Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sıfır Araçta Bagaj Kilidi Sorunu Güvenliğimi Riske Attı

1.864

İzmir Ford İzkar bayisinden henüz 4-5 gün önce aldığım Ford Tourneo aracımın bagajı kilitlenmeyen ve hasarlı şekilde teslim edildi. Aracın bagaj açma yerinde problem olduğunu fark ettiğim için ertesi gün bayiye giderek durumu bildirdim, ancak bagajın aslında kilitlenmediğini o sırada bize hiçbir şekilde söylemediler ve bu konuda uyarılmadık.

Dün akşam bagaja altınlarımı, nakit paralarımı ve çek defterlerimi koyup aracı öylece bıraktım. Daha sonra bagajın kilitlenmediğini fark edince büyük bir güvenlik endişesi yaşadım. Bütün gece boyunca biri bagajı rahatça açıp bu değerli eşyaları alabilirdi. Sıfır diye aldığım bir aracın bu kadar temel ve kritik bir güvenlik noktasında kusurlu olması ve bunun tarafıma açıkça belirtilmemesi hem güvenliğim hem de psikolojim açısından beni çok rahatsız etti.

Ford’un böyle bir aracı bu şekilde teslim etmesini ve müşterisine bu kadar değersiz hissettirmesini asla kabul etmiyorum. Güvenliğimi tehlikeye atan bu kusurlu ve hasarlı aracın geri alınmasını ve aracın iadesi yönünde gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 12:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ford Tourneo Courier Yazılım Sorunları

20.660

24.06.2024 tarihinde İzmir Ford İzkar bayisinden Tourneo Courier model sıfır araç satın aldım. Araç ile bayiden çıktım y...

3 Yorum

Yeni Ford Ranger'ın Solan Aksesuarları Ve Su Alan Kapaması

9.796

İzmir Ford İzkar bayisinden sıfır aldığım Ford Ranger marka aracıma bayi çıkışlı aksesuarlar takıldı. 1. Orijinal kaport...

Yeni Ford Ranger'ın Solan Aksesuarları Ve Su Alan Kapaması
Yeni Ford Ranger'ın Solan Aksesuarları Ve Su Alan Kapaması

Ford İlgisizlik Ve Başarısızlık

6.070

İzmir Ford İzkar'dan 1 ay önce aldığım araçta yokuş kalkış ESP hataları veriyordu. Aldığım satış danışmanını arayarak ar...

Ford İzkar'da Kaybolan Ruhsat Krizi

1.555

Araç ruhsatını kaybettiler. Merhaba, 15.05.2024 tarihinde şirketime ait, sorumlusu olduğum servis aracının ilk bakımları...

1 Destek

Ford Sıfır Araçta Cam Otomatiği Sorunu

9.087

Otokoç İstinye şubesinden aldığım Ford Tourneo Courier marka sıfır aracımı bayiden teslim aldıktan sonra arka sol cam ot...

Video Şikayetler

Ford Hayal Kırıklığı Yaşattı

Ford HayalKırıklığı Yaşattı

Profil fotoğrafı
Muhammet
Ford Otosan Garantili Araçta Boyanın Vernik Atmasında Garanti Vermiyor

Ford OtosanGarantili Araçta Boyanın Vernik Atmasında Garanti Vermiyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Ford Tourneo Bagaj Kiti

Ford TourneoBagaj Kiti

Profil fotoğrafı
Murat
Ford 2025 Basamak Sorunu

Ford 2025 BasamakSorunu

Profil fotoğrafı
Yasin
Ford Transit Teyp Ve Ekran Sorunu!

Ford Transit TeypVe Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hugo

Öne ÇıkanKonular

Tourneo Connect Logo
77
Ford
Tourneo Connect
Detaylı İncele