hem araçta ileride pas ve korozyon riski o

"Tüketici Hakları'na da şikayet etmiştim Tüketici Hakları benim başvurumu olumlu buldu ve amortisörlerin değişmesine karar verildi o yüzden herkesin aynı zamanda Tüketici Hakları'na çözüm için başvurmalarını dilerim."
2023 model Ford Kuga aracımın garantisi 2027 Ağustos ayına kadar devam ediyor. Eşim Ramazan Bayramı’nın 2. Günü kaza yap...tı ve aracın arka sol kapısında hasar oluştu. Bu kaza sonrasında aracımı Antalya Otokoç yetkili servise teslim ettim ve aracım yaklaşık 2 ay boyunca serviste kaldı. Bu süreçte sade


2024 yılında sıfır olarak Ford Tourneo Courier 1.0 otomatik Active donanımlı bir araç satın aldım. Aracı aldıktan sonra ...daha ilk hafta içinde sol arka stop lambası bozuldu, bunun üretim hatası olduğu söylendi ve parça değiştirildi. Ardından servis bakımı sonrası ön göğüs ve vites çevresindeki parçal
Ford EcoSport aracımı geçen sene yaz aylarında Antalya’daki Ford Bilaller servisine, kasko kapsamında bagaj değişimi içi...n teslim ettim. Bagaj değişiminden sonra geri görüş kameram önce sürekli hata vermeye başladı, bu yaz ise kamera tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunu çözmek için araçta ekran modülü

"Ford Otosan a teşekkür ederim"
11.07.2024 tarihinde Samsun Çarşamba Pilot Garaj’da 2012 model Ford Connect... aracım için ekspertiz yaptırdım. 357 49 33 Exper numaralı raporda arka bag

2020 model 1.0 hibrit 155 HP Ford Puma aracım büyük bir kazaya karıştı ve bagaj havuzu plastik olduğu için kırıldı. Bu p...arçanın orijinalini yaklaşık 1 aydır hiçbir yetkili serviste ve Türkiye genelinde bulamıyoruz, sadece yurt dışında olduğu, hatta fiyatının bile henüz belli olmadığı söyleniyor. Sıf

2020 model Ford Kuga dizel otomatik Titanyum paket aracımın bagaj kısmında yaklaşık altı aydır toz alma sorunu yaşıyorum.... Aracımı aldığım günden bu yana bagaj bölmesine ciddi şekilde toz doluyor ve bu durum hem kullanım konforumu hem de araçtan beklentimi olumsuz etkiliyor. Bu problemle ilgili olar

Sıfır olarak aldığım Ford Ranger marka aracım için, ileride sorun yaşamamak adına bagaj havuzu ve bagaj perdesini fatura...lı ve garantili şekilde yetkili serviste, aracı teslim alırken taktırdım. Ancak bagaj perdesi ilk günden beri su almaktadır ve bu nedenle bagajı kullanamıyorum. Bir pick-up sahibi

"Teşekkür ederim ilginiz için"
14 Kasım’da Sahler’in kendi internet sitesinden Ford Focus model aracım içi...n bagaj havuzu siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 990 TL ol

2024 model Ford Puma aracımı yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 15-20 gün önce aracımın pandizot bagaj perde kanca...sı kırıldı. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleri beni servise yönlendirdi. Yetkili servise gittiğimde ise, kırılan parçanın müşteri hatası olduğu belirtile

2010 model Ford Connect aracımda yaklaşık 6 aydır tavan oluklarında paslanma ve arka bagaj kapağı üstünde boya atığı sor...unu yaşamaktayım. Bu sorunlar sürekli olarak belirgin durumda ve zamanla daha da kötüleşmektedir. Şu ana kadar herhangi bir servise başvurmadım. Ancak aracımın garanti süresi dolm
2024 Eylül ayında, 47.000 km’de Ford Puma model bir araç satın aldım. 1 yıl içinde toplam 6 adet kronik sorun yaşadım: A...racı aldığımda tavan halısının köşelerinde lekeler, direksiyon mafsalında tıkırtı ve bagaj açma tuşunda tutukluk gibi sorunlar vardı. Satın aldıktan hemen sonra bakım için İzmir Ga

Ford Puma model aracımda pandizot klipsi, pandizotu düzgün şekilde tutmuyor ve her bagajı kapattığımda pandizot yerinden... düşüyor. Bu sorun defalarca tekrar etti. 17 Eylül’den beri Balıkesir Edremit Akoto yetkili servisine başvurdum ve garanti kapsamında değişim için kayıt açıldı. Ancak o tarihten bu




Ford Tourneo Courier marka aracımı yaklaşık 1,5 ay önce Adana Otokoç bayisinden satın aldım. Aracı teslim aldığım günden... bu yana üretim hatası kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracın fabrika çıkışında komple hatalı üretildiğini düşünüyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Aracın vida yerlerinde




22.07.2025 tarihinde Çetaş Ford Mahmutbey bayisinden sıfır Ford Courier marka araç satın aldım. Aracımın şasi numarası 3...4nmf590’dır. Aracı teslim 22.07.2025 tarihinde Çetaş Ford Mahmutbey'den sıfır Courier aldım. Arka bagaj kapağı 260mikron boyalı, civataları oynanmış, ön kaput civata ayarları var.


25.05.2025 tarihinde Ankara Sincan Ford Başer’den sıfır olarak aldığım 06 FFG 364 plakalı Ford Tourneo Connect aracım, 9... Temmuz’da yaşanan bir kaza sonrası servise bırakıldı. Arka bagaj kapağı ve tamponun değişmesi gerektiği belirtildi, ancak parçaların ellerinde olmadığı ve henüz üretimde bile olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100