Faturasız Satış Ve İade Reddi: Uyumsuz Parça Mağduriyeti

Esenyurt Makro Ford Otosan Bayisi’nden 4 gün önce Mondeo model aracım için toplam 8.400 TL ödeyerek parça satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, başka ...

14 Kasım’da Sahler’in kendi internet sitesinden Ford Focus model aracım için bagaj havuzu siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 990 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1ZH284G36800127218. Siparişten bu yana iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürünün kargoya verilip verilmediğiyle ilgili de hiçbir mesaj veya e-posta almadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “gün içerisinde kargoya verilir” şeklinde kısa bir yanıt aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Siparişimle ilgili ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Bu nedenle siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ederim.

Esenyurt Makro Ford Otosan Bayisi’nden 4 gün önce Mondeo model aracım için toplam 8.400 TL ödeyerek parça satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, başka ...

Ford markalı hususi aracım ile maddi hasarlı kazaya karıştım. Aracımın yapılması için Ford Tokat yetkili servisine aracımı bıraktım. Arka tamponunda küçük bir yırtık mevcuttu tamponun Tokat yetkili servis tarafından sökülüp tamir edilip boyanması kısa sürede tamamlandı. Altta bulunan plastik parçanı...

14 Temmuz'da Ford Courier siparişi verdim, ödemesini yapıp faturasını kestik. Araç teslimatının en geç temmuz sonu yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen henüz araç teslimatı için hiçbir gelişme olmadığı gibi sürekli ertelenmekte ve belirsizlik durumu söz konusudur. Araç 11 Temmuz'da banttan inmiş o...

28 Eylül'de 2024 model 1.5 Ford Focus dizel araç almıştım. Aracı kullanırken birçok kez aracı 20 dakika boyunca çalıştırmam gerektiğiyle ilgili mesaj alıyordum. Mümkün olduğunca da bunu uyguladım. Bugün itibarıyla yağ bitti uyarısı geldi, hemen servisi aradım ve aracı durdurdum. Servisinizden gelen...
Ocak ayında Ford marka Tourneo Courier model araç almaya karar verdim. Gebze Erdeğer Ford a 10 Ocakta istenen kaporayı göndermek suretiyle aracın siparişini verdim. Tahmini teslim süresi olarak Şubat ayını söylediler. Teslim tarihi yaklaştığında elektronik bir parçanın temininde sorun olduğu parça t...










Yorumlar