to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Ford İzkar bayisinden henüz 4-5 gün önce aldığım Ford Tourneo aracımın bagajı kilitlenmeyen ve hasarlı şekilde teslim edildi. Aracın bagaj açma yerinde problem olduğunu fark ettiğim için ertesi gün bayiye giderek durumu bildirdim, ancak bagajın aslında kilitlenmediğini o sırada bize hiçbir şekilde söylemediler ve bu konuda uyarılmadık.
Dün akşam bagaja altınlarımı, nakit paralarımı ve çek defterlerimi koyup aracı öylece bıraktım. Daha sonra bagajın kilitlenmediğini fark edince büyük bir güvenlik endişesi yaşadım. Bütün gece boyunca biri bagajı rahatça açıp bu değerli eşyaları alabilirdi. Sıfır diye aldığım bir aracın bu kadar temel ve kritik bir güvenlik noktasında kusurlu olması ve bunun tarafıma açıkça belirtilmemesi hem güvenliğim hem de psikolojim açısından beni çok rahatsız etti.
Ford’un böyle bir aracı bu şekilde teslim etmesini ve müşterisine bu kadar değersiz hissettirmesini asla kabul etmiyorum. Güvenliğimi tehlikeye atan bu kusurlu ve hasarlı aracın geri alınmasını ve aracın iadesi yönünde gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
24.06.2024 tarihinde İzmir Ford İzkar bayisinden Tourneo Courier model sıfır araç satın aldım. Araç ile bayiden çıktım yolda değişik yazılım hataları karşıma geldi. Sabah tekrar bayiye gittim yazılım sorunları olduğunu söylediler aracımı ikame araba vererek servise aldılar. Servisten çıktı araç ile ...
İzmir Ford İzkar bayisinden sıfır aldığım Ford Ranger marka aracıma bayi çıkışlı aksesuarlar takıldı. 1. Orijinal kaportada hiçbir bozulma olmazken sonradan takılan aksesuarların çoğu daha altı ay geçmeden soldu. 2. Yaptıkları arka rollback kapama en baştan beri su ve toz alıyor. Şikayetlerimi Ford ...
İzmir Ford İzkar'dan 1 ay önce aldığım araçta yokuş kalkış ESP hataları veriyordu. Aldığım satış danışmanını arayarak arızamı söyledim ve yazılımsal bir hata olduğunu, buraya gelip yazılım atılacağı söylendi. Bu işlem uzun sürer mi dedim ise hayır efendim, çok kısa bir işlem ve hallederiz dedi. Müşt...
Araç ruhsatını kaybettiler. Merhaba, 15.05.2024 tarihinde şirketime ait, sorumlusu olduğum servis aracının ilk bakımlarını yaptırmak üzere İzmir Gaziemir'de bulunan Ford İzkar yetkili bayisine aracı teslim ettim. Teslimatı konusunda birkaç saat sonunda tarafımıza bilgi verilerek aracı gün içinde tes...
Otokoç İstinye şubesinden aldığım Ford Tourneo Courier marka sıfır aracımı bayiden teslim aldıktan sonra arka sol cam otomatiğinin çalışmadığını fark ettim. Kapının içindeki camı açıp kapamaya yarayan mekanizmanın sesi geliyor ama cam açılıp kapanmıyor. İkinci el araç olsa tamam da sıfır araçta bu ...
Yorumlar