to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus’te Bagajda Yağmur Suyunun Birikmesi Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
2020 model titanyum paket Ford Focus aracımın bagaj kısmında, özellikle stepne bölgesinde yağmur yağdığı zaman su birikintisi oluşuyor. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve 3–4 kez tekrarlandı.
Aracıma özen göstermeme rağmen bagaj bölgesinin su alması hem araçta ileride pas ve korozyon riski oluşturmasından hem de elektrik aksamına zarar verebileceğinden endişe duyuyorum.
Ford’dan beklentim, bu kronik olma ihtimali olan sorunla ilgili olarak yetkili servisler nezdinde yapılması gereken işlemlerin açıkça tarafıma bildirilmesi ve sorunun, garanti ve teknik sorumluluklar çerçevesinde kalıcı şekilde giderilmesidir. Aracımda oluşan bu su alma probleminin tespit edilerek gerekli onarım ve izolasyon işlemlerinin marka tarafından sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
