to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2025 tarihinde Ankara Sincan Ford Başer’den sıfır olarak aldığım 06 FFG 364 plakalı Ford Tourneo Connect aracım, 9 Temmuz’da yaşanan bir kaza sonrası servise bırakıldı. Arka bagaj kapağı ve tamponun değişmesi gerektiği belirtildi, ancak parçaların ellerinde olmadığı ve henüz üretimde bile olmadığı söylendi.
06.08.2025 tarihinde tekrar sorduğumda, parçaların ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgi verilemedi.
Yaklaşık 1 aydır aracım serviste bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor. Sıfır bir aracın yedek parçasının bulunmaması ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilemez. Ford müşteri hizmetleri ve servis yetkilileriyle görüştüm, ancak hiçbir ilgi ve çözümle karşılaşmadım.
Aracım garanti kapsamında ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Parçaların acilen temin edilip aracımın bir an önce onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14.06.2024 tarihinde Ankara Ford Başer Otomotiv'den şirket adına satın aldığımız 2 adet 2024 model Ford Tourneo Courier'i teslim aldık. Teslim sırasında ve satın alma sürecinde de birkaç satışı yapan müşteri temsilcisine aracın sıfır kilometre bakımı ile ilgili kaç kilometrede gelmemiz gerektiğini s...
25 Ağustos 2025 tarihinde Ford Puma model aracımla seyir halindeyken, hiçbir uyarı ya da belirti olmadan airbag arızası oluştu ve gösterge panelinde airbag uyarı ışığı yandı. Aracımın henüz garantisi devam ediyor ve bu tür bir arızanın, özellikle de aracın güvenlik sistemleriyle ilgili olması, beni ...
Sıfır km Tourneo Courier yedek parça bulunmaması konusunda problem yaşıyorum ve bu yazıyı okuyan müşteri var ise yeni araç satın almaları için bu değerlendirmeyi yapmalarında fayda görüyorum. Şöyle ki yaklaşık 3 ay önce samimiyetlerine ve başarılarına tamamen inandığım Kuşadası Ford Kahyaoğullarında...
Yorumlar